為什么99%的旅游規(guī)劃公司都在忽悠?為什么99%的旅游規(guī)劃方案都等于白做?
熊大尋旅游規(guī)劃公司文章
熊大尋旅游規(guī)劃公司的總策劃熊大尋,在十多年前曾從事各類快速消費(fèi)品及房地產(chǎn)等眾多行業(yè)的策劃和廣告營銷??梢哉f廣告和快消品策劃這個(gè)領(lǐng)域匯集了全國最高智商的人群。這個(gè)行業(yè)每周都會(huì)有讓人妒忌的創(chuàng)意作品產(chǎn)生!因?yàn)檫@些行業(yè)都是競(jìng)爭(zhēng)超級(jí)激烈,很多超級(jí)聰明的人在這個(gè)領(lǐng)域搶飯。所以容易出好作品。
熊大尋旅游規(guī)劃公司在十多年前成立之時(shí),公司轉(zhuǎn)型到了旅游策劃、旅游規(guī)劃及旅游建筑設(shè)計(jì)領(lǐng)域,結(jié)果發(fā)現(xiàn),十多年來,我們幾乎沒有看到過讓自己羨慕忌妒恨的創(chuàng)意和方案!因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)一是競(jìng)爭(zhēng)沒有快消品及房地產(chǎn)那么激烈,二是旅游規(guī)劃是法定程序,政府規(guī)定任何項(xiàng)目要立項(xiàng)必須做規(guī)劃,這是一個(gè)受政府保護(hù)的行當(dāng),所以容易出混日子的人。三是基于前兩點(diǎn),這個(gè)行當(dāng)幾乎看不到特別用心、特別聰明的人,所以我們十多年下來,看到的都是千篇一律的方案,千人一面的創(chuàng)意!中國99%的旅游規(guī)劃方案都是平庸之作!90%的內(nèi)容都是抄襲和拷貝以前的創(chuàng)意!所以你看到每個(gè)創(chuàng)意都覺得似曾相識(shí),所以中國99%的旅游規(guī)劃方案都沒有超過當(dāng)?shù)芈糜尉志珠L(zhǎng)的水平!都沒有超過懂行的旅游投資商的思路!這些方案都是把甲方的思路放進(jìn)方案就完成任務(wù),請(qǐng)問我們的政府和旅游投資商還花這個(gè)錢做什么?!
十多年前我們進(jìn)入這個(gè)行當(dāng)是覺得好笑,這些方案怎么能和我們競(jìng)爭(zhēng)!現(xiàn)在我們是覺得痛心!每次再看到這種不動(dòng)腦筋、90%抄襲拷貝的方案,我們都會(huì)深惡痛絕!這又要浪費(fèi)多少政府和旅游投資商的資金,方案費(fèi)事小,按這種方案去開發(fā)建設(shè)的浪費(fèi)就巨大了!
所以,進(jìn)入旅游策劃和旅游規(guī)劃行業(yè)之初,熊大尋旅游規(guī)劃公司就立下一個(gè)誓言:一定要把客戶的每個(gè)項(xiàng)目當(dāng)成是自己投資的項(xiàng)目來做!一定要把每個(gè)項(xiàng)目做到極致,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出客戶的期望和想象!一定要把每個(gè)項(xiàng)目按我們的方案落地實(shí)施后,當(dāng)年就要引起轟動(dòng)、實(shí)現(xiàn)盈利!
十多年來,熊大尋旅游規(guī)劃公司靠的就是:用“生死”的觀念來策劃項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目做不好,老板就會(huì)跳樓!所以,做不好就是殺人!做得好一個(gè)景區(qū)能帶動(dòng)上萬人就業(yè),這就是救人!
