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客戶(hù)關(guān)系管理講師授課見(jiàn)證
蔚尚耕
課程顧問(wèn)成功的三階段
客戶(hù)關(guān)系管理
內(nèi)訓(xùn)課程顧問(wèn)的成功，我簡(jiǎn)單分為三個(gè)階段 第一階段：“汗水階段”——打開(kāi)自己的狀態(tài)——學(xué)習(xí)心態(tài)調(diào)整和情緒管理；熟悉基本內(nèi)訓(xùn)流程；從一個(gè)領(lǐng)域切入。 第二階段：“微笑階段
李堅(jiān)
250定律：不怠慢任何一個(gè)顧客
客戶(hù)關(guān)系管理
• 美國(guó)著名推銷(xiāo)員喬·吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了“250定律”。他認(rèn)為每一位顧客身后，大體有250名親朋好友。如果您贏(yíng)得了一位顧客的好感，就意味著贏(yíng)得了25
陳馨賢
營(yíng)銷(xiāo)的難點(diǎn)在于“怕”、“精”、“退”
客戶(hù)關(guān)系管理
2015-01-19陳馨賢陳馨賢如果說(shuō)在一個(gè)組織中讓你選一個(gè)部門(mén)，這個(gè)部門(mén)能讓您最直接看到收益、利潤(rùn)。那么，我想絕大多數(shù)朋友會(huì)選擇營(yíng)銷(xiāo)部。營(yíng)銷(xiāo)部代表組織直接與客戶(hù)接
劉小明
銷(xiāo)售中 投拆處理 的 影響
客戶(hù)關(guān)系管理
這一領(lǐng)域的研究指出：對(duì)產(chǎn)品不滿(mǎn)的顧客中，有將近70%并不投訴。投訴的比例依產(chǎn)品的類(lèi)別而變化。不投訴的主要原因有：（1）投訴的努力不值得；（2）相信投訴不會(huì)有什么好處
陳毓慧
陳毓慧銀行攬儲(chǔ)培訓(xùn)第三期
客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)：徐聞銀行 地點(diǎn)：廣東省 - 湛江 時(shí)間：2012/10/20 0:00:00 陳毓慧銀行攬儲(chǔ)培訓(xùn)第三期
陳毓慧
陳毓慧銀行攬儲(chǔ)培訓(xùn)第三期
客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)：徐聞銀行 地點(diǎn)：廣東省 - 湛江 時(shí)間：2012/10/20 0:00:00 陳毓慧銀行攬儲(chǔ)培訓(xùn)第三期
康曉東
大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)突破與關(guān)系管理公開(kāi)課
客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)：江中藥業(yè)、江中食品、一佳名師講堂會(huì)員企業(yè) 地點(diǎn)：江西省 - 南昌 時(shí)間：2014/6/14 0:00:00 視頻案例詳解： 導(dǎo)論客戶(hù)關(guān)系導(dǎo)論 一、什么是客戶(hù)關(guān)
林玟瑩
客戶(hù)的4種消費(fèi)心理-01
客戶(hù)關(guān)系管理
1、當(dāng)付出的金額不高時(shí)，無(wú)太大金錢(qián)痛苦時(shí)，情感沖動(dòng)是購(gòu)買(mǎi)的核心決定因素。
于國(guó)輝
客戶(hù)欠款管理成功密碼
客戶(hù)關(guān)系管理
客戶(hù)：廣州自來(lái)水公司 地點(diǎn)：廣東省 - 廣州 時(shí)間：2014/8/25 0:00:00 第一講：做營(yíng)銷(xiāo)，回款才是硬道理 第二講：回款攻心，策略至上 第三講：變通思路
王樹(shù)文
面向客戶(hù)服務(wù)的“十心”
客戶(hù)關(guān)系管理
以下筆者總結(jié)了面向客戶(hù)服務(wù)的“十心”，和大家分享： 悉心洞察客戶(hù)的需求； 用心思考客戶(hù)需求的實(shí)現(xiàn)方式； 站在客戶(hù)的角度傾心實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的需求； 讓客戶(hù)了解自己的工作進(jìn)展
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