(一)高凈值客戶(hù)財(cái)富管理的專(zhuān)屬定義與服務(wù)范圍
(二)高凈值客戶(hù)畫(huà)像與理財(cái)經(jīng)理市場(chǎng)定位
(三)高凈值客戶(hù)金融服務(wù)模式的變遷
(四)高凈值客戶(hù)的細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)與金礦深度
(五)高凈值客戶(hù)的商業(yè)化經(jīng)營(yíng)與專(zhuān)業(yè)化服務(wù)
(六)高凈值客戶(hù)檔案整理與日志管理
(七)客戶(hù)關(guān)系路線(xiàn)圖與需求管理
(八)“按圖索驥”鎖定客戶(hù)
(九)高凈值客戶(hù)的“點(diǎn)” 帶動(dòng) 高凈值客戶(hù)身后的“面”
(十)培訓(xùn)式高凈值客戶(hù)鎖定模式
(十一)目標(biāo)高凈值客戶(hù)的極致服務(wù)與體驗(yàn)
(十二)理財(cái)顧問(wèn)個(gè)人及團(tuán)隊(duì)品牌建設(shè):在客戶(hù)頭腦中刻字
(十三)讓客戶(hù)主動(dòng)找你,“不銷(xiāo)而銷(xiāo)”才是真正高手 ------ 你是整合資源的大師
(十四)幾種提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)的方式