注:本次培訓(xùn)將會提供新版本標(biāo)準(zhǔn)的體系文件范本(質(zhì)量手冊、程序)及新舊版差異分析給企業(yè)參考??!
課程背景:
全新版IATF16949標(biāo)準(zhǔn)已于2016年10月正式發(fā)布,并取代原有舊標(biāo)準(zhǔn) ISO/TS16949:2009。
此項新標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布在于發(fā)展汽車質(zhì)量管理體系,將致力于持續(xù)改進、強調(diào)缺陷預(yù)防、涵蓋汽車行業(yè)的特定要求和輔助工具、并在整個供應(yīng)鏈中減少變差和浪費。
新版標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換時間為2018年9月14日,為了保持與國際IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)的同步實施,避免延遲新版標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換周期,讓企業(yè)對新版標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵有個清晰的理解,以便使已獲得ISO/TS16949:2009認(rèn)證的企業(yè),于2018年9月14日前完成對新版標(biāo)準(zhǔn)IATF16949:2016版體系文件的轉(zhuǎn)換工作,加強企業(yè)對IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)、理解和應(yīng)用。本次培訓(xùn)將針對企業(yè)如何理解和轉(zhuǎn)版運行IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn),如何運用過程方法開展組織內(nèi)部審核活動,如何運用新版標(biāo)準(zhǔn)進行體系轉(zhuǎn)換工作,并為企業(yè)順利轉(zhuǎn)換提供轉(zhuǎn)換咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
課程大綱:
第一天
IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)的策劃歷程及正式發(fā)布日期;
IATF16949:2016與ISO14001、OHSAS18001以及先進企業(yè)管理經(jīng)驗的關(guān)系
過程方法講解
怎樣使用并編制烏龜圖
IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu);
IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)解析;
IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換;
IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)識別的三大過程(COP、SP、MP)及具體過程開發(fā)設(shè)想
第二天
IATF16949:2016條款講解
管理創(chuàng)新的IATF16949質(zhì)量方針和目標(biāo)體系
即時性文件的控制和體系處理
AIAG參考手冊(PPAP、SPC、MSA、APQP、FMEA)概述
獲得IATF汽車行業(yè)認(rèn)證文件要求
從其它管理體系升級或轉(zhuǎn)換到IATF 16949需要考慮的問題
IATF如何應(yīng)用于供應(yīng)商的開發(fā)和監(jiān)控
審核的定義、分類及其在體系中的應(yīng)用
學(xué)會如何設(shè)計和使用檢查清單
第三天
如何運用過程方法進行審核
業(yè)務(wù)策劃和管理評審方面的總體性條款理解與審核
不合格項的識別和條款的判斷
不合格糾正措施報告的使用
管理者在整個質(zhì)量體系的審核和監(jiān)督中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?
