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孫向陽如何建立一個客戶推介系統(tǒng)

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成功離不開顧客對你的支持和信任。每一個顧客不僅有現(xiàn)有的價值，因為每個人都有他自己獨有的生活圈和人際關系網(wǎng)。你不僅要保持現(xiàn)有的顧客，而且還要請顧客介紹陌生的顧客。你

高韜星巴克服務之二

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#高韜微講#274講星巴克服務之二也許熱衷咖啡的你，已經(jīng)對自己喜愛的咖啡口味駕輕就熟：雙份濃縮，脫脂奶，少糖，加冰塊……對飲品有專屬DIY需求。只要把你的特定

賈春濤開發(fā)高端客戶的“吸星大法”

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開發(fā)高端客戶的“吸星大法” 如何開發(fā)高端客戶？如何做大客戶的營銷？如何與高端客戶溝通交流？這是當前銷售人員最大的困惑與瓶頸，要想開拓高端客戶市場，就必須提升自己的修

樂載兵老客戶的價值

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老客戶的價值 1、發(fā)展一新客戶的成本是挽留一老客戶的3-10倍。2、客戶忠誠度下降5%，企業(yè)利潤下降25%。3、向新客戶推銷產品成功率是15%，向老客戶推銷產品成

江猛大客戶銷售第四部曲：大客戶采購流程和角色分工

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《大客戶銷售六部曲》中篇2 江猛老師供稿大客戶銷售第四部曲：大客戶采購流程和角色分工我們一定要明白，江猛老師經(jīng)常給我們一個忠告：大客戶的采購不是一個人說的算數(shù)，同時

吳興波《金牌客服》

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吳國正人脈存摺（四）

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人脈存?。ㄋ模镐撹F大王」卡內基，在一九二一年付出一百萬美元的超高年薪（相當現(xiàn)在的人民幣七百萬元）聘請一位執(zhí)行長夏布（Schwab）。許多記者訪問卡內基時問：「為什

張守明張守明打造企業(yè)產品核心競爭力

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客戶：湖南德天集團正好制藥地點：湖南省 - 懷化時間：2015/1/17 0:00:00 1otc銷售企業(yè)的價值鏈 2otc產品的核心競爭力打造 3otc銷售未

劉炎回訪顧客的技巧

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如何回訪客戶?銷售、客服人員都遇到過不知道如何回訪客戶的問題吧，想要知道如何回訪客戶，首先要里知道顧客的底細，下面我們就從三方面出發(fā)，說一說如何回訪客戶吧。一、如

賈春濤服務藍圖（涵義篇）

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顧客常常會希望提供服務的企業(yè)全面地了解他們同企業(yè)之間的關系，但是，服務過程往往是高度分離的，由一系列分散的活動組成，這些活動又是由無數(shù)不同的員工完成的，因此顧客在接

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