引言：我們正在處于一個(gè)VUCA的時(shí)代

一、國(guó)際化視野中的學(xué)習(xí)與發(fā)展趨勢(shì)

（一）學(xué)習(xí)與發(fā)展的投入在持續(xù)增加

（二）發(fā)現(xiàn)和保留人才是關(guān)鍵

（三）持續(xù)的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

（四）重視從經(jīng)歷中的學(xué)習(xí)

（五）技術(shù)——比以往更重要

（六）少即是多

（七）高管重視

（八）加速培養(yǎng)全球化人才/本土人才

二、企業(yè)學(xué)習(xí)正在發(fā)生著深刻的變化

（一）企業(yè)工作環(huán)境和勞動(dòng)力構(gòu)成構(gòu)成已發(fā)生了深刻變化

（二）BYOD和多設(shè)備改變了人們的工作和生活

（三）HTML5正在迅速代替Flash

（四）MOOC不僅改變了教育，也在改變著企業(yè)的學(xué)習(xí)

（五）游戲化在學(xué)習(xí)管理中的應(yīng)用日益普及

（六）大數(shù)據(jù)和深度分析成為學(xué)習(xí)行為的利器

（七）虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)將顛覆學(xué)習(xí)體驗(yàn)

（八）企業(yè)學(xué)習(xí)變得更有針對(duì)性，更具碎片化

（九）學(xué)習(xí)不再是獨(dú)立事件，而是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程

三、員工的學(xué)習(xí)需求并未改變

（一）學(xué)習(xí)的三個(gè)在“變”（學(xué)習(xí)價(jià)值鏈）

（二）從認(rèn)知到建構(gòu)理論，不同類型員工的學(xué)習(xí)需求

（三）員工學(xué)習(xí)的十大訴求

四、企業(yè)培訓(xùn)多維度的思考與審視

（一）“人人都能調(diào)侃的話題”（培訓(xùn)的專業(yè)屬性）

（二）“人人都能從事的工作”（培訓(xùn)的崗位能力屬性）

（三）是挖掘需求還是管理需求？

（四）追求形式還是萃取內(nèi)容？（培訓(xùn)的本源）

（五）工學(xué)真的是矛盾嗎？

（六）微課程應(yīng)該從哪里來(lái)？它的作用應(yīng)該是什么？

（七）翻轉(zhuǎn)課堂離我們還有多遠(yuǎn)？

（八）學(xué)習(xí)項(xiàng)目是設(shè)計(jì)出來(lái)的，不是“堆積”出來(lái)的

（九）用好柯氏培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)估模型

（十）40:20:40法則在培訓(xùn)管理中的魔力

【課堂同步練習(xí)】

1.ORID法聚焦培訓(xùn)管理與實(shí)踐中的三個(gè)問題

2.世界咖啡法：分享、對(duì)話確定最終需要可以解決的三個(gè)問題

五、培訓(xùn)定位與培訓(xùn)價(jià)值取向

（一）案例比較：不同價(jià)值取向的培訓(xùn)范式

1.IBM的 “業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型”（BLM,Business Leadership Model）

2.大唐移動(dòng)的“以知識(shí)管理為導(dǎo)向的課程體系”

3.TC銷售體系學(xué)習(xí)成長(zhǎng)規(guī)劃路徑圖

4.星巴克的“快速成長(zhǎng)計(jì)劃”模式

5.臺(tái)灣BRNN的“終端門店導(dǎo)購(gòu)微課程學(xué)習(xí)地圖”

（二）方法論：多視角的審視與定位

1.企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律地圖

2.企業(yè)環(huán)境與組織能力的四個(gè)象限

3.ACCTP培訓(xùn)影響力模型

（三）企業(yè)培訓(xùn)體系內(nèi)涵解讀

【課堂同步練習(xí)】

1.思維導(dǎo)圖：企業(yè)培訓(xùn)體系是什么？不是什么？

2.學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享+講師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

