123,123

丁軍:戰(zhàn)略全面外貿(mào)管理

戰(zhàn)略全面外貿(mào)管理

2016-12-12 3198

對象

外貿(mào)企業(yè)老板/外貿(mào)總監(jiān)/外貿(mào)部經(jīng)理/外貿(mào)業(yè)務員/外貿(mào)跟單員

目的

解決外貿(mào)企業(yè)管理難題，提升外貿(mào)企業(yè)管理水平

內(nèi)容

課程背景

調(diào)查顯示，我國外貿(mào)企業(yè)外貿(mào)業(yè)務管理中存在的主要問題有：

1、外貿(mào)企業(yè)缺少清晰系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃以及為實現(xiàn)規(guī)劃而制定的戰(zhàn)術計劃

2、外貿(mào)團隊管理落后

外貿(mào)部負責人知識結構不夠完善，經(jīng)驗不足，管理能力缺失從而導致外貿(mào)團隊成員軍心渙散，動蕩不穩(wěn)，外貿(mào)業(yè)績難以大幅提升。更有甚者，在不少企業(yè)，管外貿(mào)的人不懂外貿(mào)、不懂管理甚至不懂外語。拍腦袋作決策，摸著石頭過河的現(xiàn)象時有發(fā)生。

3、內(nèi)外部信息化壓力

眾多的客戶、在進出口中相關的運輸公司、保險公司、快件代理商缺乏統(tǒng)一合理的管理，造成公司領導層對整個公司的運作情況缺乏全面系統(tǒng)的了解；供應商、客戶、政府機關、競爭對手都在進行信息化建設，外貿(mào)企業(yè)必須建立與之適應的信息化平臺。

4、市場多變，政策多變

國際競爭壓力的增強，用戶需求甚至國家政策的不斷變化，需要外貿(mào)企業(yè)迅速做出反應。

5、英語口語不過關，英文郵件不達標

外貿(mào)從業(yè)人員的外語水平參差不齊，英語口語、英文郵件的運用存在諸多問題嚴重影響了客戶的開發(fā)與維護。

6、隨意參展，效果不彰

沒有運用科學合理管理方法與手段對參展活動進行全面而有效的管理，使參展效果大打折扣。

7、客戶開發(fā)與維護

消極被動地等待而非主動出擊開發(fā)客戶；重開發(fā)、輕維護；客戶檔案個人掌握，容易流失。

8、出口流程管理方面，業(yè)務透明度低、監(jiān)控困難

出口業(yè)務與生產(chǎn)備貨環(huán)節(jié)脫節(jié)，易造成發(fā)貨延誤或庫存積壓；頻繁多變的報

價計算給業(yè)務人員增加大量的工作量；大量單證作業(yè)，單證間的嚴格匹配，而且要符合客戶和政府業(yè)務主管部門的時限，使得業(yè)務員陷于其中，疲憊不堪。

9、風險意識缺乏，風險管理缺失

企業(yè)沒有建立相應的風險管理系統(tǒng)，領導及財務對客戶資信等很難考評，從而增大公司風險；對應收帳款管理缺乏有效及時的分析和控制手段。

10、目標不明，導向不清

外貿(mào)部門缺乏清晰合理的目標規(guī)劃以及為實現(xiàn)規(guī)劃目標而采取的行動方案從而無法對外貿(mào)團隊成員進行引導與激勵。

本課程向學員展現(xiàn)一種全新的外貿(mào)管理體系：全面外貿(mào)管理（Total Trade Management，簡稱：TTM）。縱觀整個課程，既有它山之石, 也有我自己的一些思想；既有我與外貿(mào)從業(yè)人員交流的心得與體會，也有我對自己從事的外貿(mào)管理工作中遇到的一些管理問題的分析與解讀；既有中小企業(yè)的一些可取之處，也有大型上市公司的先進的管理方法；既有豐富理論知識，也有大量實踐經(jīng)驗的總結；既有宏觀視野，也有微觀分析；既有大量的管理方法的闡述；也有翔實的案例的展現(xiàn)。她源于實踐，又高于實踐；她反映實踐，又不僅限于實踐。大部分內(nèi)容都是來自我長期的外貿(mào)職業(yè)生涯的沉淀。此課程絕對不是東拼西湊構筑而成的空中樓閣，也不是夸夸其談的紙上談兵。