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及案例分析 課程用時(shí): 8小時(shí) 課程對(duì)象:一線客服務(wù)人員及初級(jí)管理人
陳毓慧
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與處置技巧》第1233期 深圳站 (1)
林瑜
黔東南移動(dòng)《 運(yùn)籌帷幄筑牢防御之墻——新形勢(shì)下的投訴申告防控管理之道》2024-林瑜老師
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2024年8月林瑜老師為黔東南移動(dòng)投訴處理人員帶來(lái)主題為《 運(yùn)籌帷幄筑牢防御之墻——新形勢(shì)下的投訴申告防控管理之道》的內(nèi)訓(xùn)課程。 課程從當(dāng)下投訴處理的難點(diǎn)案例引發(fā)
孫平
互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)
投訴管理
互聯(lián)網(wǎng)+
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互聯(lián)網(wǎng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)物、娛樂(lè)和社交。然而,隨之而來(lái)的是互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)投訴的增加。為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,有效的互聯(lián)網(wǎng)用
官惠珍
國(guó)家電網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳客戶(hù)
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官老師受邀為國(guó)網(wǎng)福建某供電公司營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶(hù)
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的培訓(xùn),獲得了營(yíng)業(yè)廳一線員工與營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,認(rèn)為此次培訓(xùn)案例豐富分析到位,方法實(shí)用接地氣,全
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