不論是組織的運(yùn)行、管理的依據(jù)或工作的執(zhí)行, 都需要依據(jù)制度的內(nèi)涵而運(yùn)作, 因此制度的合理性、有效性以及完整性將直接導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)的可行性與正確性, 因此<如何制作簡(jiǎn)單完整有效>的制度, 成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要基礎(chǔ)。

  簡(jiǎn)單完整有效的制度應(yīng)該如何制作?怎樣的制度內(nèi)容才算是良好的制度?一般的主管或公司對(duì)這二個(gè)關(guān)鍵都有需求但卻陌生, 主要是因?yàn)榇蟛糠值闹贫戎谱髡卟涣私饬己玫闹贫葢?yīng)該涵蓋哪些結(jié)構(gòu)?不了解<欲求簡(jiǎn)單>的處理方式, 并誤以為<制度完整>的關(guān)鍵在于復(fù)雜周全的文字描述, 以致于制度難以被員工有效應(yīng)用, 形成彼此認(rèn)知錯(cuò)誤引發(fā)糾紛成本與延誤成本。關(guān)于制度建設(shè)需要掌握幾個(gè)原理。

1、 公平原理。要使每個(gè)人滿(mǎn)意是不可能的。對(duì)于公司法規(guī)的制訂者來(lái)說(shuō)，重要的是做到公平合理，而不是取悅每個(gè)人。

2、 “破窗理論”與遵守制度。破窗理論在社會(huì)管理和企業(yè)管理中都有著重要的借鑒意義。它啟示我們必須及時(shí)修好第一個(gè)被打碎的窗戶(hù)。運(yùn)用到企業(yè)就是要及時(shí)修補(bǔ)漏洞，保證制度被遵守。

3、 制度到位，責(zé)任到人。在組織內(nèi)部，管理者應(yīng)該科學(xué)分工，根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)對(duì)人員進(jìn)行最佳配置。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé)，各司其職，才不會(huì)產(chǎn)生推諉、扯皮現(xiàn)象。

4、 制度與責(zé)任心。在管理中，劃清每個(gè)員工和每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的責(zé)任界限很重要。大家都有責(zé)任，就等于大家都沒(méi)有責(zé)任。人光有責(zé)任心是不夠的，還要讓責(zé)任心貫穿在制度之中。

5、 制度的慣性。當(dāng)一個(gè)組織所處的外部環(huán)境發(fā)生較大變化，就會(huì)導(dǎo)致工作流程和方法改變，崗位設(shè)置與工作思路應(yīng)該跟上。就需要調(diào)整制度。

6、 制度法規(guī)是讓人遵守的。令行必出，慈不掌兵。在制度的推行過(guò)程中可能會(huì)受到阻撓，得罪一些人。這時(shí)候就必須堅(jiān)守原則，推行法令。

  企業(yè)制度的簡(jiǎn)單完整有效, 不但直接促進(jìn)企業(yè)管理效能、避免管理沖突、同時(shí)也提升工作的精準(zhǔn)度, 如果每位制度制作者都能夠掌握制度的制作能力, 更是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件。