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篇講師授課見證
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服務(wù)講師授課見證
葛雪
完美
服務(wù)
意識與
服務(wù)
藝術(shù)
客戶
服務(wù)
客戶：航空工業(yè) 地點：北京市 - 北京 時間：2015/5/14 0:00:00 完美
服務(wù)
意識與
服務(wù)
溝通的藝術(shù)
劉杉
服務(wù)
意識與
服務(wù)
品質(zhì)提升
客戶
服務(wù)
客戶：天津市諾德物業(yè) 地點：天津市 - 天津 時間：2014/8/7 0:00:00 第一部分：
服務(wù)
意識與
服務(wù)
心態(tài) 第一節(jié)：分析
服務(wù)
工作面臨的挑戰(zhàn) 1. 業(yè)主的要
候芳
卓越
服務(wù)
意識與
服務(wù)
技巧
客戶
服務(wù)
客戶：江西洪都酒店管理公司 地點：江西省 - 南昌 時間：2015/6/29 0:00:00 為期一天的卓越
服務(wù)
意識與技巧，與大家探討感動
服務(wù)
去哪兒了？創(chuàng)造性
服務(wù)
為
候芳
卓越
服務(wù)
意識與
服務(wù)
技巧
客戶
服務(wù)
客戶：光谷保稅國際交流中心 地點：湖北省 - 武漢 時間：2015/7/10 0:00:00 從
服務(wù)
的迎待送不同環(huán)節(jié)，用人體雕塑來展現(xiàn)，不一樣的參與，不一樣的體驗，
劉杉
服務(wù)
意識與
服務(wù)
品質(zhì)提升
客戶
服務(wù)
客戶：天津市保利地產(chǎn)（二） 地點：天津市 - 天津 時間：2014/8/5 0:00:00 第三部分： 定位“五星級”高端
服務(wù)
第一節(jié)：什么才是高端
服務(wù)
1. 高端
候芳
卓越
服務(wù)
意識與
服務(wù)
技巧
客戶
服務(wù)
客戶：湖北聯(lián)投新大地酒店 地點：湖北省 - 武漢 時間：2015/11/5 0:00:00
服務(wù)
的本質(zhì)到底是什么？ 專家說：
服務(wù)
是滿足客戶需要的一系列特征的特性的總
李明哲
服務(wù)
意識與卓越
服務(wù)
技巧
客戶
服務(wù)
客戶：廣東飛歌音響 地點：廣東省 - 東莞 時間：2014/6/12 0:00:00 售后工程師的
服務(wù)
技巧培訓(xùn)
候芳
郴州竹園賓館《卓越
服務(wù)
意識與
服務(wù)
技巧》特訓(xùn)營
服務(wù)
意識
暮春四月,春末夏初……鳥語花香之時,山清水秀之地，雅尚禮院助力郴州竹園品質(zhì)升級，特邀雅尚禮院特聘顧問、卓越
服務(wù)
6s系統(tǒng)創(chuàng)始人候芳老師導(dǎo)入《卓越
服務(wù)
意識與
服務(wù)
技巧》
楊蕊萍
科學(xué)構(gòu)建患者就醫(yī)體驗改善
服務(wù)
優(yōu)質(zhì)
服務(wù)
體系
服務(wù)
情懷
服務(wù)
意識
為全面落實改善醫(yī)療
服務(wù)
行動計劃，進一步創(chuàng)新理念、優(yōu)化流程，完善細節(jié)、提升內(nèi)涵，積極增強患者的就醫(yī)體驗，努力打造有溫度有情懷有人文的醫(yī)院。蕪湖廣濟醫(yī)院召開《科學(xué)構(gòu)建
楊蕊萍
新媒體時代的
服務(wù)
營銷
服務(wù)
體系
2018年7月24日，南陽愛貝爾婦產(chǎn)醫(yī)院《新媒體時代的
服務(wù)
營銷》
服務(wù)
體系培訓(xùn)進入第二階段！
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