馬詩(shī)敏,馬詩(shī)敏講師,馬詩(shī)敏聯(lián)系方式,馬詩(shī)敏培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
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馬詩(shī)敏:簡(jiǎn)易情商管理法
2017-11-21 3153



提升EQ有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的方法?答案是沒(méi)有的!如何快速提升EQ呢,心理學(xué)家如同諸子百家般各抒己見(jiàn),品類(lèi)非常多。我在全腦開(kāi)發(fā)系列課程中為學(xué)員提供若干種方法,有申請(qǐng)版權(quán)的學(xué)術(shù)型,有知名專(zhuān)家教授分享型,也有實(shí)戰(zhàn)接地氣型……方法很多,課程內(nèi)容也很多,其中,最簡(jiǎn)單的是“情商管理四件事”。 情緒管理是一個(gè)寬泛而無(wú)邊際的話題,但也可以化繁為簡(jiǎn)地說(shuō)。


做好哪四件事,可以讓自己的職場(chǎng)、商場(chǎng)、人生戰(zhàn)場(chǎng)上游刃有余呢?




第一,要知道自己的情緒


孫子云,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。阿波羅神廟門(mén)柱上雕刻這“認(rèn)識(shí)你自己”,只有了解情緒,才會(huì)明白如何去控制。


如何了解自我呢?這既是一個(gè)哲學(xué)命題,也是一個(gè)科學(xué)命題。簡(jiǎn)而言之,參照希波克拉底的體液學(xué)說(shuō)、性格色彩學(xué)說(shuō)、動(dòng)物學(xué)說(shuō)、知覺(jué)分類(lèi)學(xué)說(shuō)、SWOT分析等方法做自我剖析,找出個(gè)人長(zhǎng)處、短處、興趣、性格特質(zhì)等總能事半功倍。


人的情緒總是跟個(gè)人喜好相關(guān)聯(lián),潛伏在意識(shí)中的偏好,具備規(guī)律性,研究自身的特質(zhì),掌握情緒的規(guī)律,便能在人際交往中揚(yáng)長(zhǎng)避短,才能無(wú)往不勝。




第二,要知道別人的情緒


人的一天將產(chǎn)生25000多種情緒,它們是可以被發(fā)現(xiàn)的,即使在隱蔽,總會(huì)有縫隙。那么,人們是如何發(fā)現(xiàn)情緒的呢?


比如,當(dāng)看到一只狗搖著尾巴,您可以推斷,它的心情是愉快的,當(dāng)看到狗伸出舌頭在地上跳躍打滾,您可以推斷,它是友好的。這就是狗的肢體語(yǔ)言反饋給我們的信息。


同理可證,想要了解別人的情緒,首先必須掌握“讀心術(shù)”。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,眼見(jiàn)不一定為實(shí),善意的謊言或惡意的謊言就更不具備效度和信度。人際溝通中,7%的情緒信息來(lái)源于有聲語(yǔ)言,93%的信息與無(wú)聲語(yǔ)言息息相關(guān)。所以,想要知道人的情緒,除了有聲語(yǔ)言,同樣需要理解無(wú)聲語(yǔ)言傳遞的信息,肢體語(yǔ)言是不會(huì)撒謊的。




第三,要尊重別人的情緒


《國(guó)家人權(quán)行動(dòng)計(jì)劃(2016-2020年)》發(fā)布,深入開(kāi)展人權(quán)教育上升為國(guó)策,尊重別人的情緒,是一個(gè)人最基本的素養(yǎng)。任何人展示的喜、怒、哀、樂(lè)情緒應(yīng)該被尊重,人權(quán)面前,人人平等,我們不是導(dǎo)演,別人也不是戲劇里的演員,誰(shuí)都無(wú)權(quán)干涉誰(shuí)的人身自由。


從另外一個(gè)角度分析,看別人不順眼,是自己的修養(yǎng)不夠!真相是生氣后身體8大器官將發(fā)生變化!讀完以下內(nèi)容,您會(huì)豁然開(kāi)朗:生氣其實(shí)是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己。


   1.心臟血流增加一倍


當(dāng)人體情緒激動(dòng)時(shí),就會(huì)出現(xiàn)心率不齊、心肌缺血、胸悶、心慌等現(xiàn)象,甚至誘發(fā)心絞痛和心肌梗塞。



2.肝臟比平時(shí)大了一圈



“氣大傷肝”是非常淺顯易懂的道理,如果一個(gè)人小肚雞腸經(jīng)常生氣,就會(huì)出現(xiàn)肝病、甚至是肝硬化。



3.免疫系統(tǒng)罷工6小時(shí)


大腦會(huì)命令身體分泌一種皮質(zhì)激素,當(dāng)人情緒不佳時(shí),這種激素如果在體內(nèi)積累非常多,就會(huì)阻礙免疫細(xì)胞的運(yùn)作,讓身體抵抗力下降。



