第一章：宏觀市場(chǎng)分析

1.行業(yè)市場(chǎng)的信息來(lái)源；

2.PEST環(huán)境分析

3.STP分析

4.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的四種類(lèi)型

5.行業(yè)五力模型分析

6.GE矩陣法（多因素投資組合）

7.影響市場(chǎng)行業(yè)因素的分析、

1)      社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素

2)      人口和社會(huì)因素

3)      行業(yè)成熟度

4)      政策法規(guī)因素

第二章：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總體狀況

1.    有沒(méi)有直接或間接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如有的話(huà)，是哪些?

2.    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所在地和活動(dòng)范圍；

3.    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和資金狀況；

4.    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)商品的品種、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)方式及在消費(fèi)者中的聲譽(yù)和形象；

5.    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)水平和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)情況；

6.    爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售渠道；

7.    競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宣傳手段和廣告策略；

8.    現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)程度(市場(chǎng)，占有率、市場(chǎng)覆蓋面等)、范 圍和方式；

9.    潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況。

第三章：競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)分析

1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的選擇

2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的渠道策略分析

4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終端網(wǎng)點(diǎn)管理

5.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終端促銷(xiāo)

6.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手終端展示的

7.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品策略分析

8.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)策略分析

9.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略分析

10.      促銷(xiāo)與動(dòng)銷(xiāo)分析

11.      終端網(wǎng)絡(luò)關(guān)系分析

12.      團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力分析

13.投入產(chǎn)出分析

第四章、客戶(hù)需求分析

1.  產(chǎn)品性?xún)r(jià)比

2.  品牌影響力

3.  產(chǎn)品性能

4.  營(yíng)銷(xiāo)政策

5.  售前售后服務(wù)

6.  客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)模式

7.  客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型

8.  客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策

9.  影響購(gòu)買(mǎi)的因素

10.     客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)模式

11.     客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)類(lèi)型

12.     客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策

13.     影響購(gòu)買(mǎi)的因素

第五章、市場(chǎng)分析的方法及工具

1、市場(chǎng)調(diào)研的5個(gè)基本步驟

1)    確定研究問(wèn)題和研究目標(biāo)

2)    制定調(diào)研計(jì)劃

3)    收集信息

4)    分析信息

5)    提出結(jié)論

2定性預(yù)測(cè)

1)    購(gòu)買(mǎi)者意向調(diào)查法

2)    銷(xiāo)售人員綜合意見(jiàn)法

3)    專(zhuān)家意見(jiàn)法

4)    市場(chǎng)式銷(xiāo)法

5)    市場(chǎng)因子推演法

3、定量預(yù)測(cè)法

1)    探索性調(diào)研

2)    預(yù)測(cè)性調(diào)研

3)    描述性調(diào)研

4)    因果性調(diào)研

1.    利用互聯(lián)網(wǎng)獲取信息

數(shù)據(jù)收集的四種方法

1)    二手資料收集：公開(kāi)渠道與非公開(kāi)渠道

2)    觀察法

3)    訪(fǎng)問(wèn)法

4)    實(shí)驗(yàn)法

樣本抽樣

1)    調(diào)研總體

2)    樣本單位

3)    抽樣框

4)    抽樣方法

5)    樣本量

6)    抽樣實(shí)施計(jì)劃

7)    抽樣實(shí)施

2.    市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)

3.    工具：數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用

4.    工具：SWOT分析使用

5.    工具：市場(chǎng)調(diào)研的“頭頭是道

6.    案例：寶潔公司利用市場(chǎng)調(diào)研擊退雕牌

第六章：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品策略分析

1、    營(yíng)銷(xiāo)策劃的分析

1)    客戶(hù)群體分析

2)    目標(biāo)市場(chǎng)定位

3)    消費(fèi)群體定位

4)    促銷(xiāo)的產(chǎn)品策略

5)    促銷(xiāo)的價(jià)格策略

2、    營(yíng)銷(xiāo)策劃的計(jì)劃

3、    營(yíng)銷(xiāo)策劃的組織

4、    營(yíng)銷(xiāo)策劃的預(yù)算

5、    營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)施

6、    營(yíng)銷(xiāo)策劃的管控

7、    工具：SWOT分析

8、    工具：多因素分析法

9、    工具：魚(yú)刺骨分析法

第七章：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)推廣分析                                     

1.   制定計(jì)劃的主要方法                                     

2.   制定計(jì)劃操作指導(dǎo)書(shū)                                     

3.   營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作預(yù)算                                     

4.   營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算常用的科目                                     

5.   營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算使用的管理規(guī)定                                     

6.   案例：可口可樂(lè)的預(yù)算管理                                     

7.   案例：營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用為何總是超標(biāo)                                     

8.   工具：營(yíng)銷(xiāo)策劃進(jìn)度表                                     

9.   制定計(jì)劃的smart法則                                    

10.   工具：PD CA管理循環(huán)                                   

11.   工具：5 W 1 H

第八章：區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)量預(yù)測(cè)

1.      銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的重要性

2.      銷(xiāo)售預(yù)測(cè)思維方式

3.      銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的管理體系

4.      預(yù)測(cè)人員的綜合素質(zhì)

5.      信息采集的“四性”

6.      行業(yè)總量預(yù)測(cè)的方法

7.      如何調(diào)高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性

8.      市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟

9.      市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法

10.    核心樣板市場(chǎng)的預(yù)測(cè)

11.    銷(xiāo)量標(biāo)桿的選擇

12.    工具：銷(xiāo)量常見(jiàn)的預(yù)測(cè)的六種方法

13.    工具：多學(xué)科市場(chǎng)預(yù)測(cè)法

14.    工具：“見(jiàn)微知著”預(yù)測(cè)法

15.    工具：客戶(hù)訪(fǎng)談提綱

16.    工具：數(shù)據(jù)對(duì)比法

案例：林彪三問(wèn)贏得遼沈戰(zhàn)役