課程時間:1天
課程大綱:
第一講:對授權的正確認知
一、自我授權的基本認知
1.思考你的工作狀態(tài)
2.管理者的核心使命
3.領導與授權的關系
測試:你的授權能力
二、什么是授權
1.授權的定義
2.兩種授權的情形
三、管理者為什么應該授權
1.管理者授權的好處
2.各級管理者可授權的比例
3.管理者授權的障礙與分析
四、授權的六大原則
五、授權不是什么
六、授權的五個層次
1.指揮式
2.批準式
3.把關式
4.追蹤式
5.委托式
案例研討:李老板的授權為何會失???
第二講:授權的步驟與流程
一、有效授權七步驟
二、如何確定授權任務
1.確定授權任務的兩個思考維度
2.管理者工作分類及授權策略分析
練習:哪些工作不能授權,哪些工作應該授權?
三、應該授權給誰
1.對被授權者的考量
2.下屬的成熟度分析
示例:授權任務分析表
案例:應該授權給誰
四、授權計劃與授權風格
1.如何擬定授權計劃
2.四種授權風格
測試:你的授權風格
3.授權風格與下屬適應度
五、如何進行授權發(fā)布
1.授權溝通的兩大目標
2.授權發(fā)布的步驟
六、授權跟蹤與反饋
1.授權跟蹤的原則與方法
2.過程中的激勵與反饋
案例:小王為何會辭職
七、論功行賞與授權系統(tǒng)評估
小組練習:你將如何授權
第三講:高效授權的技巧
一、授權溝通的五個步驟
1.清晰解釋任務背景
2.詳細闡明授權任務
3.明確任務權責要求
4.商定任務完成時間
5.確認理解與共識
二、授權中的溝通與交流
1.溝通交流要點
2.溝通的五個層次
3.授權溝通的技巧
三、克服授權中的四大陷阱
案例分析:陳經(jīng)理的授權有何問題
四、如何避免反授權
案例分享:授權中的猴子管理原則
第四講:授權與部屬培育
一、如何透過授權提升部屬能力
1.人才培育三大支柱
2.部屬指導三大手法
1)示范指導式
2)教練啟發(fā)式
3)案例研討法
3.如何糾正下屬的不良行為
二、授權風險與管控
1.授權風險與解決之道
2.有效授權十項要訣
課程總結