六、知名企業(yè)的培訓(xùn)體系解讀與剖析

（一）華為：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合的思想

（二）騰訊：從E-Learning到Q-Learning之變/體系+項(xiàng)目

（三）京東：七大課程體系的構(gòu)建

（四）阿里巴巴：全方位的培訓(xùn)體系構(gòu)建

（五）一汽大眾： “經(jīng)銷商合作發(fā)展計(jì)劃”和“銷售公司體系能力提升計(jì)劃”

（六）寶馬培訓(xùn)體系展示3個(gè)中心+15個(gè)基地

（七）浙江三花集團(tuán)：高端人才培養(yǎng)與國(guó)際接軌

（八）浙江傳化集團(tuán)：人才培養(yǎng)的“無(wú)縫對(duì)接”設(shè)計(jì)

（九）韻達(dá)快遞著力構(gòu)筑人才全職涯培訓(xùn)體系

【課堂同步練習(xí)】針對(duì)公司的培訓(xùn)體系、現(xiàn)狀、模式，我們可以做出哪些創(chuàng)新與改善？

七、培訓(xùn)規(guī)劃的五大關(guān)鍵維度

（一）公司戰(zhàn)略

（二）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

（三）問題解決

（四）引領(lǐng)創(chuàng)新

（五）職業(yè)發(fā)展

【課堂同步練習(xí)】

1.培訓(xùn)體系規(guī)劃的五步操作模擬練習(xí)

2.學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享+講師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

八、企業(yè)大學(xué)的興起與實(shí)踐解讀

（一）國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)家的觀點(diǎn)及核心思想

（二）企業(yè)大學(xué)的范式比較

（三）中國(guó)企業(yè)大學(xué)成熟度模型解讀

（四）中國(guó)最佳企業(yè)大學(xué)評(píng)選指標(biāo)體系

九、戰(zhàn)略績(jī)效一體化的課程體系規(guī)劃地圖

（一）課程體系規(guī)劃的功能：賦能簡(jiǎn)單化+超速賦能

（二）課程體系規(guī)劃的價(jià)值取向：工作任務(wù)+職業(yè)規(guī)劃+高效快速

（三）課程開發(fā)主體與標(biāo)準(zhǔn)化的版權(quán)課程

（四）知識(shí)管理與知識(shí)轉(zhuǎn)化

（五）專業(yè)崗位能力發(fā)展課程地圖

（六）領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與規(guī)劃

十、基于“賽訓(xùn)結(jié)合”模式的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系

（一）內(nèi)訓(xùn)師的角色與標(biāo)準(zhǔn)定位

（二）基于“賽訓(xùn)結(jié)合”模式的內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)

（三）內(nèi)訓(xùn)師的使用、考核與激勵(lì)管理模式

【課堂同步練習(xí)】學(xué)員經(jīng)驗(yàn)分享+講師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

十一、魅力教學(xué)與課堂教學(xué)設(shè)計(jì)

（一）魅力教學(xué)之本源：自我意識(shí)/想象力/良知/獨(dú)立意志

（二）激活學(xué)生的三大欲望

（三）魅力教學(xué)之課堂“四感”

（四）“4有”魅力教學(xué)方法模型

（五）激活學(xué)生的左右腦的教學(xué)設(shè)計(jì)技巧

十二、Moocm模式的混合學(xué)習(xí)方式設(shè)計(jì)

（一）在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)的實(shí)踐點(diǎn)評(píng)

（二）LMS系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)

（三）基于企業(yè)Mooc的微課的設(shè)計(jì)與開發(fā)

（四）任務(wù)導(dǎo)向的O2O培養(yǎng)模式

（五）基于O2O三維一體社群文化模式

十三、柯氏培訓(xùn)教育質(zhì)量的評(píng)估與改善

（一）柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的關(guān)鍵解讀

案例分享：海瀾之家愛居兔131管理工程項(xiàng)目

（二）柯氏四級(jí)培訓(xùn)效果評(píng)估的五項(xiàng)原則

（三）6D學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的原理及應(yīng)用

（四）培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理評(píng)估體系

結(jié)語(yǔ)：培訓(xùn)就是做責(zé)任！