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諸強華
如何與客戶建立相互信任的關系?
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培訓中,經??吹胶芏噤N售人員在積極的討論兩個問題:如何贏取客戶的信任?如何挖掘客戶的潛在需求?這讓我感到非常欣慰。 如何挖掘客戶的潛在需求?這對他們而言已不是難題
周廣軍
哲理故事
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5、從前,有兩個饑餓的人得到了一位長者的恩賜:一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中,一個人要了一簍魚,另一個人要了一根魚竿,于是他們分道揚鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭
劉宇恒
強強聯(lián)手——劉宇恒老師合作眾潤商學院
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眾潤商學院2011年于上海成立,是一家致力于企業(yè)形象策劃、咨詢、顧問、企業(yè)文化管理、企業(yè)員工內部強化培訓和打造卓越團隊的現(xiàn)代化智慧型管理咨詢公司!眾潤商學院秉承“
賈春濤
客戶流失的三點思考(一)
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客戶流失的三點思考(一) —— 客戶在想什么? 評價一家企業(yè)的核心競爭力不是人才、不是技術、不是創(chuàng)新、而是能否將你的客戶變成你的永久客戶。也許有人說人才是企業(yè)的核心
孫彥良
聚焦大互聯(lián)網下的“客戶能量體”
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隨著互聯(lián)網、物聯(lián)網和移動互聯(lián)網的迅速發(fā)展、快速迭代和逐漸融合,人與人、物與物以及人和物之間,已經建立起了一個龐大交互聯(lián)結的網絡,我們暫且稱之為“大互聯(lián)網”。在大互聯(lián)
楊航偉
溝通與四色性格
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客戶:東莞華星眼鏡制造有限公司 地點:廣東省 - 東莞 時間:2014/10/28 0:00:00 溝通 1)什么是溝通 2)溝通的構成要素 3)溝通的特點 4)溝
蔚尚耕
課程顧問成功的三階段
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內訓課程顧問的成功,我簡單分為三個階段 第一階段:“汗水階段”——打開自己的狀態(tài)——學習心態(tài)調整和情緒管理;熟悉基本內訓流程;從一個領域切入。 第二階段:“微笑階段
李堅
250定律:不怠慢任何一個顧客
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• 美國著名推銷員喬·吉拉德在商戰(zhàn)中總結出了“250定律”。他認為每一位顧客身后,大體有250名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了25
陳馨賢
營銷的難點在于“怕”、“精”、“退”
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2015-01-19陳馨賢陳馨賢如果說在一個組織中讓你選一個部門,這個部門能讓您最直接看到收益、利潤。那么,我想絕大多數(shù)朋友會選擇營銷部。營銷部代表組織直接與客戶接
劉小明
銷售中 投拆處理 的 影響
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這一領域的研究指出:對產品不滿的顧客中,有將近70%并不投訴。投訴的比例依產品的類別而變化。不投訴的主要原因有:(1)投訴的努力不值得;(2)相信投訴不會有什么好處
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