課程提綱：

第一講 營(yíng)銷的概念理解

1、營(yíng)銷含義的理解

2、銷售含義的理解

3、買賣含義的理解

第二講 顧問(wèn)式銷售的含義及步驟

1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：問(wèn)題是需求的前身，問(wèn)題越大需求越大；人只解決大問(wèn)題，不解決小問(wèn)題。

2、放大問(wèn)題：人生兩大終極目標(biāo)就是逃避痛苦與追求快樂(lè)，逃避痛苦比追求快樂(lè)更重要！從人性問(wèn)題發(fā)現(xiàn)客戶需求。

3、解決問(wèn)題：塑造產(chǎn)品價(jià)值與快樂(lè)成交

第三講 顧問(wèn)式銷售的實(shí)操技巧

1、第一招：?jiǎn)?，?wèn)出客戶需求及心動(dòng)按鈕

2、第二招：聽，從客戶的反應(yīng)中聽出客戶的心動(dòng)按鈕

3、第三招：看，通過(guò)客戶的反應(yīng)看出客戶的心動(dòng)按鈕

4、第四招：說(shuō)，五種角度有效塑造產(chǎn)品價(jià)值（USP法、利益法、快樂(lè)與痛苦法、價(jià)值法、理由法）

第四講 快樂(lè)成交關(guān)鍵步驟