如何做好5A景區(qū)旅游規(guī)劃和5A景區(qū)開(kāi)發(fā)？

熊大尋旅游規(guī)劃公司/文

熊大尋旅游規(guī)劃公司認(rèn)為：要做好5A景區(qū)旅游規(guī)劃和5A景區(qū)開(kāi)發(fā)，必須注意三大問(wèn)題：

   第一、 千萬(wàn)不要把5A景區(qū)理解成道路、綠化、停車(chē)場(chǎng)

   自從實(shí)行景區(qū)評(píng)級(jí)制度以來(lái)，全國(guó)所有的旅游景區(qū)最高夢(mèng)想就是成為5A！不達(dá)5A決不罷休。其實(shí)根據(jù)我們十多年旅游策劃和旅游規(guī)劃的經(jīng)驗(yàn)，景區(qū)創(chuàng)不創(chuàng)5A并不重要。酒店需要星級(jí)評(píng)定，因?yàn)榫频甑墓δ苁謫我?，就是一個(gè)休息睡覺(jué)，所以圍繞這個(gè)休息睡覺(jué)，就有了統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。旅游景區(qū)跟酒店完全不同，從旅游方式上來(lái)說(shuō)有觀光、休閑、度假、體驗(yàn)等四大類(lèi)，從資源類(lèi)型上有山地、湖泊、沙漠、溫泉、濕地、海島等等，品種繁多，再加上每個(gè)景區(qū)都有各自不同的文化、各自不同的特色、各自不同的賣(mài)點(diǎn)，旅游景區(qū)根本不能用統(tǒng)一的硬件標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量。

   況且，所謂的5A標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)大部分都是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要知道旅游景區(qū)靠的是震撼的定位、景觀和體驗(yàn)方式來(lái)吸引游客，這是旅游景區(qū)的命脈！至少服務(wù)設(shè)施只是配套輔助而已，你服務(wù)再好、硬件設(shè)施再完善，沒(méi)有震撼性的景觀和體驗(yàn)，你只是一個(gè)豪華市民公園。根本不能吸引全國(guó)各地的游客。因?yàn)?，人們飛千山萬(wàn)水絕對(duì)不是沖著來(lái)你的五星級(jí)廁所大小便來(lái)的。而是領(lǐng)略震撼的景觀和感受震撼的體驗(yàn)。

   但是現(xiàn)狀是，4A、5A等級(jí)評(píng)定推出后，所有景區(qū)老板和政府管理部門(mén)把全部精力和工作重心幾乎都放到了創(chuàng)4A、5A上。導(dǎo)致景區(qū)最最重要的定位、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)備受忽略。旅游投資商和景區(qū)管理者的永遠(yuǎn)的口頭禪就是“道路、綠化、停車(chē)場(chǎng)；大門(mén)、酒店、接待堂（游客服務(wù)中心）”，他們80%的精力都花到了搞這些配套上面，不再思考旅游最重要靈魂：定位、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)。這就相當(dāng)于一個(gè)餐館不研究做菜，改研究家具了；一個(gè)廚師不看菜譜，改看兵法了?。ㄚw本山小品）最后，家具上檔次了，門(mén)口掛牌了，食品味口膩了，你就得關(guān)門(mén)。像五星級(jí)廁所這種搞笑的東西，就是A級(jí)評(píng)定帶來(lái)的問(wèn)題。

   不是說(shuō)A級(jí)評(píng)定不好，必要的服務(wù)設(shè)施和文化體系是需要的，但是景區(qū)管理者一定要把工作重心放在旅游上，這才是旅游經(jīng)營(yíng)的王道！當(dāng)一個(gè)景區(qū)管理者給人介紹景區(qū)時(shí)，你的話語(yǔ)都放在道路、綠化、停車(chē)場(chǎng)上，那我們對(duì)你的感覺(jué)，你應(yīng)該換個(gè)崗位去交通局任職！

