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蔡嫻祺《銷售贏家特訓(xùn)營(yíng)》

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客戶：用友軟件珠海研發(fā)基地（珠海遠(yuǎn)東科技有限公司）地點(diǎn)：廣東省 - 珠海時(shí)間：2014/5/16 0:00:00 “贏在終端” 《銷售贏家特訓(xùn)營(yíng)》打造實(shí)戰(zhàn)銷售

譚曉平員工牽動(dòng)顧客體驗(yàn)

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隨著互聯(lián)網(wǎng)把消費(fèi)者聯(lián)系在一起，企業(yè)正在不可抗力的作用下變得越來(lái)越透明化。一個(gè)不愉快的客戶可以在網(wǎng)絡(luò)上寫出在這個(gè)公司的不良體驗(yàn)，然后這個(gè)故事就可以通過(guò)微博等工具像野火

蔡嫻祺《銷售贏家特訓(xùn)營(yíng)》

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金蒨勞力與勞心是呈現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和情感化的的內(nèi)因

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讓員工嚴(yán)格遵守制度和流程，其實(shí)等于雇傭一個(gè)人的雙手，而沒(méi)有雇傭他的大腦，這是比較虧本的生意，因?yàn)槿说碾p手是最劣等的“機(jī)器”，任何人都不可能像機(jī)器不走樣地重復(fù)同一個(gè)動(dòng)

吳昊天 5月3日吳昊天北京發(fā)布《財(cái)政與機(jī)構(gòu)客戶高層營(yíng)銷技巧》

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客戶：中國(guó)金融保險(xiǎn) 銀行證券期貨地點(diǎn)：北京市 - 北京時(shí)間：2013/5/3 0:00:00 銀行業(yè)超高端定制課：（吳昊天原創(chuàng)版權(quán)、全國(guó)獨(dú)家發(fā)布） F

張行之客戶體系如何建立？（作者：贏利教練張行之）

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贏利教練張行之：客戶體系如何建立？客戶體系如何建立？贏利教練張行之給條建議：明確重點(diǎn)“不是所有人都是我們的客戶“。一定要有一套機(jī)制，幫助我們分揀適合我們的客戶

詹婉園關(guān)于客戶投訴的處理技巧

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一、調(diào)查數(shù)據(jù)美國(guó)白宮全國(guó)消費(fèi)者調(diào)查統(tǒng)計(jì)不投訴的客戶 9％（91％不會(huì)再回來(lái)）投訴沒(méi)有得到有效解決的客戶 19％（81％不會(huì)再回來(lái)）投

龔泓潤(rùn) 服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)與管理

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一：服務(wù)的本質(zhì)與誤區(qū) A：認(rèn)識(shí)服務(wù)的本質(zhì)。它可以用三句話來(lái)概括：令顧客滿意. 為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的過(guò)程和方式. 體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與能力的舞臺(tái). B：避開(kāi)服務(wù)的誤區(qū)。它主要

江猛 5、老樹(shù)也會(huì)發(fā)新芽：注重老客戶的關(guān)系網(wǎng)

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5、老樹(shù)也會(huì)發(fā)新芽：注重老客戶的關(guān)系網(wǎng)尋求潛在客戶是一項(xiàng)艱巨的工作，特別是對(duì)剛從事這個(gè)行業(yè)的推銷員來(lái)說(shuō)。只有主動(dòng)出擊、把握商機(jī)，才能在推銷之路上無(wú)往不勝。一些推銷員

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