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客戶(hù)服務(wù)

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關(guān)鍵詞客戶(hù)服務(wù)

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宮同昌《360°客戶(hù)關(guān)系管理》（宮同昌老師）

客戶(hù)關(guān)系管理 crm 客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)管理

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閆維維 ? 《課程顧問(wèn)的服務(wù)與接待禮儀實(shí)訓(xùn)》

客戶(hù)服務(wù)形象禮儀職業(yè)素養(yǎng)北京

《課程顧問(wèn)的服務(wù)與接待禮儀實(shí)訓(xùn)》【課程時(shí)間】1 - 2天（6個(gè)小時(shí)/天）【課程對(duì)象】培訓(xùn)學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)等店面或校區(qū)的課程顧問(wèn)、主管、店長(zhǎng)等【課程方式】理論講

凌潔冰卓越客戶(hù)服務(wù)與異議處理技能培訓(xùn)

客戶(hù)管理客戶(hù)服務(wù)

卓越客戶(hù)服務(wù)與異議處理技能培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：凌潔冰培訓(xùn)時(shí)間：1-2天培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)人員培訓(xùn)目的 1. 通過(guò)培訓(xùn)提升學(xué)員的服務(wù)理念； 2. 通過(guò)培訓(xùn)提

孟中國(guó) 《提升修養(yǎng)，提升業(yè)績(jī)----------職業(yè)化與商務(wù)禮儀》

形象禮儀職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)規(guī)劃客戶(hù)服務(wù)精細(xì)化管理

課程特色： 1、本課目的在于讓相貌平平的普通人亦可輕松掌握基本而重點(diǎn)的職業(yè)化與商務(wù)禮儀。 2、本課涵蓋公司禮儀、個(gè)人形象與舉止禮儀、溝通談吐禮儀、接待禮儀、交際禮儀

蔣小華培養(yǎng)內(nèi)部客戶(hù)服務(wù)意識(shí)

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? 課程說(shuō)明：客戶(hù)至上，互聯(lián)網(wǎng)思維重要體現(xiàn)?？蛻?hù)并不僅僅指公司（市場(chǎng)）外的服務(wù)對(duì)象，也指公司內(nèi)部每一個(gè)服務(wù)對(duì)象。將上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下級(jí)員工和公司同事，每一個(gè)與自己工作

張偉麗公務(wù)禮儀

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對(duì)于政務(wù)人員來(lái)說(shuō)，禮儀是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧與方法。每個(gè)公務(wù)員都應(yīng)該具有良好的職業(yè)道德操守，要講文明，懂禮貌，尊重他人，有效的進(jìn)行國(guó)家與群眾之間的聯(lián)系

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（一）形象策略—3秒內(nèi)識(shí)別您的身份一、形象與成功 1、形象心理學(xué) 1）首輪效應(yīng) 2）近因效應(yīng) 3）暈輪效應(yīng) 4）光環(huán)效應(yīng)

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服務(wù)接待禮儀主要培訓(xùn)亭亭玉立的服務(wù)站姿、步履輕盈的服務(wù)走姿、端莊大方的服務(wù)坐姿、大方得體的服務(wù)蹲姿、規(guī)范明確的服務(wù)手勢(shì)、親切優(yōu)雅的行禮方式、大方得體的自我介紹。日

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馬詩(shī)敏《窗口接待藍(lán)海提升&自我管理紅海行動(dòng)》

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前言：優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)人員的畫(huà)像解析（一）學(xué)習(xí)性心態(tài)打造（二）挑戰(zhàn)性心態(tài)打造（三）體驗(yàn)式破冰分組（四）優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)人員畫(huà)像共創(chuàng) 第一章服務(wù)禮儀概述一、服務(wù)

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