   第二、 千萬(wàn)不要把5A景區(qū)理解成金字招牌、成功標(biāo)志

   熊大尋旅游規(guī)劃公司認(rèn)為，對(duì)于旅游規(guī)劃和旅游開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，比5A更重要的是5S，什么是5S：即5個(gè)震撼（SHOCK），震撼性定位、震撼性景觀、震撼性體驗(yàn)、震撼性活動(dòng)、震撼性營(yíng)銷(xiāo)?，F(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)早已進(jìn)入白熱化階段，常規(guī)武器早已失效！唯有震撼才能決戰(zhàn)！沒(méi)有創(chuàng)意就沒(méi)有生意！沒(méi)有震撼就只有遺憾！

   迪拜震撼人的視覺(jué)！

   拉斯維加斯震撼人的感覺(jué)！

   全世界最熱門(mén)的旅游城市不是歷史文化名城羅馬、巴黎，而是缺乏文化但富有震撼的迪拜、拉斯維加斯！全中國(guó)最熱門(mén)的旅游城市不是北京、西安，而是缺乏文化但富有震撼的香港和澳門(mén)！因?yàn)樗鼈兲峁┙o人的不是過(guò)去和現(xiàn)實(shí)，而是未來(lái)和夢(mèng)想！

   旅游發(fā)展到今天，旅游方式、旅游產(chǎn)品、旅游人群、旅游需求早已發(fā)生了翻天覆地的變化！我們看到多少4A、5A景區(qū)還在靠古人和死人吃飯，還在抱著祖宗之法不可變的思維在混飯，還在喊著修舊如舊古風(fēng)古韻的陳詞濫調(diào)在要飯！旅游的命脈5S他們沒(méi)時(shí)間考慮，他們永遠(yuǎn)的思考方式都是交通局和建設(shè)局的模式。

   5A景區(qū)絕對(duì)不是金字招牌、成功標(biāo)志。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)多少意義！旅游景區(qū)最終決勝市場(chǎng)的永遠(yuǎn)是5S而不可能是5A！

   許多5A景區(qū)固步自封，嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新，幾十年如一日，抱著老古董吃飯。在一輪又一輪的競(jìng)爭(zhēng)浪潮沖擊下，日漸式微，僅能靠老本吃飯。游客不知道什么是5A，不會(huì)為5A買(mǎi)單的，我們花幾億可能換來(lái)的僅僅是一個(gè)金屬牌子。5A最大的意義是政治上的，經(jīng)濟(jì)上的意義可以忽略。有了5A領(lǐng)導(dǎo)算作一個(gè)政績(jī)，在當(dāng)?shù)厮銈€(gè)大事，在游客眼中算個(gè)屁大的事！甚至就不是個(gè)事。你廣州多了個(gè)5A景區(qū)，你可以問(wèn)問(wèn)上海的市民，他知道嗎？會(huì)過(guò)來(lái)玩嗎？答案都是否定。

   第三、 千萬(wàn)不要把5A景區(qū)理解成服務(wù)設(shè)施、硬件配套

   做好5A景區(qū)旅游規(guī)劃和開(kāi)發(fā)，除了按標(biāo)準(zhǔn)完善軟硬件和服務(wù)設(shè)施，更重要的是完善提升景區(qū)的5S建設(shè)！5A景區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)不需人告訴你，百度一下找個(gè)中學(xué)生就能背下來(lái)。照著扔錢(qián)進(jìn)去就行了！但5S的建設(shè)則是要絞盡腦汁、千辛萬(wàn)苦才能得到，這才是景區(qū)管理者和旅游投資商最應(yīng)該花時(shí)間和精力的地方。說(shuō)了半天，舉個(gè)實(shí)例：

   熊大尋旅游規(guī)劃公司受邀為5A景區(qū)龍門(mén)石窟進(jìn)行提升性策劃和規(guī)劃，首先我們提出龍門(mén)石窟全新的震撼性定位“魚(yú)躍龍門(mén)處，百帝十萬(wàn)佛”（龍門(mén)命名得于隋煬帝，并且洛陽(yáng)建城時(shí)門(mén)對(duì)龍門(mén)開(kāi)，洛陽(yáng)共有105位皇帝，十三個(gè)朝代在此建都，龍門(mén)作為百帝之都的大門(mén)，帝都是龍宮，所以此處才是真正的龍門(mén)、龍都之門(mén)。龍門(mén)石窯共有十萬(wàn)尊佛像），這樣一來(lái)，不再是讓人們?nèi)タ词趟囆g(shù)了（沒(méi)幾個(gè)能看懂），而是讓人體驗(yàn)魚(yú)躍龍門(mén)的人生飛躍，感受百帝十萬(wàn)佛的吉祥好兆！充分接地氣，充分與消費(fèi)者溝通！

