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孫英哲:酒店優(yōu)能管理

酒店餐飲中層管理

2017-01-28 2848

對象

酒店投資業(yè)主及酒店未來總經(jīng)

目的

主要是讓酒店投資者及未來酒店總經(jīng)理能更清楚酒店優(yōu)能管理工作。

內(nèi)容

1. 精細化管理與關鍵時刻管理實訓

2. 智能新服務項目設計與流程策劃實訓

3. 文化借勢與品牌創(chuàng)新高效中層執(zhí)行管理實訓

4. 品牌危機應對與公關技能技巧實訓

5. 學習型團隊建設與智慧服務管理提升實訓

6. 拓展：部門協(xié)作與團隊執(zhí)行

7. 今日問答：學員互動

8. 實戰(zhàn)項目：“跨界”體驗換位、完美任務

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