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王維玲
網點負責人系列--新常態(tài)下柜面服務管理提升
銀行保險
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溝通技巧
課程大綱: 一、新常態(tài)下服務重要性分析----------知己知彼百戰(zhàn)不殆 新常態(tài)下,利率市場化確實使銀行業(yè)之間的競爭更加激烈,但是利率并非客戶選擇銀行的唯一標準
何偉
《客戶經營3部曲》
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銀行
客戶服務
《客戶經營3部曲》 課程背景: 客戶經營,從字面上講說是籌劃和管理客戶,“經營”更高于“營銷”,“經營”包含但不僅限于“營銷”。營銷客戶的目的是將產品銷售給客戶,
陳先望
引爆業(yè)績-營銷新思維
營銷管理
銷售技巧
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終端零售
門店管理
一、懂客戶,準方向 1、如何搞清楚客戶畫像 2、如何做客戶需求洞察 3、如何“掌控”大客戶 4、工具/演練:商業(yè)畫布、麥凱66、客戶洞察表等 二、通人性,高增長
團隊執(zhí)行力差?這 4 把 “金鑰匙” 幫你打開高效管理之門
團隊建設
溝通技巧
培訓師培訓
團隊管理
執(zhí)行力
在團隊管理的戰(zhàn)場上,領導者就像手握方向盤的司機,方向是否正確、駕駛是否穩(wěn)健,直接決定著團隊這輛車能跑多快、走多遠。想要提高團隊執(zhí)行力,不妨試試這 4 把 “金鑰匙
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