美容院店務(wù)管理系統(tǒng)108秘笈？（10）

美容院如何制定和撰寫年度營銷計劃

編者：馬高參

一個有實際操作價值的年度營銷計劃，不僅對美容院全年的營銷活動有著深遠(yuǎn)的影響，同時，也是檢驗美容院運(yùn)營系統(tǒng)是否老化？美容院業(yè)績設(shè)定目標(biāo)是否準(zhǔn)確？美容院團(tuán)隊或高層管理人員是否稱職的唯一檢驗標(biāo)準(zhǔn)！

在制定和撰寫美容院年度營銷計劃時，要嚴(yán)格按照以下標(biāo)準(zhǔn)文本格式進(jìn)行數(shù)據(jù)設(shè)計和內(nèi)容書寫，要知道來自全球企業(yè)管理的三大體系包括：來自美國通用集團(tuán)的“六西格瑪”、來自日本豐田的“精益生產(chǎn)”和來自以色列高德拉特博士的“TOC瓶頸突破”。

美容院作為服務(wù)行業(yè)中的一個特殊門類，追求自身企業(yè)的規(guī)模發(fā)展和投資盈利最大化是它的唯一歷史使命，除了行業(yè)慣有的“打造世界第一美度空間”、“塑造女性不老健康樂園”等時尚口號之外，美容院全年銷售業(yè)績10%-30%的提升幅度、年終經(jīng)營毛利率5%-10%的上升空間，都是它制定年度營銷計劃的核心所在。

1、年度營銷計劃要有完整、系統(tǒng)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

包括全年的業(yè)績目標(biāo)設(shè)定比例（基礎(chǔ)目標(biāo)、理性目標(biāo)和沖刺目標(biāo)），針對各級業(yè)績目標(biāo)的高獎低罰管理方案。

2、年度營銷計劃要有充足的數(shù)據(jù)支持

包括全年的店內(nèi)服務(wù)項目結(jié)構(gòu)調(diào)整和完善補(bǔ)充方案、全年業(yè)績目標(biāo)的按員工人頭、按顧客人頭、按美容養(yǎng)生等項目、按春夏秋冬四個季節(jié)、按店內(nèi)主題促銷活動的有效數(shù)據(jù)分解方案。

3、年度營銷計劃要有清晰的實施方案

充分利用美容院的“六度色彩運(yùn)營規(guī)劃圖”作為年度營銷計劃的實施監(jiān)督工具，實時、實地的落實既定的工作目標(biāo)有效實施。

4、年度營銷計劃要有靈活的補(bǔ)救措施

在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，美容、養(yǎng)生產(chǎn)品或項目的迭代非常快，“不走尋常路、一秒一思路”已經(jīng)成為典型的互聯(lián)網(wǎng)思維典型代表，美容院的經(jīng)營者要及時了解行業(yè)動態(tài)發(fā)展變化，及時調(diào)整經(jīng)營思路和運(yùn)作方案，從而確保美容院的年度營銷計劃順利實現(xiàn)。