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李成林李成林—利潤倍增的關(guān)系營銷

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【課程背景】美國技術(shù)幫助調(diào)研機(jī)構(gòu)（TARP）經(jīng)過長時間的跟蹤調(diào)查，統(tǒng)計結(jié)果發(fā)現(xiàn)： 1. 發(fā)展一個新客戶的成本是留住一個老客戶成本的5-7倍 2. 而100個滿意的

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