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許津誠(chéng) 溝通精髓

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1什么是“三思而后言”？在我們和人溝通的過(guò)程中，往往會(huì)因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?，所以要避免說(shuō)錯(cuò)話才行。而最好的方法，就是根本不去說(shuō)那句話。為了避免發(fā)出不當(dāng)?shù)呐u(píng)，

羅亦耀【課后花絮 - 走入客人的心里話】

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【課后花絮 - 走入客人的心里話】其實(shí)，「林剪發(fā)」可以算是我的「老朋友」級(jí)的客戶了。但是，這還算是我第一次面對(duì)所有的設(shè)計(jì)師與助理群，當(dāng)然，年紀(jì)是青春洋溢，笑容是掬掬

姜俊宏姜俊宏教你瞬間接近客戶的八個(gè)銷(xiāo)售技巧。絕妙?。?！

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在做銷(xiāo)售的過(guò)程中，尤其是在銷(xiāo)售面談的時(shí)候，如何接近客戶是讓銷(xiāo)售人員感到最為頭疼的問(wèn)題，本文就介紹了接近客戶的八個(gè)銷(xiāo)售技巧，可供參考，希望對(duì)大家能有所幫助! 在社會(huì)交

張博優(yōu)秀培訓(xùn)師應(yīng)該具備的特點(diǎn)

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一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)的培訓(xùn)師要具備以下特點(diǎn)： 1、敬業(yè)。一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師首先要有敬業(yè)精神，應(yīng)該把培訓(xùn)工作當(dāng)做自己的事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)。 2、職業(yè)。一個(gè)職業(yè)的培訓(xùn)師是應(yīng)該淡化商業(yè)化氣

林瑜《營(yíng)業(yè)廳投訴處理技巧提升》

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客戶：深圳移動(dòng) 地點(diǎn)：廣東省 - 深圳時(shí)間：2013/7/24 0:00:00 培訓(xùn)師林瑜為深圳移動(dòng)投訴處理專員、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理進(jìn)行主題為《投訴處理技巧提升》的授課，

曾子熙曾子熙老師原創(chuàng)文章基于價(jià)值鏈的零售業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建

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曾子熙老師原創(chuàng)文章基于價(jià)值鏈的零售業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建作者曾子熙老師摘要：本文基于價(jià)值鏈的理論構(gòu)架，從零售業(yè)價(jià)值鏈的構(gòu)成要素、特點(diǎn)、戰(zhàn)略意義等方面研究，提出基于價(jià)值鏈服

劉小明劉小明-被客戶罵出來(lái)的收獲：是用戶，不是客戶

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劉小明-被客戶罵出來(lái)的收獲：是用戶，不是客戶以前你把東西忽悠出去，讓客戶購(gòu)買(mǎi)了就達(dá)到目的了?，F(xiàn)在則不同，用戶是使用你的產(chǎn)品或者服務(wù)的人，但他們未必向你付費(fèi)。 20世

喬云彬如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)

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不少企業(yè)往往這樣認(rèn)為：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況容易了解，不需要付出太多精力，別人生產(chǎn)什么產(chǎn)品，我也跟著做就行了，這就導(dǎo)致企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌缺乏了解，企業(yè)容易采取營(yíng)銷(xiāo)策略的失誤。只

楊端祥楊端祥老師2013年1月25日石景山游樂(lè)園《客戶經(jīng)營(yíng)與服務(wù)》內(nèi)訓(xùn)圓滿結(jié)束！

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客戶：游樂(lè)園地點(diǎn)：北京市 - 北京時(shí)間：2013/1/25 0:00:00 楊端祥老師2013年1月25日石景山游樂(lè)園《客戶經(jīng)營(yíng)與服務(wù)》內(nèi)訓(xùn)圓滿結(jié)束！

馬驥為什么我們要做轉(zhuǎn)介紹？——無(wú)意識(shí)的第三方銷(xiāo)售模式

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會(huì)員制銷(xiāo)售有很多種形式，我們暫且把它分成三類：新客戶開(kāi)拓，老會(huì)員續(xù)會(huì)和老會(huì)員介紹新會(huì)員。一個(gè)俱樂(lè)部是有自己一定的體量的，當(dāng)一個(gè)新的俱樂(lè)部組建的時(shí)候，一定是要把工作的

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