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王偉:數據驅動型的培訓需求分析與年度培訓計劃制定
2017-02-10 3107
對象
培訓專員、培訓主管、培訓經理、部門經理等
目的
? 學員能夠理解培訓需求的內在含義 ? 掌握與業(yè)務建立BP關系的方法與策略 ? 能夠熟練使用與業(yè)務部門的溝通技術進行需求分析 ? 能夠基于業(yè)務價值鏈設計組織的年度培訓計劃
內容

一、傳統(tǒng)視角下的培訓需求分析誤區(qū)

?   麥基和泰勒的方法論

?   凱瑟琳的培訓需求排序

?   斯蒂芬的績效差距

?   切斯特的尋找學習主體

?   Goldstein三維培訓需求分析模型


二、培訓需求分析無法逾越的四大困境

?   無法閉環(huán):培訓需求到培訓效果評估

?   無法客觀:挖掘需求與真實有效

?   無法衡量:培訓目標與培訓效果的脫節(jié)

?   動靜排斥:動態(tài)數據與靜態(tài)計劃的分離


三、柯氏四級培訓效果模型深度分析

?   四級培訓效果評估模型

?   五項原則的規(guī)范

?   從評估模型到培訓需求落地


四、培訓規(guī)劃的五個重點

?   企業(yè)戰(zhàn)略

?   經營目標

?   問題解決

?   引領創(chuàng)新

?   職業(yè)發(fā)展


五、SMART原則精準制定目標

?   可確定的/具體的(Specific)

?   可衡量的(Measurable)

?   可達到(Attainable)

?   相關性(Relevant)

?   有時間限制的(Time Indication)


六、20/80法則三步聚焦關鍵任務

?   將你可能的全部工作列出來

?   將你的全部工作項進行價值分類

?   將你的全部工作項分配到四個季度中


七、數據驅動模式的培訓需求分析模型

?   客戶評價:信息時代培訓需求分析的起點

?   市場反饋/業(yè)務部門反饋

?   TBP數據分析

?   數據分離:培訓漏斗

?   聚焦問題庫

?   GAP分類

?   GPS精準定位差距

?   制定培訓計劃(即時計劃+持續(xù)計劃)

?   柯氏四級評估模型介入


八、甘特圖制作年度培訓計劃

?   何謂甘特圖

?   如何制作甘特圖

-羅列任務或者項目牽涉的各項活動、項目

-創(chuàng)建甘特圖。將所有的項目按照開始時間,工期標注到甘特圖上

-確定項目活動依賴關系及時序進度

-計算單項活動任務的工時量

-確定活動任務的執(zhí)行人員及適時按需調整工時

-計算整個項目時間


九、培訓組織實施與有效執(zhí)行

?   確定培訓需求

?   確定培訓方案

?   制定培訓計劃

?   培訓日程的安排

?   培訓場所的選擇

?   內部講師的培養(yǎng)

?   培訓課程設計審核

?   課程計劃的內容審核

?   過程管理及監(jiān)控

?   培訓記錄及存檔


總結和落地指南

?   學習要點回顧

?   課程結束后的行動計劃

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