《社群營銷》從人性的本源和商業(yè)的本質入手，挖掘社群中蘊藏的巨大勢能，并講解了在社群營銷中如何有效利用這種勢能。具體來說，《社群營銷》主要從傳統(tǒng)營銷和社群營銷的對比、互聯(lián)網社群背景下品牌的重新認知，社群化的產品，社群營銷中的消費者、企業(yè)團隊以及企業(yè)總裁平等友好而富有感情的溝通等多個角度探析了社群營銷的內涵以及達成技巧。