4.肺泡不斷擴(kuò)張



生氣時(shí),人的肺泡就會(huì)不停擴(kuò)張,沒(méi)有時(shí)間收縮,所以很多人肺部會(huì)疼。



5.腸胃功能紊亂



生氣時(shí),導(dǎo)致胃腸血流量降低,蠕動(dòng)減速,食欲不振,引起腸胃功能紊亂、胃潰瘍等。


6.乳房出現(xiàn)腫塊


生氣后,女性胸部容易出現(xiàn)腫塊,不斷累積負(fù)能量情緒,后果不堪設(shè)想。


7.生氣時(shí)甲狀腺變甲亢



引起心悸、出汗、進(jìn)食和便次增多和體重減少的病癥。多數(shù)患者還常常同時(shí)有突眼、眼瞼水腫、視力減退等癥狀。



8.皮膚會(huì)長(zhǎng)色斑



常說(shuō)被愛(ài)情滋潤(rùn)的女孩子皮膚非常有光澤,每一個(gè)細(xì)胞都被情緒感染得很快樂(lè)。當(dāng)人體處于情緒低落狀態(tài),皮膚更容易長(zhǎng)色斑,隨著時(shí)間積累,色斑不斷沉淀,影響美觀,更危害身體。


請(qǐng)尊重別人的情緒,存在就是合理的,即使別人有很不好的情緒,我們保持尊重即可,無(wú)需斤斤計(jì)較。除了生與死,這世界本無(wú)大事。




第四,要控制自己的情緒


還記得上海復(fù)旦大學(xué)投毒案嗎?林森浩作為復(fù)旦大學(xué)2010級(jí)碩士研究生,在中山醫(yī)院見(jiàn)習(xí)期間,牽涉復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)院研究生黃洋投毒死亡案,最終被依法執(zhí)行死刑,終年29歲。


這世界除了生、死,本來(lái)就沒(méi)有什么大事。高EQ的人總是能夠適時(shí)調(diào)整個(gè)人情緒,化解壓力?;馇榫w有什么方法嗎?


1、傾訴


有時(shí)候,情緒不好是因?yàn)槿狈σ晃粌A聽(tīng)者。您是否也嘗試過(guò),將所有的憤怒和不愉快表達(dá)出來(lái),就可以無(wú)事一身輕?


2、轉(zhuǎn)移法


小朋友苦惱的時(shí)候,轉(zhuǎn)移視線就不哭了。當(dāng)成人處于焦慮、憤怒、抑郁等不良情緒,轉(zhuǎn)移目標(biāo),移情于一個(gè)全新的愛(ài)好,或許會(huì)有不一樣的收獲。


3、呼吸調(diào)節(jié)法


深呼吸是被國(guó)際、國(guó)內(nèi)認(rèn)可的減壓方式,能夠舒緩緊張等負(fù)能量情緒,隨時(shí)隨地可以做的放松動(dòng)作,幾乎不費(fèi)吹灰之力。


4、表情調(diào)節(jié)法


成為一個(gè)行走的表情包,展現(xiàn)的并非是搞笑的態(tài)度,更可能是高EQ的表象。嘗試轉(zhuǎn)換表情,是一種信號(hào)極強(qiáng)的心理暗示,瞬間掃除愁眉不展的陰霾,也許能感受“天下本無(wú)事,庸人自擾之”意境。


5、大哭一場(chǎng)


不開(kāi)心或壓力大時(shí),流下兩行熱淚不見(jiàn)得是脆弱。放肆大哭一場(chǎng)也是轉(zhuǎn)換情緒的直通車(chē)。處理好心情,再處理事情,將事半功倍。


6、借物宣泄


很多日本職場(chǎng)設(shè)有宣泄室,國(guó)內(nèi)很多優(yōu)質(zhì)企業(yè)設(shè)有健身房,借助物品發(fā)泄情緒,是有效提升工作產(chǎn)能的方法。


7、吃吃吃、買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)


吃吃吃、買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)是不二的宣泄法則,人體在逛吃過(guò)程中能夠分泌多巴胺和腎上腺素,讓心情處于愉悅狀態(tài)。


8、欣賞音樂(lè)或運(yùn)動(dòng)


不高興時(shí)化身K歌之王,成為奔跑的男神、女神,不失為高效的減壓方法。聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè),走進(jìn)大自然也是上上之選。




馬云曾經(jīng)自嘲其IQ很低,但EQ很高,高EQ能夠幫助他找到高IQ的員工為他做事情,于是,他們的團(tuán)隊(duì)成功了。IQ解決的是技術(shù)問(wèn)題,高EQ就是懂得不斷地切換思維、轉(zhuǎn)換情緒,讓一切變得不一樣。


知道自己的情緒,理解別人的情緒,尊重別人的情緒,控制自己的情緒,做到以上四點(diǎn)者,就是EQ達(dá)人。做好情緒管理,通過(guò)有意識(shí)地訓(xùn)練提升EQ,您將取得超乎尋常的成就。



 

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