一、作為中基層管理的自我認(rèn)知
1.中基層管理的五大特點(diǎn)
2.影響中基層發(fā)展的5大陷阱
3.優(yōu)秀中基層必備4種素質(zhì)
4.中基層管理者應(yīng)當(dāng)提升的5種工作能力
二、中基層管理必備的溝通技能。
1.作為中基層管理我們溝通什么?
2.改善與上級(jí)溝通的5步工作法
3.如何對(duì)下級(jí)溝通工作。
三、中基層管理者如何面對(duì)來(lái)自上下級(jí)的壓力。
1.面對(duì)上下級(jí)壓力的基本心態(tài)和工作方法
2.如何處理各種尷尬狀況?
四、如何高效組織會(huì)議。
1.高效會(huì)議的基本原則。
2.7步教你解決會(huì)議難題。
五、贏(yíng)在執(zhí)行
1.把執(zhí)行簡(jiǎn)單化。
2.執(zhí)行力低下的6種表現(xiàn)。
3.基層管理者如何做好執(zhí)行力管理
4.改進(jìn)員工執(zhí)行力的3大步驟
5.考評(píng)員工工作時(shí)的6種忌諱
六、如何做好績(jī)效管理
1.做好績(jī)效管理的四個(gè)關(guān)鍵
2.績(jī)效管理的6大誤區(qū)
3.績(jī)效管理中的"三重一輕"
七、如何做好日常工作中的員工激勵(lì)
1.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的5項(xiàng)原則
2.團(tuán)隊(duì)當(dāng)中該獎(jiǎng)勵(lì)什么?
3.中基層管理的6步激勵(lì)法
4.激勵(lì)士氣的10種方法。
5.用在平時(shí)的零成本激勵(lì)法。