1. 團隊成員的組成。
　　(1)團隊的規(guī)模。團隊的規(guī)模越大,團隊的凝聚力就越低。由于團隊規(guī)模增大,團隊成員間互動的機會和可能性就減小,從而難以形成凝聚力;反之,團隊規(guī)模越小(一般認(rèn)為5人~12人比較合適),團隊成員間互動的機會增大,團隊成員就越容易融為一體, 從而形成更強的凝聚力。


　　(2)成員的相似性。所謂成員的相似性,是指根據(jù)個人檔案記錄歸納總結(jié)的比較明顯的個體特征,也包括那些難以觀察、 對人的行為模式更具決定性影響的深層次因素,如個性、態(tài)度、價值觀及其他心理因素等,還包括個體內(nèi)在特性動態(tài)集合所產(chǎn)生的總體特征。


　　(3)成員的相吸性。如果A從B身上發(fā)現(xiàn)了自己喜歡的某種品質(zhì)特征, 如名聲和社會地位、愉悅、支持性以及其他令人喜歡的個性特點等,A會對B表示贊美、欽佩,成員間的這種相互吸引,會使得他們愿意在一起共同完成某項任務(wù)。


　　2. 團隊任務(wù)。
　　(1)任務(wù)目標(biāo)的一致性。目標(biāo)一致是形成凝聚力的前提條件,首先,如果團隊目標(biāo)與個體目標(biāo)是一致的,那么個體就會被團隊所吸引。其次,團隊建立共同目標(biāo)的過程往往意味著確立競爭對手或“共同敵人”的過程。有研究表明,“共同敵人”的出現(xiàn)會加強團隊內(nèi)部的認(rèn)同,也會使團隊成員的身份顯得更加重要。


　　(2)目標(biāo)任務(wù)實現(xiàn)過程中的相互依賴程度。如果要實現(xiàn)團隊目標(biāo)需要每個團隊成員的共同努力且密切協(xié)作完成,則團隊成員在行為、情緒和心理上就會與其他成員融為一體,形成合力,于是,團隊實現(xiàn)目標(biāo)的過程也是凝聚力形成的過程;相反,如果目標(biāo)實現(xiàn)過程中所必須的相互信賴程度低,則不易形成團隊凝聚力。


　　(3)團隊任務(wù)對成員的吸引力。完成團隊任務(wù)的活動內(nèi)容、形式、頻率適合成員,吸引力就大;反之,活動不受成員的歡迎,吸引力就會降低,甚至?xí)畛蓡T產(chǎn)生厭倦、反感心理,從而脫離團隊。


　　(4)任務(wù)的難度。重復(fù)和煩冗的常規(guī)任務(wù)會帶來倦怠并影響團隊凝聚力,而以團隊為進行單位,具有一定挑戰(zhàn)性并經(jīng)過努力可以達到的任務(wù),這樣的任務(wù)能夠為整個團隊帶來共同面對壓力的經(jīng)驗,完成這類任務(wù),必須要團隊成員保持高度一致,齊心協(xié)力,這樣一個完成任務(wù)的過程,也就促進更高凝聚力的形成。


　　3. 團隊內(nèi)部管理。
　　(1)領(lǐng)導(dǎo)方式。勒溫等人的經(jīng)典實驗比較了在“民主”、“專制”和“放任”這三種領(lǐng)導(dǎo)方式下各實驗小組的凝聚力和團隊氣氛。結(jié)果發(fā)現(xiàn),民主型領(lǐng)導(dǎo)方式組比其他組成員之間更友愛,成員相互之間情感更積極,思想更活躍,凝聚力更強。


　　(2)激勵方式。不同的激勵因素和激勵水平,對成員產(chǎn)生的吸引力也不同。能夠促進團隊凝聚力的激勵因素,主要指能夠強化歸屬感的各種情感因素。每個團隊成員都有自己的心理需求,每個人的心理需求各不相同,有些個體有歸屬于某一團隊的需求,有些人則對權(quán)利有很高的要求, 有些個體有溝通與身份地位的需求,而有些人有自我評價的需求等。團隊是否能夠持續(xù)為其成員提供其所期望的激勵, 會對團隊凝聚力產(chǎn)生重要影響,團隊領(lǐng)導(dǎo)者可以在很大程度上影響和控制這類影響團隊成員需求的因素。


　　(3)溝通。成員之間的溝通有利于對團隊任務(wù)的理解,和即時了解對方的進展情況,從而對自己的工作進行適當(dāng)調(diào)整,以便更好地完成團隊任務(wù)。在有效溝通的基礎(chǔ)上,個體與團隊才能維持相互信任,增強對團隊的歸屬感。


　　(4)規(guī)范。團隊有無一定的規(guī)范,也會影響到團隊凝聚力的形成與發(fā)展,如果制定有效合宜的團隊規(guī)范,會在一定程度上約束成員的行為,使成員行為最大程度地指向團隊任務(wù)。另外高凝聚力的團隊一般較易產(chǎn)生共認(rèn)規(guī)范;相反,低凝聚力的團隊一般難以形成共認(rèn)規(guī)范。


　　另外,團隊的外部因素也會影響到團隊的凝聚力,一個團隊總是與外界環(huán)境不斷地發(fā)生著交互作用,積極進取的外部環(huán)境必然會對團隊凝聚力的增強起到正面的促進作用,相反,消極的外部環(huán)境則會對團隊凝聚力產(chǎn)生負(fù)面影響,如團隊間的合理競爭會增強團隊凝聚力, 當(dāng)團隊之間開展競爭時,各自的團體內(nèi)部就會產(chǎn)生壓力和威脅,迫使所有的成員自覺地團結(jié)起來,減少內(nèi)部分歧。能夠忠于自己的團隊,維護團隊的利益,一致對外,以避免自己的團隊受挫、受損。這樣,團隊成員間的關(guān)系就變得密切起來,大家同舟共濟,共赴使命,團隊的凝聚力也就得以提高與加強。