編者:馬高參
所謂:人分三六九等、肉分五花三層。
每一名進(jìn)入美容院的員工都有著不同的性格和人生經(jīng)歷,所處世的環(huán)境也不相同所以也造就了不同員工的性格多樣性和多變性,只有分類管理才能建立起一支“訓(xùn)練有素和執(zhí)行高效”的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì).
第一、自恃清高型員工
對(duì)美容院說(shuō)來(lái)遇到這種自恃清高型的人是非常讓人頭疼的,為什么呢?因?yàn)樽允亚甯叩膯T工,通常都是不服從管理,好大喜功,對(duì)于小事不屑于去做,對(duì)于大事又做不好,做不了,同時(shí),又非常喜歡搬弄是非和挑撥離間。做為美容院院長(zhǎng)來(lái)說(shuō)要管理這種員工首先要沉住氣,不要和她正面起沖突,要拿出讓她信服的依據(jù),讓她感覺(jué)到自己有錯(cuò)誤了。當(dāng)然,在她有貢獻(xiàn)的時(shí)候做為美容院店長(zhǎng)一定要認(rèn)真的對(duì)待她,給她豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),讓她受之無(wú)愧,最終改變她自視清高的工作作風(fēng)
第二、冒失冒進(jìn)型員工
冒失冒進(jìn)型的員工一般性情比較耿直,意志力也比較堅(jiān)定、剛決果斷、勇猛、也比較冒失冒險(xiǎn),經(jīng)常會(huì)對(duì)自己的個(gè)人能力驕傲,不把其他的員工放在眼里、權(quán)欲重、有野心、而且她們喜歡爭(zhēng)功而不能忍。但是這類員工也有獨(dú)擋一面的才能,腦子也比較靈活,像這樣的員工一定要管理好,稍加調(diào)教她們以后就是一位不可多得的人才,如果管理不好也是一位最具有破壞力的“天才”
第三、頑強(qiáng)固執(zhí)型員工
她們是一種比較有著堅(jiān)定的立場(chǎng)的人,敢于直言敢說(shuō),非常的有勇有謀,做人行得端,走得正,為人屬于正統(tǒng)性,也有著比較保守的傾向,比較謹(jǐn)慎,該冒險(xiǎn)時(shí)不敢冒險(xiǎn),過(guò)于固執(zhí),自己認(rèn)為正確的東西死抱住不放。美容院院長(zhǎng)要清楚這類員工的性格和特點(diǎn),要正確引導(dǎo)她們了解一個(gè)道理——團(tuán)隊(duì)的榮辱高于個(gè)人的榮辱,一切以大局為重。方能打造出一個(gè)“多民族、多性格、多人才”的財(cái)富集體,美容院也才能走的更遠(yuǎn)。