新時(shí)代的經(jīng)營管理者要保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，需要了解最新國際、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢，掌握最先進(jìn)的國內(nèi)外管理理論，方可運(yùn)籌帷幄之間、決勝千里之外！      

課程收獲：

1. 準(zhǔn)確分析國際經(jīng)營現(xiàn)狀，應(yīng)對新機(jī)遇新挑戰(zhàn)，葉落知秋決勝變化之間；

2. 通過大量剖析經(jīng)典案例，分享成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以前為鑒感悟商戰(zhàn)之道；

3. 打破傳統(tǒng)思維模式束縛，活躍思維創(chuàng)新管理，破繭而出皆歸揮灑自如。

培訓(xùn)形式： 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動(dòng)、案例分析

課程時(shí)長： 客戶可根據(jù)實(shí)際需求選取內(nèi)容、確定課程時(shí)長

課程大綱：

案例分析：雀巢的即食咖啡業(yè)務(wù)

第一篇：“企業(yè)國際化”的深層涵義：企業(yè)國際化不等同于“出國銷售產(chǎn)品”

一、國際化的首要條件

二、董明珠對“企業(yè)國際化”的幾點(diǎn)認(rèn)識

1. 目前國內(nèi)一些企業(yè)在國際化進(jìn)行中存在的認(rèn)識誤區(qū)

2. 在世界各地有工廠就是國際化嗎？

3. 深層次的國際化的概念與深入分析

三、中國國際跨國公司研究會常務(wù)副會長兼秘書長對“企業(yè)國際化”的幾點(diǎn)認(rèn)識

1. 中國企業(yè)走向國際化，確定國際化發(fā)展戰(zhàn)略的必要性  

2. 中國企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)驗(yàn)與存在的問題

? 成功經(jīng)驗(yàn)

1) 海爾國際化發(fā)展戰(zhàn)略

2) 格蘭仕國際化發(fā)展戰(zhàn)略

3) 我國企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)

? 中國企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的問題

1) 戰(zhàn)略不清晰

2) 管理體制落后

3) 對文化差異不夠重視

4) 人才問題

四、國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向

1. 我國與日、韓企業(yè)國際化發(fā)展戰(zhàn)略比較概述

2. 兩種國際化戰(zhàn)略模式的5個(gè)方面區(qū)別

五、對策與建議

1．從宏觀戰(zhàn)略上的四點(diǎn)建議

2．在具體市場戰(zhàn)略上的三點(diǎn)建議

3．組織行業(yè)集團(tuán)，培育中國具有核心競爭力的跨國公司

第二篇 國際化經(jīng)營的內(nèi)涵、特征與動(dòng)機(jī)

一、國際化經(jīng)營的內(nèi)涵

1. 國際化經(jīng)營的概念

2. 國際化經(jīng)營的發(fā)展階段

? 初始發(fā)展階段、高速發(fā)展階段、全球競爭階段    

? 出口階段、非股權(quán)安排階段、直接投資階段

3. 多國籍企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

? 母子關(guān)系結(jié)構(gòu)

? 頭腦手足關(guān)系結(jié)構(gòu)

4. 多國公司迅猛發(fā)展的特點(diǎn)

? 地域擴(kuò)展；

? 文化的相似性；

? 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相近性；

? 業(yè)務(wù)的多元化。

二、國際化經(jīng)營的特征

1. 跨國界經(jīng)營

2. 多元化經(jīng)營

3. 資源共享

4. 全球戰(zhàn)略和一體化管理

三、國際化經(jīng)營的動(dòng)機(jī)

1．利用優(yōu)勢能力

2．為了占領(lǐng)日益增長的世界商品或服務(wù)市場

3．獲取關(guān)鍵性戰(zhàn)略資源

4．抵御和分散風(fēng)險(xiǎn)

5．對競爭對手進(jìn)行反擊

第三篇 國際化經(jīng)營中的環(huán)境

一、國際化經(jīng)營的一般環(huán)境要素

1. 政治與法律環(huán)境

? 政治環(huán)境

? 政府體制

? 政治穩(wěn)定性

? 政府的外資政策

2. 經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境

3. 文化環(huán)境

4. 自然地理環(huán)境

分享透視：不同國家的經(jīng)營差異

二、全球化的任務(wù)環(huán)境

1．供應(yīng)商

2．銷售商

3．顧客

4．競爭對手

5．勞動(dòng)力市場及工會

第四篇 國際化經(jīng)營的競爭戰(zhàn)略

一、全球一體化的壓力

二、當(dāng)?shù)鼗磻?yīng)的壓力

三、全球戰(zhàn)略的選擇

1. 國際模式

2. 多國模式

3. 全球模式

4. 跨國模式

四、國際化經(jīng)營所要研究的問題

1．如何進(jìn)入國際化經(jīng)營

? 國際化經(jīng)營的四個(gè)代表性理論：

1) 產(chǎn)品壽命周期理論

2) 特定優(yōu)勢理論

3) 內(nèi)部化理論

4) 國際生產(chǎn)的折衷理論

? 企業(yè)家應(yīng)該考慮的問題

1) 研究開發(fā)戰(zhàn)略

2) 租賃系統(tǒng)的開發(fā)

