5月18日，遼寧省大連市萬達希爾頓大酒店，中國人造板行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)——大連鵬鴻木業(yè)集團以“感恩18年，謀局新戰(zhàn)略”為主題隆重舉辦集團18周年慶典，并在會議現(xiàn)場發(fā)布新消費時代下鵬鴻木業(yè)集團的新戰(zhàn)略。會議規(guī)模創(chuàng)行業(yè)新高，場面宏大、盛況空前，行業(yè)專家及四海業(yè)內(nèi)英才云集大連市，相互交流，共話發(fā)展。

李運磊老師全程策劃指導，并在現(xiàn)場，深入淺出的從中國制造、中國設(shè)計到中國服務三個方面剖析了中國家居建材行業(yè)的發(fā)展史，引起在座經(jīng)銷商的一片共鳴。其著重指出，雖然早在2002年，鵬鴻木業(yè)集團就成立了產(chǎn)品研發(fā)中心，率先引入歐洲E0級環(huán)保標準，成為國內(nèi)人造板環(huán)保標準的帶頭人，但是在新消費時代下“服務增值”就是這個時代的營銷焦點，而“跨界整合，服務增值”就是鵬鴻木業(yè)集團的當前最為核心的切入口。他強調(diào)泛木業(yè)“高爆利”的大幸福時代已經(jīng)過去，在“微幸?！钡臓I銷細分時代，告訴我們要換一種方式獲取成功。作為中國人造板行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，鵬鴻見證了中國泛木業(yè)發(fā)展的變革，2015年所有泛木業(yè)經(jīng)營商必須自我顛覆，要以“定制家居”為契機，從產(chǎn)品批發(fā)商轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€生態(tài)家居系統(tǒng)的服務商，從而順應趨勢把握“微幸?！狈諘r代的最后一塊兒蛋糕。為此，他詳細介紹了鵬鴻木業(yè)集團戰(zhàn)略調(diào)整的三大核心策略：

其一，集團對經(jīng)銷商的服務增值

服務，不僅是對消費者的體驗，經(jīng)銷商更需要服務。在快魚吃慢魚的時代，鵬鴻木業(yè)集團將從營銷、培訓、推廣、展示等方面全力幫扶經(jīng)銷商快速轉(zhuǎn)入定制家居領(lǐng)域，并提出了6大核心支持和集團對經(jīng)銷商的3大增值服務。

其二，經(jīng)銷商對消費者的服務前置

所有的服務不能讓受眾意識到才開始做，而是在與對方接觸的一剎那就應該開始，要想贏，就必須走在前面，即“服務前置”，而其中“O2O”就是創(chuàng)新服務營銷的好平臺，客戶體驗系統(tǒng)就是營銷落地的關(guān)鍵（人體的視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、感覺為設(shè)計元點進行系統(tǒng)化），量身定制就是服務的核心

其三，服務增值的前提是必須從產(chǎn)品上正本清源

再好的營銷模式也需要產(chǎn)品作為支撐。早在2002年鵬鴻木業(yè)集團已經(jīng)率先引入歐洲E0級環(huán)保標準，18年的產(chǎn)品口碑早已聲聲相傳。用最嚴格的產(chǎn)品標準生產(chǎn)綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這就是鵬鴻人孜孜不倦的追求，也是鵬鴻人自建廠之初就堅守的信念和使命。