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客戶服務(wù)
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講師大數(shù)據(jù) | 獨(dú)家
關(guān)鍵詞
客戶服務(wù)
平均課酬
23017
講師
424
視頻
177
課程
851
授課見證
2388
葉敦明
資深大客戶經(jīng)理,策略準(zhǔn)、執(zhí)行狠、提升穩(wěn)
項(xiàng)目管理
銷售技巧
客戶服務(wù)
執(zhí)行力
一、案例:精心預(yù)備,一開戰(zhàn)就趴窩 1、實(shí)戰(zhàn)背景:紙上得來終覺淺 愛盛新能源的3個(gè)月精心調(diào)研,對(duì)兩大類主要對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)、優(yōu)劣勢(shì)、下一步動(dòng)作,有了較為詳細(xì)的調(diào)查與評(píng)
宮同昌
2024年10月9-10日宮同昌老師主講的《客戶投訴與異議處理》直播即將開播
客戶服務(wù)
異議
危機(jī)公關(guān)
互聯(lián)網(wǎng)
網(wǎng)絡(luò)
本課程將深入剖析客戶投訴的根源與類型,教授有效的異議處理技巧,讓您輕松應(yīng)對(duì)各類客戶挑戰(zhàn)。通過實(shí)例分析與角色扮演,您將學(xué)會(huì)如何將客戶的不滿轉(zhuǎn)化為滿意和忠誠(chéng),進(jìn)而推動(dòng)
劉忠
客戶服務(wù)
意識(shí)與技巧提升:(MOT)關(guān)鍵時(shí)刻
溝通技巧
執(zhí)行力
客戶服務(wù)
意識(shí)與技巧提升 (MOT)關(guān)鍵時(shí)刻 一、課程背景 這個(gè)課程是IBM公司花800萬美元,歷時(shí)三年時(shí)間,匯聚了近百位資深行業(yè)專家、營(yíng)銷顧問豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)開發(fā)而
葉金婷
臨柜人員禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練
客戶服務(wù)
課程提綱:第一模塊:柜臺(tái)服務(wù)人員心態(tài)調(diào)整及責(zé)任心樹立正確的心態(tài)對(duì)工作績(jī)效的影響從平凡的工作中構(gòu)建幸福和成功員工個(gè)人行為對(duì)公司整體形象的意義客戶化服務(wù)的重要作用第二模
許浩明
以客戶為中心,成就了客戶,也將成就了自己—以華為為例
營(yíng)銷管理
銷售技巧
客戶服務(wù)
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
企業(yè)文化
※精品課程1:《以客戶為中心--成就了客戶,也成就了華為》課程課綱: 一、以客戶為中心,成就客戶 1、 “以客戶為中心”還是“以員工為中心”? 2、 何為“客戶為
張長(zhǎng)江
卓越的大
客戶服務(wù)
技能(2天)
工業(yè)品
客戶管理
客戶服務(wù)
第一單元 服務(wù)的基本概念 1、討論:客戶購(gòu)買一部汽車需要考慮哪些問題? 2、完整的產(chǎn)品概念:服務(wù)是產(chǎn)品的組成部分 3、AMA對(duì)服務(wù)的定義 4、服務(wù)的三個(gè)循環(huán):售前
華平生
9.18-9.22秋季弟子密訓(xùn)班開班通知 東方禮儀研究院
形象禮儀
客戶服務(wù)
團(tuán)隊(duì)管理
培訓(xùn)師培訓(xùn)
國(guó)學(xué)管理
9.18-9.22開班通知2016-09-07 東方禮儀研究院 英雄說禮 中國(guó)東方禮儀研究院?如果有人問 秋天是什么味道? 那么我會(huì)說是生命的味道。 無論是果實(shí)成
安弟
管理真實(shí)一刻,創(chuàng)造極致客戶體驗(yàn)
營(yíng)銷管理
銷售技巧
客戶管理
客戶服務(wù)
汽車
管理MOT真實(shí)?刻,創(chuàng)造客戶體驗(yàn) 培訓(xùn)特點(diǎn)???????? Training Characteristics ◇ 培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性:在較短的時(shí)間內(nèi)將?個(gè)服務(wù)?員應(yīng)
破局跨部門溝通:從矛盾頻發(fā)的 “孤島” 到高效協(xié)作的 “大陸”
團(tuán)隊(duì)建設(shè)
戰(zhàn)略管理
團(tuán)隊(duì)管理
溝通技巧
領(lǐng)導(dǎo)力
在企業(yè)發(fā)展的航程中,跨部門溝通常常像迷霧籠罩的海域,讓團(tuán)隊(duì)迷失方向。部門間因信息不暢、觀點(diǎn)沖突而產(chǎn)生的 “內(nèi)耗漩渦”,正悄然吞噬著企業(yè)的效率與創(chuàng)新活力。想要打破這
許愿老師的《物業(yè)行業(yè)的發(fā)展與管理會(huì)計(jì)實(shí)操暨案例模擬演練》課程
物業(yè)行業(yè)發(fā)展
管理會(huì)計(jì)
業(yè)財(cái)融合
財(cái)務(wù)管理
引子: 第一節(jié) 物業(yè)行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)與財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型及變革 一、物業(yè)行業(yè)在智能化數(shù)字化方向的轉(zhuǎn)型 二、物業(yè)創(chuàng)新服務(wù)的模式與行業(yè)價(jià)值的變化。 三、物業(yè)的輕..........
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律師 李小平律師