譚小芳老師的《人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)》課程內(nèi)容如下:
第一講:首先要了解中國人的特性
1 言——模棱兩可,言不由衷
2 行——謹(jǐn)慎小心,反求諸己
3 心——追求圓通,善于自保
4 性——愛占全家,死要面子
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第二講:建立人際關(guān)系的基本準(zhǔn)則
1 正視自己
2 善待他人
3 三大禁忌
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第三講:人際關(guān)系的三個階段
1 務(wù)實求本,為人誠懇
2 隨機應(yīng)變,擇善固執(zhí)
3 追求中庸,尋求合理
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第四講:良好溝通是人際關(guān)系的潤滑劑
1 如何處理內(nèi)部工作關(guān)系
2 如何處理外部工作關(guān)系
3 家庭關(guān)系是終生學(xué)習(xí)的必修課
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第五講 修煉人脈基礎(chǔ)
1 你若是無能之輩,就別想攀上高枝
2 保持微笑,冷冰冰的臉會嚇壞人
3 每個人都喜歡被傾聽
4 “驕嬌”二氣最討人嫌
5 懂得尊重別人,才會被人尊重
6 幽默的人極具吸引力
7 用誠信加重人脈天平的砝碼
8 吃獨食的人,休想分別人一杯羹
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第六講 結(jié)交人脈禁忌
1 以出賣別人交朋友,不會得到真朋友
2 高調(diào)亮相的人常常會消沉而回
3 盡量不與關(guān)系親密的朋友合伙做生意
4 不要帶著壞情緒與人交往
5 合伙買賣,要守大原則,莫爭小利益
6 不可與人太過親密,保持適當(dāng)距離
7 可以用心交往,不可以丟失尊嚴(yán)
案例:麥當(dāng)勞的人際關(guān)系與人脈經(jīng)營UP計劃
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人際關(guān)系與人脈經(jīng)營七宗“最”:從失敗中尋找經(jīng)營秘訣,從檢討中探索成功之道。
第七講 建設(shè)“六度人脈”黃金庫
1 想一想,我拿什么來吸引朋友?
2 邁出的第一步很重要
3 內(nèi)向的人應(yīng)該多利用網(wǎng)絡(luò)
4 不要忽視小人脈:名片的巨大價值
5 利用同理心
6 細(xì)心就有朋友
7 抓住每一個幫助別人的機會
8 認(rèn)識自己,才能鎖定人脈
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備注:人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)為企業(yè)及員工提供人際關(guān)系與人脈經(jīng)營培訓(xùn)診斷咨詢項目。包括人際關(guān)系與人脈經(jīng)營公開課、人際關(guān)系與人脈經(jīng)營內(nèi)訓(xùn)、人際關(guān)系與人脈經(jīng)營講師外派、人際關(guān)系與人脈經(jīng)營調(diào)研與咨詢等最完備的一攬子的人際關(guān)系與人脈經(jīng)營解決方案。譚小芳老師的人際關(guān)系與人脈經(jīng)營課程大綱可根據(jù)客戶需求