“世界咖啡”式匯談（World Cafe，簡稱“世界咖啡”）是創(chuàng)建學習型組織理論中發(fā)展出來的一種集體智慧激發(fā)模式。即通過營造輕松、開放的情景和氛圍，在真誠互利和共同學習的精神下，進行內(nèi)心無障礙的輕松交流和暢談，讓深藏的思想碰撞出火花，形成集體智慧并且分享集體智慧?！笆澜缈Х取笔絽R談不是一種單向的信息傳遞，也不是為了追求一定要達成確定的結(jié)論和答案，而在于強調(diào)通過集體匯談，讓我們能站在他人的角度思考問題，更多的激發(fā)談話的氛圍，通過總結(jié)梳理自身的經(jīng)驗和同伴的分享，激發(fā)出更多優(yōu)秀的方法和經(jīng)驗，從而固化和豐富優(yōu)秀的工作方法。

授課時間：3天

學員對象：一線班組長、部門主管、首席員工等

匯談主題：

1) 在班組日常管理中您都扮演什么角色，您是怎么做的？

2) 您的班組有“五大員”嗎？班組領導班子建制怎樣更合理？

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解決的問題：

① 正確認知班組長角色

② 實現(xiàn)班組長角色糾偏

③ 學會履行班組長角色

④ 掌握班組長心智價值

⑤ 培育卓越領導者心智

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3) 您重視班組的氛圍建設嗎？班組士氣管理您有什么經(jīng)驗？

4) 您的班組日常管理有章法可言嗎？您都重點抓哪些工作？

5) 如何提升班組會議管理？如何高效利用班組早晚會？

6) 您是如何運用班組目視化管理系統(tǒng)的？有哪些做法？

7) 班組成員間的“傳、幫、帶”具體怎么做的？案例管理法在班組中的應用。

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解決的問題：

   班組管理中，班組長就是搭臺者，就是謀局者，管理首先要設置機制，通過機制實現(xiàn)管理，即使哪天班組長不在班組，班組依然有機制在，還可以順利運營。

①學會“搭臺”

②學會激勵班員

③學會評價班員

④學會營造氛圍

⑤學會獎懲班員

⑥學會通過機制的設置與優(yōu)化實現(xiàn)有效管理

⑦培養(yǎng)班組長的機制建設能力，實現(xiàn)班組管理靠機制，而非班組長的個人能力

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后記：總結(jié)、交流、合影、考試

備注：匯談的主題可以事先與企業(yè)溝通，根據(jù)企業(yè)實際需要設置相關攻關課題。