管理

管理——這里的“管理”主要是指對數據的儲存、提取、清洗、轉換、裝載、整合等工作，其目的主要是為了提高數據的質量和安全性。

分析——“分析”是一個廣泛的概念，這里包括數據查詢、數據報告、多維分析、數據挖掘、高級統(tǒng)計分析等。大多數人理解的商務智能都集中在這些分析工具上。

結構化——結構化的數據主要是指儲存于各個交易系統(tǒng)背后的關系型數據庫中的數據，通常都是以表格的形式存在和展現的。傳統(tǒng)的商務智能概念只包括這種結構化的、可定量的數據。

非結構化——非結構化的數據和信息主要是上面的提到的各個部門和各個員工創(chuàng)造和收集的、沒有放在各種交易系統(tǒng)中的內容，通常是以零散的文件形式存在和展現的；新的商務智能概念納入了非結構化內容的分析，但是非機構化的內容的管理仍然主要是通過文件管理和內容管理（Document Management & Content Management）軟件來進行的。

商務

商務數據和信息——商務數據和信息并不能加以狹隘的理解，這里所致的商務數據和信息包括一切可能對商務產生影響的、直接和間接的數據和信息，往小里說包括顧客的名字、地址和電話號碼等，往大里說包括過國際上的政治、經濟、文化和軍事情況等。

創(chuàng)造和累計商務知識和見解——這是商務智能的第一層的目的和功能， 也是最直接的目的和功能；“知識和見解”正是“智能”得名的由來。