打破部門(mén)和級(jí)別的壁壘，構(gòu)建一種沒(méi)上下級(jí)之分或者沒(méi)有工作部門(mén)之分的組織，公司內(nèi)各部門(mén)之間的員工可以通過(guò)各種形式聯(lián)系起來(lái)，使平時(shí)在工作是幾乎沒(méi)有交點(diǎn)的員工和高層干部之間，可能通過(guò)精益活動(dòng)或相關(guān)俱樂(lè)部相識(shí)和交流，這樣，部門(mén)和上下級(jí)之間的壁壘就會(huì)消失，營(yíng)建良好的工作氛圍，讓員工在企業(yè)舒暢和安全。

   在很多時(shí)候人們提起“精益”第一反應(yīng)是精益生產(chǎn)和精益工具或方法，事實(shí)上更是一種精益的思想，不僅僅在生產(chǎn)方式上的精益，也包括了精益供應(yīng)鏈、精益辦公流程、精益人才管理、精益組織等等。在精益的發(fā)源地豐田公司有一句名言“造車(chē)之前先造人”，而豐田的前輩田中正知也有這樣的總結(jié)“如果說(shuō)今天的豐田還算成功的話、那么也正是因?yàn)橥ㄟ^(guò)豐田生產(chǎn)方式的實(shí)踐在育人上取得了成功，才能取得這樣的成績(jī)”。

   然而在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)導(dǎo)入精益的時(shí)候往往忽略了這最重要的一點(diǎn)，特別是在目前中國(guó)人力成本大幅上升，招工難而企業(yè)本身人員的流失嚴(yán)重的情況下，更應(yīng)該好好考慮如何留住我們的寶貴資源——員工。常見(jiàn)的招數(shù)都是人力資源的傳統(tǒng)招數(shù)如加薪、增加福利、改善伙食、改善住宿條件、改善工作環(huán)境等等，大部分都是大幅量增加企業(yè)的投入。這些都很不錯(cuò)也確實(shí)可以一定程度上緩解員工流失，但這里要和大家分享一種不同的精益留人方法。

   我們都知道大部份公司都是金子塔式的組織架構(gòu)，如圖9-1所示：

圖9-1 一般性企業(yè)的組織架構(gòu)圖

   這樣的架構(gòu)中有常常會(huì)面臨二個(gè)問(wèn)題，第一、部門(mén)的壁壘很厚重，不同的部門(mén)如同不同的公司一樣，遇事總是推諉或是踢皮球，很多時(shí)候都是第一句話：“有什么事找我們領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)同意了再來(lái)找我們”，特別是在一些內(nèi)地企業(yè)，這種壁壘更是明顯；第二、等級(jí)區(qū)分明顯，也就是我們常說(shuō)地?cái)[架子“官大一級(jí)壓死人”，上下級(jí)的溝通及其困難，常聽(tīng)到的一句話是“有什么事叫你們領(lǐng)導(dǎo)來(lái)找我談！”。在這樣的企業(yè)很難實(shí)現(xiàn)的精益生產(chǎn)，更不要談什么精益文化。

   而很多優(yōu)秀的企業(yè)卻用一個(gè)簡(jiǎn)單而實(shí)用的方法有效的消除了這些問(wèn)題，第一、它在原有的垂直管理的組織架構(gòu)上增加了一個(gè)協(xié)調(diào)結(jié)構(gòu)“PM”----項(xiàng)目管理部，以打破部門(mén)的隔閡，這種方式在其他外企或臺(tái)資、港資企業(yè)也常見(jiàn)，這里不做重點(diǎn)介紹；第二、在公司內(nèi)成立了很多組織和俱樂(lè)部，如書(shū)法協(xié)會(huì)、自行車(chē)俱樂(lè)部、籃球俱樂(lè)部、乒乓球俱樂(lè)部等等，在這些組織和俱樂(lè)部中沒(méi)有部門(mén)區(qū)分也沒(méi)有上下級(jí)的區(qū)分，因此公司內(nèi)各個(gè)部門(mén)之間的員工可以通過(guò)各種組織的活動(dòng)而聯(lián)系起來(lái)。時(shí)間長(zhǎng)了在這種組織的作用下，使的平時(shí)工作上幾乎沒(méi)有交點(diǎn)員工和高層干部之間有了相互認(rèn)識(shí)相互了解的機(jī)會(huì)，也增加了更多的交流機(jī)會(huì)。這樣的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)帶回到工作中時(shí)，工作上的上下級(jí)關(guān)系或是部門(mén)之間的壁壘就會(huì)消失，組織內(nèi)部的空氣流通就會(huì)變得暢通起來(lái)。即使在公司規(guī)模變大的時(shí)間也能保持良好的溝通。

   這種看似簡(jiǎn)單的辦法卻可以打破部門(mén)和級(jí)別的壁壘，構(gòu)建一種沒(méi)上下級(jí)之分或者沒(méi)有工作部門(mén)之分的組織，公司內(nèi)各部門(mén)之間的員工可以通過(guò)各種形式聯(lián)系起來(lái)，使平時(shí)在工作是幾乎沒(méi)有交點(diǎn)的員工和高層干部之間，可能通過(guò)精益活動(dòng)或相關(guān)俱樂(lè)部相識(shí)和交流，這樣，部門(mén)和上下級(jí)之間的壁壘就會(huì)消失，營(yíng)建良好的工作氛圍，讓員工在企業(yè)舒暢和安全。

   很多公司不但成立的各種各樣的改善型組織，同時(shí)定期以精益改善為主題組織各種活動(dòng)如書(shū)畫(huà)比賽、乒乓球賽、籃球賽、登山活動(dòng)等等。讓員工感受到在公司不僅僅是工作，還有自己興趣和愛(ài)好的發(fā)揮，還有因此在改善過(guò)程中建立起來(lái)的濃厚的人際關(guān)系會(huì)形成獨(dú)特的“朋友圈”，會(huì)大大增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和好感，在薪資和硬件差不多的情況下這種“組織”可以成為公司留人的利器。