3) 流通配送中心

4) 以市場為導(dǎo)向的生產(chǎn)系統(tǒng)開發(fā)

5) 合作或銷售的推進(jìn)

6) 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的確立

? 國際市場的市場界定

1) 國際市場的調(diào)查

2) 國際市場的市場界定

2．如何處理國際化經(jīng)營中戰(zhàn)略聯(lián)盟的問題

3．如何解決國際化經(jīng)營過程中的經(jīng)營問題

4．如何把握國際化經(jīng)營的慣例

五、國外經(jīng)營或投資的可行性研究

1. 國外經(jīng)營可行性的七個(gè)問題

? 遠(yuǎn)期的利潤和總的擴(kuò)展機(jī)會如何？

? 近期和遠(yuǎn)期的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

? 是否做出重點(diǎn)經(jīng)營地區(qū)的選擇？

? 開展市場競爭的能力如何？

? 當(dāng)?shù)厝耸康氖袌鼋?jīng)驗(yàn)如何？

? 已經(jīng)在當(dāng)?shù)氐耐鈬髽I(yè)對這些計(jì)劃的興趣和能力如何？

? 當(dāng)?shù)厥袌鋈菁{潛力或者向第三國出口的潛力如何？

2. 市場前景調(diào)查應(yīng)該注意的五個(gè)方面

3. 政府法律和規(guī)章方面的調(diào)查

4. 財(cái)政因素調(diào)查的九個(gè)核心問題

六、國際化經(jīng)營的22種模式

七、國際化經(jīng)營的組織保障

1．公司內(nèi)部的支撐體系

2．經(jīng)營指南的制定

3．經(jīng)營人才的選擇

? 基礎(chǔ)素質(zhì)要求

? 定位方面的要求

? 適應(yīng)環(huán)境要求

4．分公司和子公司的區(qū)別與聯(lián)系

5．子公司的管理

6．母子公司的管理和控制模式

? 資本控制型

? 行政控制型

? 參與控制型

? 平臺控制型

7．跨國經(jīng)營當(dāng)中企業(yè)組織的設(shè)計(jì)

8．影響組織的因素

? 成本

? 速度

? 質(zhì)量

9．多元化經(jīng)營

? 多元化經(jīng)營和結(jié)構(gòu)關(guān)系表

? 多元化經(jīng)營和組織關(guān)系表

? 多元化經(jīng)營和控制表

? 多元化經(jīng)營程度

10．新的前沿/后續(xù)模型（混合型模型）

11．組織高附加值型企業(yè)

八、企業(yè)國際化經(jīng)營的控制

1. 現(xiàn)代企業(yè)的控制

? 戰(zhàn)略經(jīng)營的四大控制杠桿

1) 經(jīng)營理念控制系統(tǒng)

2) 倫理境界控制系統(tǒng)

3) 診斷型的控制系統(tǒng)

4) 雙向型控制系統(tǒng)

? 行為協(xié)調(diào)

1) 協(xié)調(diào)機(jī)會和注意力

2) 把握機(jī)會空間

3) 集中有限的注意力

4) 企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)

? 倫理境界控制系統(tǒng)

1) 信念系統(tǒng)

2) 事業(yè)倫理境界系統(tǒng)

3) 行為和詞語

4) 控制職能部門

5) 從戰(zhàn)略性業(yè)績角度看信念和事業(yè)倫理系統(tǒng)應(yīng)注意的問題

_收益的問題

_成長的可能性

_競爭上的期望定位

_企業(yè)行為規(guī)范的體現(xiàn)

? 診斷型控制系統(tǒng)

1) 診斷型控制系統(tǒng)的特征

2) 對起初做出的戰(zhàn)略具有決定性意義的業(yè)績變量

3) 經(jīng)營者注意力的維持

? 雙向型控制系統(tǒng)

1) 采用雙向型的控制系統(tǒng)是適應(yīng)嚴(yán)峻競爭環(huán)境的需要

2) 雙向型的控制系統(tǒng)的特征

3) 運(yùn)用雙向型的控制系統(tǒng)

? 國際化經(jīng)營的退出

1) 退出的條件

2) 退出的合理化問題

第五篇 國際化經(jīng)營中的戰(zhàn)略聯(lián)盟

一、戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型

1. 非正式的國際合作聯(lián)盟

2. 正式的國際合作聯(lián)盟

3. 國際合資企業(yè)

二、戰(zhàn)略聯(lián)盟中的成功經(jīng)驗(yàn)：臺灣通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的成功經(jīng)驗(yàn)

