莫裕生,廣州九逸得酒店管理有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運(yùn)營(yíng)官,美團(tuán)大學(xué)美酒學(xué)院特聘講師,廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院客座講師,《酒店收益管理從業(yè)人員團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)》聯(lián)合起草人。
是一位從酒店基層歷練的實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師,已在全國(guó)46座城市授課余120場(chǎng)次;累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員18000+人次。系多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師;培訓(xùn)教練與顧問(wèn),邁點(diǎn)網(wǎng)專欄作者、先之教育高級(jí)講師、酒店高參專欄作家,并在多家行業(yè)主流新媒體發(fā)表文章。目前在職業(yè)院校授:《酒店電子商務(wù)概論》、《酒店收益管理》兩門(mén)課程,有著豐富的一線運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),對(duì)產(chǎn)學(xué)研有自己的見(jiàn)解,推崇滿意加驚喜的賓客需求服務(wù)理念,倡導(dǎo)為業(yè)主持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的發(fā)展理念。
——授課特色——
酒店數(shù)據(jù)可視化支撐 八大酒店數(shù)據(jù)指標(biāo)分析 現(xiàn)場(chǎng)五分鐘速診酒店渠道問(wèn)題
沙盤(pán)實(shí)操演練知識(shí)點(diǎn)講解學(xué)員酒店案例解析互動(dòng)式教學(xué)
??擅長(zhǎng)領(lǐng)域:酒店數(shù)據(jù)分析,酒店服務(wù)動(dòng)線設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題診斷,精益化管理及客房員工績(jī)效管理。王牌課程: 【揭秘酒店業(yè)績(jī)倍增三張王牌】【酒店業(yè)績(jī)倍增七大模塊】【新業(yè)態(tài)酒店運(yùn)營(yíng)八大指標(biāo)體系】
??全面闡述酒店OTA分銷(xiāo)渠道優(yōu)化和建設(shè)規(guī)則,充分實(shí)現(xiàn)酒店新獲客能力的快速增長(zhǎng),提高酒店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力。讓您在5分鐘內(nèi)完成渠道問(wèn)題診斷及收益策略的即時(shí)調(diào)整。系統(tǒng)導(dǎo)入酒店全產(chǎn)品、全渠道的收益管理技法,以案例呈現(xiàn)的方式,闡述酒店經(jīng)營(yíng)中常見(jiàn)的二十余個(gè)瓶頸,讓酒店學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題自我診斷、經(jīng)營(yíng)策略自我調(diào)整的方法。實(shí)現(xiàn)酒店經(jīng)營(yíng)管理狀態(tài)六個(gè)維度的提升:1、酒店的出租率越來(lái)越高;2、酒店的平均房?jī)r(jià)越來(lái)越高;3、酒店的收入越來(lái)越高;4、口碑越來(lái)越好;5、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越強(qiáng);6酒店管理越來(lái)越輕松。