《接診與營(yíng)銷》
這門(mén)課程是我講得最多的一門(mén)公開(kāi)課,很多門(mén)診+老板+員工都非常喜歡!同時(shí)也都有了顯著的提升!
首先,接診水平是可以通過(guò)學(xué)習(xí)提高。
其次,營(yíng)銷能力是可以通過(guò)不斷實(shí)踐領(lǐng)悟出來(lái)的。
我相信只要您學(xué)習(xí)了,你都能夠?qū)W會(huì)。
如果您說(shuō)我沒(méi)學(xué)會(huì),那好,那我就把你培訓(xùn)會(huì)為止!
我也要考慮我自己的榮譽(yù)、形象、聲望、口碑等等
接診是十二個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都和營(yíng)銷有著密切的聯(lián)系,能讓您更好的學(xué)習(xí)接診與營(yíng)銷,同時(shí)還能領(lǐng)悟到更多接診要素和營(yíng)銷互動(dòng)。
值得聆聽(tīng)指數(shù):★★★★★
《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》
禮儀是一門(mén)學(xué)問(wèn),有特定的要求。在醫(yī)院、門(mén)診和各類公共場(chǎng)所,禮儀無(wú)處不在。就個(gè)人而言,表現(xiàn)在舉止文明、動(dòng)作優(yōu)雅、姿態(tài)瀟灑、手勢(shì)得當(dāng)、表情自然、儀表端莊。禮儀還涉及儀容、儀表、穿著、言談、交往、溝通、情商。
服務(wù)禮儀:是各服務(wù)行業(yè)人員必備的素質(zhì)和基本條件。出于對(duì)客人的尊重與友好,在服務(wù)中要注重儀表、儀容、儀態(tài)和語(yǔ)言、操作的規(guī)范。熱情服務(wù)則要求醫(yī)護(hù)人員發(fā)自內(nèi)心的熱忱地向客人提供主動(dòng)、周到的服務(wù),從而表現(xiàn)出醫(yī)護(hù)人員良好風(fēng)度與素養(yǎng)。
值得推薦★★★★
《游戲化思維管理》
這門(mén)課程是比較輕松愉快一點(diǎn)的課程
什么是游戲化思維呢?
游戲化思維:是指用游戲設(shè)計(jì)方法和游戲元素來(lái)重新設(shè)計(jì)并進(jìn)行非游戲類事務(wù)的思維方式
上課的時(shí)候,您會(huì)參與到游戲中去,使您感覺(jué)特別得快樂(lè)。
如果只有快樂(lè),那只是一個(gè)游戲罷了
可我要教給大家的,是通過(guò)游戲化的思維,讓大家領(lǐng)悟到管理的真滴和使用游戲思維管理門(mén)診的大小問(wèn)題。
值得推薦★★★★★
《門(mén)診的發(fā)展規(guī)劃》
說(shuō)起這門(mén)課程,不得不提的就是“初心與目標(biāo)”。
我們經(jīng)常說(shuō)“不要常立志,而要立長(zhǎng)志”。
門(mén)診的發(fā)展規(guī)劃,就是要拋開(kāi)目前的表象去洞悉我們內(nèi)心最深層的東西。
例如:
1、您當(dāng)初為什么要做醫(yī)生?
2、現(xiàn)在為什么要做老板?
3、你60歲退休后,您會(huì)做什么呢?
4、您門(mén)診未來(lái)準(zhǔn)備怎么發(fā)展?
5、當(dāng)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然襲來(lái)的時(shí)候,您應(yīng)該怎么去防備和進(jìn)攻才能做得更好!
相信你會(huì)在迷茫中尋求到自己的初心,理清自己的發(fā)展規(guī)劃思路!
值得推薦★★★★★
《門(mén)診管理落地實(shí)操》
這門(mén)課程,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是發(fā)展規(guī)劃的延伸與提升
如果說(shuō)《門(mén)診發(fā)展規(guī)劃》還是停留在解放思想環(huán)節(jié)上的話,那《門(mén)診管理落地實(shí)操》就是理論與實(shí)踐的結(jié)晶了。
把理論的問(wèn)題更加具體,實(shí)用,可操作性更強(qiáng)。
用最通俗的語(yǔ)言和管理工具、管理圖表展示給您,讓您拿回去就可以用到門(mén)診中去。
這也是我做管理培訓(xùn)以來(lái),最得意的一次創(chuàng)作?!八卑宋液芏嗟男难退伎?,在創(chuàng)作過(guò)程中不斷地經(jīng)過(guò)推翻,復(fù)盤(pán)后才總結(jié)出這樣一套課程!
值得推薦★★★★★+1自己給自己點(diǎn)個(gè)贊
課程將于2017年2月20日在大明湖畔濟(jì)南隆重舉行!歡迎大家蒞臨!
聯(lián)系人:呼嘯老師
聯(lián)系電話:185-3920-0424