審核員的行為和角色,以及如何提高提問藝術(shù)
運用審核技巧進行案例分析講解
內(nèi)審員考試
IATF16949:2016新版標(biāo)準(zhǔn)變化概要:
1、繼續(xù)延續(xù)ISO9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)框架;
2、由原八大章節(jié)增至十大章節(jié);
3、包含質(zhì)量管理七大原則(原版為引用,由八大原則更新為七大原則);
4、過程方法增加“單一過程要素示意圖”,過程概念理解更加深化、具體;
5、整合過程方法與PDCA循環(huán),結(jié)構(gòu)模式更加清晰;
6、新版標(biāo)準(zhǔn)通篇貫穿“基于風(fēng)險的思維”的策劃、實施理念,使企業(yè)能夠規(guī)避風(fēng)險,迎接機遇和挑戰(zhàn);
7、新版標(biāo)準(zhǔn)的框架結(jié)構(gòu)與ISO14001、OHSAS18001相一致,便于三標(biāo)認(rèn)證企業(yè)整合其管理體系,節(jié)約資源、減少浪費;
8、新增“理解組織及其環(huán)境”、“理解相關(guān)方的要求與期望”,強調(diào)組織“內(nèi)外環(huán)境因素”、“相關(guān)方的要求”,便于組織順應(yīng)環(huán)境的變化,以滿足顧客、相關(guān)方的要求,同時強調(diào)確定質(zhì)量體系范圍時應(yīng)考慮“內(nèi)外環(huán)境因素”、“相關(guān)方的要求”;
9、新版標(biāo)準(zhǔn)的文件、記錄,以“形成文件的信息”替代;
10、新版標(biāo)準(zhǔn)突出“領(lǐng)導(dǎo)作用”,強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)是體系的第一負(fù)責(zé)人,而取消管理者代表;
11、新版標(biāo)準(zhǔn)強調(diào)策劃質(zhì)量管理體系時,應(yīng)考慮“內(nèi)外環(huán)境因素”、“相關(guān)方要求”、確定應(yīng)對風(fēng)險和機遇,以便實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果;
注:以上1-11條要求同ISO9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)等同,以下12-30為新版汽車行業(yè)質(zhì)量體系針對汽車業(yè)的特別要求。
12、明確“顧客特殊要求”必須包含在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi);
13、新版標(biāo)準(zhǔn)突出“產(chǎn)品安全責(zé)任”要求,而且必須建立過程進行管理,強調(diào)汽車件產(chǎn)品安全的重要性;
14、新版標(biāo)準(zhǔn)增加“企業(yè)責(zé)任”條款,規(guī)范員工行為準(zhǔn)則及道德規(guī)范,目的是凈化整個汽車供應(yīng)鏈的社會和環(huán)境績效;
15、新版標(biāo)準(zhǔn)明確“過程所有者”,確定職責(zé),確保有能力執(zhí)行過程;
16、新版標(biāo)準(zhǔn)新增“風(fēng)險分析”條款,識別設(shè)計和開發(fā)及制造過程的風(fēng)險;
17、新版標(biāo)準(zhǔn)要求對“應(yīng)急計劃”范圍進行擴展,要求定期測試,包括模擬,采用多方論證方法評審,確保生產(chǎn)的輸出,滿足顧客要求;
18、新版標(biāo)準(zhǔn)明確顧客特殊要求的質(zhì)量目標(biāo)納入相關(guān)過程;
19、新版標(biāo)準(zhǔn)IATF16949:2016與ISO9001:2015的顯著不同之處在于,ISO9001取消了《質(zhì)量手冊》的要求,IATF16949要求體系文件必須包括《質(zhì)量手冊》;
20、新版標(biāo)準(zhǔn)明確增加了APQP設(shè)計和開發(fā)階段的培訓(xùn)要求,強調(diào)項目小組熟練掌握適用工具的重要性(如五大工具培訓(xùn)、三維數(shù)學(xué)模型等);
21、新版標(biāo)準(zhǔn)要求建立“特殊特性”過程,強調(diào)特殊特性識別與控制的重要性;
22、新版標(biāo)準(zhǔn)增加了“供應(yīng)商選擇過程”條款,強調(diào)供應(yīng)商開發(fā)和審核的重要性;
23、新版標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商質(zhì)量體系的開發(fā)增加了“產(chǎn)品嵌入式軟件”要求;
24、新版標(biāo)準(zhǔn)新增“二方審核”要求;
25、新版標(biāo)準(zhǔn)增加“標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、操作指導(dǎo)書、可視化標(biāo)準(zhǔn)”要求;
26、新版標(biāo)準(zhǔn)增加“停機后驗證”要求;
27、新版標(biāo)準(zhǔn)對“可追溯性”提出了更高要求;
28、新版標(biāo)準(zhǔn)新增“旁路控制”要求;
29、新版標(biāo)準(zhǔn)對“內(nèi)審員資格要求”提出了更高要求;
30、新版標(biāo)準(zhǔn)對“管理評審的輸入”的信息量更加全面。