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孟德永:第十場《個性化服務意識月設計》
2017-03-23 3226
對象
中層管理者
目的
強化員工的服務意識，主動出擊
內(nèi)容
    服務好的核心是：很及時、很舒服、有人管、有面子，根據(jù)自己的經(jīng)營特色設計自己的服務流程、服務亮點讓顧客印象深刻、 增強記憶、體驗愉悅。根據(jù)不同的客戶，量身定制個性化服務，顧客需要什么我們?yōu)樗麥蕚涫裁矗岊櫩蜐M意一直是我們服務行業(yè)不變的追求，怎么定制個性化的服務讓我來告訴你
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