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客戶服務(wù)
平均課酬
23017
講師
424
視頻
177
課程
851
授課見證
2388
崔淼
企業(yè)商務(wù)談判實戰(zhàn)技巧與合作促成策略
營銷管理
經(jīng)銷商管理
銷售技巧
客戶服務(wù)
溝通技巧
本專題已做過近百場演講,反響強烈。 1、了解專業(yè)談判的基本要領(lǐng); 2、讓學(xué)員了解自己在談判風(fēng)格上的優(yōu)缺點,把握談判策略制定的要領(lǐng); 3、掌握設(shè)定談判底線的技巧;
林志煌
《銀行理財經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)》
銷售技巧
客戶服務(wù)
投資理財
銀行保險
銀行理財經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn)課程 第一部分 銀行理財業(yè)務(wù)營運模式及未來展望 1. 銀行理財業(yè)務(wù)的重要性 2. 銀行理財經(jīng)理的核心能力及未來發(fā)展 3. 銀行理財客戶
宮同昌
2024年5月27日由宮同昌老師主講的《客戶體驗管理》即將在北京開課!
客戶體驗
客戶服務(wù)
惠德培訓(xùn)
課程大綱 第一篇 客戶體驗 原理篇 第一單元 什么是客戶體驗 1. 客戶體驗的目的和基本思想 2. 客戶體驗(CEM)和客戶關(guān)系管理(CRM)的關(guān)系 3. 客戶體
舒立平
爆品課程:新零售+店鋪VIP實戰(zhàn)贏利系統(tǒng)
營銷管理
經(jīng)銷商管理
門店管理
客戶服務(wù)
溝通技巧
新零售策略解決VIP瓶頸: 傳統(tǒng)店鋪營銷為何VIP越來越難以奏效? 為什么客戶進店越來越少,VIP客戶黏性越來越弱? 為什么傳統(tǒng)的店鋪營銷VIP策略已無法吸引客戶
戴峰
公司管控模式
領(lǐng)導(dǎo)力
執(zhí)行力
企業(yè)家
精細化管理
客戶服務(wù)
集團管控模式是指企業(yè)集團總部在管理下屬企業(yè)中的定位,其具體體現(xiàn)在通過管控部門的設(shè)置、管控流程設(shè)計以及集團文化的傳播來影響下屬經(jīng)營單位的戰(zhàn)略、營銷、財務(wù)、經(jīng)營運作等
王輝
王輝老師運營商企業(yè)《申訴和升級投訴處理及典型案例分析》課程方案
通信
客戶服務(wù)
電話銷售
【課程背景】 移動通信業(yè)務(wù)快速發(fā)展、移動通信市場的 快速增長和信息通信高新技術(shù)不斷涌現(xiàn),正在強有力地影響和改變著傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的經(jīng)營和發(fā)展模式,政策、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)
梁藝瀧
《軟硬技巧系列-上兵伐謀—客戶抱怨及投訴技能提升》培訓(xùn)
銷售技巧
心態(tài)培訓(xùn)
客戶服務(wù)
壓力管理
溝通技巧
第一篇 投訴處理人員的自我管理 自我管理——積極的職業(yè)化心態(tài) 心態(tài)決定發(fā)展 正視自我、解析自我 自我心態(tài)調(diào)整 積極心態(tài)建立 成就感、壓力感、挫折感的管理
閆維維
?《奢侈品的鑒賞與應(yīng)用》
形象禮儀
職業(yè)素養(yǎng)
客戶服務(wù)
北京
銀行保險
《奢侈品的鑒賞與應(yīng)用》 培訓(xùn)方案 【課程時間】1-2天(6小時/天,共計18 小時) 【課程對象】中高層領(lǐng)導(dǎo)、客戶經(jīng)理、大客戶銷售等,40人左右 【課程方式】理論
李永剛
車險客戶經(jīng)營(ACM)
營銷管理
銷售技巧
項目管理
客戶管理
銀行保險
銀行保險
客戶服務(wù)
客戶管理
營銷管理
銀行保險
客戶管理
客戶服務(wù)
營銷管理
課程內(nèi)容: 通過車險客戶的服務(wù)+體驗,實現(xiàn)車險客戶經(jīng)營升級。 業(yè)務(wù)員通過服務(wù)項目,規(guī)范的服務(wù)流程,實現(xiàn)客戶的自動購買。 客戶通過服務(wù)項目體驗,實現(xiàn)自愿的購買動作
林益帆
《快速讀懂客戶心理》-銷售培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)課程,掌握客戶購買心理
客戶心理
銷售技巧
客戶服務(wù)
提升業(yè)績
客戶管理
《成交高手訓(xùn)》之《快速讀懂客戶心理》課程背景: 作為銷售咨詢師,林老師通過為眾多企業(yè)的銷售團隊做診斷,發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)企業(yè)被銷售團隊的以下難題深深的困擾著: 1、銷售
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