第一章 質(zhì)量管理現(xiàn)狀和質(zhì)量意識的形成
第二章 如何認識ISO9001,七大質(zhì)量管理原則
第三章 ISO9000術(shù)語
第四章 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)條款解析和應(yīng)用案例講解
第五章 標(biāo)準(zhǔn)理解能力練習(xí)
第六章 測試
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