一、培訓目的 通過課程培訓，提升員工與經(jīng)銷商老板的談判技巧，強化員工與顧客的溝通能力，建立企業(yè)及個人的專業(yè)品牌形象，從而提振團隊銷售信心，助力達成企業(yè)營銷業(yè)務目標。 二、培訓主題 流程化營銷策略與銷
培訓對象：銷售人員、客戶服務人員、普通內勤員工 培訓時間：3小時 培訓目的：時代瞬息萬變，通過提升個人IQ和EQ，提高交際能力，從而推動業(yè)務發(fā)展。課程深入淺出，實用性強，推薦擬為企業(yè)員工的培訓興趣班
一、團隊角色基本理論 （一）貝爾濱教授的實驗研究 1、實驗研究過程 2、實驗研究結論 通過這些試驗， 他們得到的一個最核心的概念就是團隊角色。它定義了具有特定性格特征和能力的成員所能為團隊做出的貢獻
一、培訓目的 近幾年，項目運作成為大型企業(yè)重要的營運方式，跨部門之間的交流，員工與員工之間的溝通，內部與外部的合作，都離不開商務談判。對于業(yè)務部門而言，每一天每一次的營銷都是在與顧客做談判，如何提升
課程背景：新智能時代，對專職、兼職培訓師提出了新的考驗，如何順應時代發(fā)展，把握主流學員的需求，緊抓企業(yè)的痛點，提升培訓品質，成為一個非常重要的課題。 參訓學員：致力于提升培訓、演講的講師或其它職場人
第一章 商務場合形象禮儀 （一）商務場合著裝TOP原則 1、商務發(fā)型禮儀 （1）男士發(fā)型禮儀：三不原則 （2）女士發(fā)型禮儀：美觀大方、發(fā)飾簡潔 2、商務著裝禮儀 （1）西裝搭配 莊重大方型、格調優(yōu)雅
一、企業(yè)培訓的基礎知識——基礎能力建設 （一）培訓行業(yè)的總體分類 1學院派系 2企業(yè)培訓師派系 3一般教育VS職業(yè)培訓 （二）TTT的概念 1何為培訓(Training) 2 何為培訓師(Train
講師：馬詩敏 講師助理：周凝、melody 課程背景：西餐逐漸成為商務場上的一種用餐形式，用餐時應當注意禮儀，餐具的正確使用，西餐比中餐的餐具相對復雜，應當注意的細節(jié)更多，許多職場人士亟待接受專業(yè)培
主講講師：馬詩敏老師 課程對象：中層管理者、班組長、營銷人員、客服經(jīng)理 課程時長：半天-2天，可根據(jù)需求調整授課內容與時長 課程目的:通過培訓，提升企業(yè)員工營銷影響力，從而提高團隊綜合素質。 課程背
【授課時長】0.5天 【課程背景】 在激烈的競爭社會環(huán)境中，個人的形象代表的是企業(yè)的形象，企業(yè)員工可以通過課程學習，提升綜合素養(yǎng)，打造出專業(yè)的商務形象，樹立優(yōu)良、企業(yè)品牌形象，從而為企業(yè)創(chuàng)造效益。
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