【課程收益】 1、評估目前導(dǎo)購操作流程，計(jì)算導(dǎo)購對業(yè)績提升帶來的直接經(jīng)濟(jì)價值！ 2、直面導(dǎo)購員技能現(xiàn)狀，分析導(dǎo)購員應(yīng)具備的關(guān)鍵勝任能力，實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)提升的學(xué)習(xí)路徑圖！ 3、運(yùn)用現(xiàn)場實(shí)景演練，解剖導(dǎo)購員話術(shù)現(xiàn)狀，示范優(yōu)秀導(dǎo)購員話術(shù)并促進(jìn)運(yùn)用！ 【課程大綱】 1、模擬導(dǎo)購對部門甚至公司年度經(jīng)營業(yè)績的直接貢獻(xiàn)。 2、優(yōu)秀導(dǎo)購員關(guān)鍵勝任能力，即特種兵的六大特質(zhì)：快、狠、準(zhǔn)、穩(wěn)、順、異。 3、特種兵手中的武器——槍，導(dǎo)購員手中的槍——話術(shù)：銷售過程中五大節(jié)點(diǎn)的話術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練。 以下的語言您是否是曾相識： （1）、我們笑顏以對，客戶卻毫無反應(yīng)，一言不發(fā)或冷冷回答：我隨便看看； （2）、顧客進(jìn)店后看了看說，東西太少，沒啥好買的； （3）、顧客進(jìn)店快速轉(zhuǎn)一圈，什么都不說轉(zhuǎn)身就走； （4）、顧客雖然接受了我們的建議，但是最終沒有做出購買決定而要離開； （5）、顧客說：你們賣東西的時候都說的好，哪個賣瓜的不說自己的瓜甜呢； （6）、我不喜歡這套產(chǎn)品，設(shè)計(jì)落后了，擺在那兒顯得好陳舊； （7）、你說你們的產(chǎn)品用上好，我也沒法看到實(shí)際的效果??； （8）、如果這燈沒用多久，就壞掉了，你們怎么處理； （9）、顧客總是覺得特價商品的質(zhì)量有這樣那樣的問題，我們應(yīng)當(dāng)如何消除他的疑慮； （10）、這個品牌不太有名，我從來都沒聽說過，是新出的嗎； （11）、隔壁那幾家也有類似的產(chǎn)品，到底哪家好呢； （12）、我比較喜歡你們的東西，也來了幾次了，你再便宜點(diǎn)我就買了； （13）、東西都是一樣的，怎么你家的價格跟別人差那么多呢； 等等，我們導(dǎo)購員該如何正確的應(yīng)對和化解？ 4、零成本提升終端業(yè)績：終端形象的五項(xiàng)修煉；陳列的十大法則；銷量提升的九大武器。 5、導(dǎo)購員職業(yè)禮儀：基本儀容儀表；表情基本要求；導(dǎo)購基本用語；導(dǎo)購服務(wù)姿勢；導(dǎo)購上班禁令；如何調(diào)整不佳情緒？ 6、導(dǎo)購員用策略建立個人成交系統(tǒng)：七項(xiàng)個人特質(zhì)；導(dǎo)購的三個臨界點(diǎn)；“四大明星”與“四大惡人”；五步消氣法；打破客戶的三道防線。 7、導(dǎo)購員以專業(yè)建立業(yè)績倍增系統(tǒng)：門店銷售的十大流程；業(yè)績倍增的拉力驅(qū)動—人、貨、場的一二三四原則；業(yè)績倍增的推力驅(qū)動---推廣促銷、客戶服務(wù)。 8、你完全可以做得更好：通過拓展培訓(xùn)——生命之旅，我們都完全可以做得更好！