   其次，我們創(chuàng)意了震撼性景觀——龍門(mén)，用水晶建材和鋼架建造，門(mén)高56米，是世界第一個(gè)龍門(mén)，也是世界最高的龍門(mén)！并且，我們還創(chuàng)意了震撼性建筑“無(wú)窮妙門(mén)”（可百度“熊大尋策劃?rùn)C(jī)構(gòu)”官網(wǎng)詳閱）。幫助景區(qū)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)世界級(jí)奇觀“龍門(mén)大佛”，原有的龍門(mén)石窟主要開(kāi)窟在西山之上，而整個(gè)西山遠(yuǎn)觀極像一個(gè)巨大的睡佛！而用武則天像為藍(lán)本、用武則天的脂粉錢(qián)捐刻的盧舍那大佛恰好位于睡佛的手腕位置，象征佛佑女皇，權(quán)力手腕，江山永固！神奇不神奇！

   再次，熊大尋旅游規(guī)劃公司圍繞震撼性景觀龍門(mén)，創(chuàng)意了震撼性的營(yíng)銷(xiāo)和震撼性的活動(dòng)：

   一、 龍門(mén)聚能。

   各領(lǐng)域名人、成功人士、高考狀元、國(guó)考狀元游覽龍門(mén)時(shí)，特設(shè)摸龍門(mén)環(huán)節(jié)，將各種正能量注入龍門(mén)中，龍門(mén)即是能量之門(mén)，吸引想要成功的游客都來(lái)摸摸龍門(mén)，吸收正能量。

   二、 放生鯉魚(yú)。

   在東山腳下伊河邊正對(duì)盧舍那大佛的位置至漫水橋龍門(mén)這一河段放生鯉魚(yú)，設(shè)置放生臺(tái)，請(qǐng)游客專(zhuān)門(mén)在此放生鯉魚(yú)，通過(guò)在水里注入二氧化碳令鯉魚(yú)缺氧從而實(shí)現(xiàn)魚(yú)躍龍門(mén)的奇景，同時(shí)這些放生的鯉魚(yú)則代表著自己，寓意為自己的人生放一條魚(yú)，這些魚(yú)躍過(guò)龍門(mén)，即代表自己也如同鯉魚(yú)一樣，一躍龍門(mén)質(zhì)變成龍！不花一分錢(qián)就能形成魚(yú)躍龍門(mén)景觀，還能賣(mài)魚(yú)增加營(yíng)收。

   三、 年度“魚(yú)躍龍門(mén)”獎(jiǎng)

   舉辦年度“魚(yú)躍龍門(mén)”獎(jiǎng)，每年12月舉辦，打造一臺(tái)龍門(mén)盛典。邀請(qǐng)文學(xué)、藝術(shù)、電影、音樂(lè)等各領(lǐng)域質(zhì)變?yōu)辇埖拇?，如中?guó)好聲音的優(yōu)秀學(xué)員李代沫吳莫愁、中國(guó)達(dá)人秀的年度達(dá)人、由演員到導(dǎo)演轉(zhuǎn)變的趙薇、由作家到導(dǎo)演轉(zhuǎn)變的郭敬明、獲得諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)的莫言等，邀請(qǐng)每年度質(zhì)變成龍的代表到此，由成龍大哥為其頒獎(jiǎng)，恭喜其成龍，獎(jiǎng)杯也是以龍門(mén)地標(biāo)為原型的水晶獎(jiǎng)杯，同時(shí)專(zhuān)設(shè)一個(gè)明星摸龍門(mén)的環(huán)節(jié)，并同龍門(mén)合影，將正能量注入到龍門(mén)上。

   每年10月份進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票，邀請(qǐng)網(wǎng)友投票評(píng)選年度“魚(yú)躍龍門(mén)”獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)候選人，增加龍門(mén)年度“魚(yú)躍龍門(mén)”獎(jiǎng)的熱度，利用網(wǎng)民掀起龍門(mén)旅游的狂潮！