背景
隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,企業(yè)信息化的推進(jìn),中小企業(yè)已經(jīng)擁有或正逐步建立屬于自己的網(wǎng)上商城系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)。但國(guó)內(nèi)中小企業(yè)在電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)建設(shè)中進(jìn)銷(xiāo)存軟件仍存在諸多問(wèn)題,比如商城系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)分裂,沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃和設(shè)計(jì);兩個(gè)系統(tǒng)下的采購(gòu)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)不能夠進(jìn)行整合,整體數(shù)據(jù)欠缺一致性和完整性;軟件、硬件無(wú)法充分共享,造成資源浪費(fèi)等。
重要性
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)就像戰(zhàn)場(chǎng)上的前線與后方,兩者關(guān)系密切、息息相關(guān)。比如,企業(yè)內(nèi)部通過(guò)網(wǎng)上商城獲取用戶訂單后,能夠立刻將訂單信息傳遞至內(nèi)部的ERP系統(tǒng),用以采購(gòu)、計(jì)算、財(cái)務(wù)、進(jìn)銷(xiāo)存軟件等各部門(mén)之間組織協(xié)調(diào),核算庫(kù)存、資金和銷(xiāo)售。倘若前端商城系統(tǒng)與后臺(tái)ERP系統(tǒng)脫節(jié),就會(huì)導(dǎo)致信息流和數(shù)據(jù)相對(duì)封閉、獨(dú)立,無(wú)法流通、整合,電子商務(wù)平臺(tái)獲得的訂單信息、市場(chǎng)信息無(wú)法傳遞至后臺(tái)ERP系統(tǒng),前后臺(tái)信息完全脫節(jié)。
這樣的后果便是企業(yè)的信息流、資金流、物流不能夠有機(jī)統(tǒng)一,數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性在進(jìn)銷(xiāo)存軟件不能得到保證,中小企業(yè)內(nèi)部之間重復(fù)著冗余的工作,不能對(duì)用戶需求做出迅速及時(shí)的響應(yīng),工作效率下降、運(yùn)營(yíng)成本上升,有百害而無(wú)一利。所以,企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)上商城和ERP系統(tǒng)的整合對(duì)接迫不及待、不容忽視。