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周茂源:行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)之二
2016-01-20 39907
 1965年,雷格•瑞文斯到比利時(shí)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)大學(xué)與企業(yè)合作項(xiàng)目,主要是為管理人員舉辦的管理發(fā)展課程。在這個(gè)課程中,每個(gè)組織都提出了一個(gè)比較困難的問(wèn)題,每個(gè)組織的參與者相互交換,與不同專業(yè)、背景的人組成學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì),不同專業(yè)、不同特長(zhǎng)的人相互碰撞,群策群力,互相支持,分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),反思質(zhì)疑原有做法、形成新的行動(dòng)方案,新的行動(dòng)對(duì)策。這種方法,就叫行動(dòng)學(xué)習(xí)法。通過(guò)背靠學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,相信“眾人拾材火焰高”,解決這些棘手的難題。

  1971年,瑞文斯在出版的《發(fā)展高效管理者》一書(shū)中,正式提出了行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論與方法,為今天大行其道的行動(dòng)學(xué)習(xí)奠定了理論基礎(chǔ)。1975年,瑞文斯返回英國(guó),為英國(guó)電力公司開(kāi)辦了管理發(fā)展培訓(xùn)課程,行動(dòng)學(xué)習(xí)的神奇效果又一次得到驗(yàn)證。從此,行動(dòng)學(xué)習(xí)開(kāi)始散花,慢慢傳播開(kāi)來(lái)。最開(kāi)始在一些組織、企業(yè)中得以嘗試和發(fā)展,后來(lái)推廣到更多的組織和企業(yè)。用過(guò)行動(dòng)學(xué)習(xí)法的企業(yè),都肯定它的強(qiáng)大應(yīng)用效果。

  20世紀(jì)90年代末,行動(dòng)學(xué)習(xí)逐漸被一些國(guó)外先進(jìn)企業(yè)如GE、霍尼韋爾公司、花旗銀行、杜邦、殼牌石油公司、強(qiáng)生公司和西門(mén)子等所接受和運(yùn)用,效果明顯,得到眾多企業(yè)家高度評(píng)價(jià)。杰克·韋爾奇曾這樣說(shuō):GE用行動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)行培訓(xùn),使這些學(xué)生成為公司最高管理層的內(nèi)部咨詢師。行動(dòng)學(xué)習(xí)是GE改變成“全球思想、快速轉(zhuǎn)變組織”的主要策略。使用行動(dòng)學(xué)習(xí)后,GE的國(guó)際性業(yè)務(wù)占40%,且很快要達(dá)到50%,使用行動(dòng)學(xué)習(xí)前,GE的國(guó)際性業(yè)務(wù)占18%。

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