1. 背景

2. 通過策略聯(lián)盟開發(fā)筆記本電腦遇到的問題

3. 通過策略聯(lián)盟開發(fā)筆記本電腦的效果

4. 成功的兩大原因

5. 臺灣經(jīng)驗(yàn)的啟示

三、戰(zhàn)略聯(lián)盟的優(yōu)勢

四、實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟的步驟

五、戰(zhàn)略聯(lián)盟中的協(xié)議要注意哪些問題？

1．我方應(yīng)注意的問題

2．合作方應(yīng)注意的問題

六、戰(zhàn)略聯(lián)盟的組織設(shè)計(jì)

七、戰(zhàn)略聯(lián)盟中的人力資源管理

八、建立和維持信任及承諾

九、如何評估國際戰(zhàn)略聯(lián)盟的績效？五個(gè)方面的評估標(biāo)準(zhǔn)

十、不同形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟的目標(biāo)

十一、戰(zhàn)略聯(lián)盟六個(gè)方面的重點(diǎn)內(nèi)容

第六篇：國際化經(jīng)營問題

一、國際化經(jīng)營與法律制度的關(guān)系

1. 注意法律制度的區(qū)域性和多樣性

2. 國際化經(jīng)營當(dāng)中需要研究的當(dāng)?shù)胤捎兴姆N

3. 國際合同的特點(diǎn)

? 復(fù)雜性

? 合同書語言問題

? 不同價(jià)值觀的體現(xiàn)

4. 解決國際經(jīng)濟(jì)糾紛的手段

5. 防止違約的措施

6. 國際民事訴訟

案例分析：港商與內(nèi)地某企業(yè)合作的啟示

二、差異文化經(jīng)營

1. 文化與經(jīng)營的問題

? 文化與經(jīng)營的關(guān)系

? 差異文化經(jīng)營

? 差異文化的經(jīng)營特色

? 經(jīng)營理念

? 差異文化經(jīng)營理念在國際化經(jīng)營中的體現(xiàn)

? 國際企業(yè)當(dāng)?shù)鼗c本土化調(diào)整

? 管理周期和管理的二分化

三、風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 金融風(fēng)險(xiǎn)及其管理

2. 交易風(fēng)險(xiǎn)及其管理

3. 信用風(fēng)險(xiǎn)及其管理

4. 信用風(fēng)險(xiǎn)的防范

5. 信用管理的具體運(yùn)作

? 11步收賬程序

? 案例分析

四、國際化經(jīng)營中的稅務(wù)問題及其對策

1. 稅務(wù)問題的考慮

2. 怎么進(jìn)行避稅管理

五、國際化企業(yè)危機(jī)管理

1．危機(jī)管理的五個(gè)階段

2．擺脫困境的對策

案例分析：美日企業(yè)擺脫困境的戰(zhàn)略比較

六、國際化經(jīng)營的慣例

1. 國際化經(jīng)營當(dāng)中禁止的行為

2. 商業(yè)倫理和國際化經(jīng)營的密切關(guān)系

? 市場體系有效運(yùn)作的三個(gè)條件

? 國際化經(jīng)營當(dāng)中普遍認(rèn)可的七個(gè)規(guī)范

? 宏觀的社會條約

? 微觀的社會契約

? 國際化經(jīng)營時(shí)倫理道德的層次

? 商業(yè)倫理與經(jīng)濟(jì)的關(guān)系

1) 經(jīng)濟(jì)方面

2) 總利益的計(jì)算

3) 社會對企業(yè)的評價(jià)

3. 國際化經(jīng)營和東道主的關(guān)系

? 民族工業(yè)的界定

? 跨國公司對中國戰(zhàn)略的調(diào)整

4. 關(guān)貿(mào)總協(xié)定和世界貿(mào)易組織

? WTO與中國企業(yè)國際化經(jīng)營的關(guān)系

1) WTO的實(shí)質(zhì)

2) WTO和我國企業(yè)國際化經(jīng)營的關(guān)系

3) WTO對中國企業(yè)國際化經(jīng)營的影響

4) WTO和中國企業(yè)國際化經(jīng)營的對策

案例分析：深入分析海爾集團(tuán)跨國經(jīng)營

1. 海爾集團(tuán)的國際化戰(zhàn)略：由海爾的國際化到國際化的海爾

? “先難后易”的國際市場開發(fā)策略

? 開發(fā)出國際化的知名品牌

2. 海爾集團(tuán)的國際化發(fā)展維度

? 觀念國際化

? 產(chǎn)品國際化

? 技術(shù)國際化

? 市場國際化

? 網(wǎng)絡(luò)國際化

? 機(jī)制國際化

3. 海爾集團(tuán)國際化模式

? 質(zhì)量環(huán)保等級認(rèn)證

? 市場網(wǎng)絡(luò)

? 對外直接投資

? 國際化的輔助活動(dòng)

1) 信息流

2) 創(chuàng)知名度、美譽(yù)度

4. 海爾集團(tuán)國際化經(jīng)營的典范——美國海爾