劉俊,劉俊講師,劉俊聯(lián)系方式,劉俊培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
通信行業(yè)門店、渠道運(yùn)營、駐點(diǎn)營銷等培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目
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劉俊:手機(jī)城運(yùn)營效能提升之店長(zhǎng)篇
2016-06-01 3424
對(duì)象
營業(yè)廳店長(zhǎng),副店長(zhǎng)
目的
?了解電信手機(jī)城的運(yùn)營定位; ?了解及學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)中大型門店運(yùn)營模式及利潤(rùn)組成結(jié)構(gòu); ?理解賣場(chǎng)效能模型,掌握從管理,體驗(yàn)、服務(wù)、營銷、宣傳等方面提升賣場(chǎng)運(yùn)營管理能力。 ?掌握有效行使手機(jī)城店長(zhǎng)責(zé)權(quán)利;
內(nèi)容

【課程大綱】

第一部分:店長(zhǎng)角色認(rèn)知

2 主題:改變與融合

第二部分:手機(jī)城功能定位

第三部分:手機(jī)城運(yùn)營效能五力提升技巧

案例:一個(gè)小門店和一個(gè)大門店的蛻變

1. 管理能力

2. 服務(wù)能力

3. 體驗(yàn)?zāi)芰?

4. 營銷能力

5. 宣傳能力

第四部分:現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)

? 第三天上午現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)學(xué)員門店運(yùn)營管理,重點(diǎn)模塊根據(jù)實(shí)景情況選擇,使學(xué)員掌握門店運(yùn)營管理講授內(nèi)容和實(shí)戰(zhàn)融會(huì)貫通,下午回到教室總結(jié)討論分享,使學(xué)員進(jìn)一步掌握門店運(yùn)營管理能力提升方法。


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