靠著自身超強(qiáng)的責(zé)任心和缺乏高手的行業(yè),熊大尋旅游規(guī)劃公司成為了中國旅游策劃規(guī)劃第一品牌!今天,我們有一半的項(xiàng)目都是同行做不好轉(zhuǎn)介紹給我們的!我們成了啃硬骨頭和攻克難關(guān)的公司,一定程度上我們成了“起死回生”的希望。所以,我們有一個(gè)理念叫“我出奇招,您出奇跡!”。
其實(shí),為什么99%的旅游規(guī)劃方案做了等于白做,問題在八個(gè)方面:
第一,定位失當(dāng),口號(hào)乏力。
定位和旅游形象廣告詞就像寫對(duì)聯(lián)和寫成語,前面四個(gè)字,后面四個(gè)字。比如“文獻(xiàn)名邦,生態(tài)之城”。這類定位口號(hào)大多出自官員和教授文人之手,看似堂堂正正,其實(shí)毫無吸引力。要么就搞個(gè)“XX之都”、“天下奇觀”之類的來忽悠客戶,聽著大氣,其實(shí)空洞無物,大而無當(dāng)。沒有賣過東西、沒有做過銷售的人,沒有資格來想旅游形象口號(hào),因?yàn)槟愀静欢慰托睦硇枨螅愀静欢袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法則。一個(gè)城市和一個(gè)景區(qū)的未來都有可能被你毫不專業(yè)的定位口號(hào)耽誤了!所以,請(qǐng)你有空寫寫文章發(fā)表,好壞無傷皮毛。千萬不要來隨便定位,影響一個(gè)城市和一個(gè)景區(qū)的未來。
定位之法:要吻合“三個(gè)一法則”:即唯一、第一、專一。要有吸引力,讓人非來不可,不來后悔!熊大尋旅游規(guī)劃公司2002年策劃大理提出“風(fēng)花雪月,逍遙大理”、“風(fēng)花雪月,自在大理”的定位口號(hào),首次把“風(fēng)花雪月”變成大理的招牌,成為中國最美的城市形象和旅游形象口號(hào)!讓人聽了就有無窮的聯(lián)想,聽了就想來一看究竟。
第二,策劃缺失,規(guī)劃平凡。
策劃和規(guī)劃有什么區(qū)別?“策”是策動(dòng)、策略,是無中生有。“規(guī)”是規(guī)矩、規(guī)定,是按規(guī)定辦事。策劃就是戰(zhàn)略、創(chuàng)意、策略,規(guī)劃就是根據(jù)策劃的規(guī)定思路畫圖畫線。很多旅游規(guī)劃公司做的方案策劃嚴(yán)重缺失,只有規(guī)劃沒有策劃!這個(gè)景區(qū)的定位怎么獨(dú)特而有吸引力?產(chǎn)品怎么吸引人?營銷怎么出彩?根本不是他們思考的重點(diǎn),而是大門、停車場(chǎng)、游客接待中心這些東西擺在哪個(gè)位置?這個(gè)他們特別關(guān)心。越是不動(dòng)腦筋的事,他們?cè)皆敢獗憩F(xiàn)自己的專業(yè)。停車場(chǎng)要有幾個(gè)車位?游步道要多寬,要一步不要半步或一步半,他們的專業(yè)全部體現(xiàn)在這種全國有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案的地方。網(wǎng)上找找就有了,要你來干嘛!旅游策劃和旅游規(guī)劃是來解決問題的,不是來賣圖表和理論體系的,景區(qū)永遠(yuǎn)解決一個(gè)問題:如何把大量游客吸引過來?你的方案回答了嗎?絕大多數(shù)旅游規(guī)劃公司的90%的工作時(shí)間是放到規(guī)劃畫圖上,創(chuàng)意策劃,解決致命問題,他們幾乎沒花時(shí)間,花了也沒用,因?yàn)闆]有“創(chuàng)意定生死”、“策劃就是玩命!”的精神,他們根本就想不出好創(chuàng)意!抄襲幾個(gè)把客戶胡弄過去了事。一個(gè)旅游規(guī)劃方案,如果沒有三四個(gè)大創(chuàng)意能夠出乎意料、讓人震撼,那這個(gè)方案基本就是白花錢的方案!
策劃之法:萬事起動(dòng)都要策劃!策劃定生死!策劃千法萬法不過三法:一是獨(dú)一無二,你的定位、產(chǎn)品和營銷方式是否獨(dú)一無二?熟悉產(chǎn)生輕視,不同勝過更好!旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是不同的競(jìng)爭(zhēng)。一定要找到自己特別不同之處,才能取勝。二是獨(dú)具魅力,策劃創(chuàng)意出來的項(xiàng)目一定要特別有新意,特別吸引人。三是獨(dú)占鰲頭,策劃創(chuàng)意出來的項(xiàng)目和定位一定要有權(quán)威性、震撼性,一定要成為老大,成為第一。這是真正的生存之道。
第三,販賣模式理論,沒有解決之道。
很多旅游規(guī)劃方案一上來就總結(jié)模式,項(xiàng)目是湖泊旅游,他就把全世界各種湖泊旅游模式總結(jié)一遍,十幾個(gè)模式一擺,占了三分之一的篇幅,你三分之一的方案費(fèi)白花了!聽了半天,你自己該怎么做還是不明白。這些模式,大部分有兩種成功的原因,一是天罩著,二是錢罩著。說白了就是資源太好了、投錢太多了。所以幾乎都跟你沒關(guān)系!你要做的是研究自己,考察學(xué)習(xí)的結(jié)果往往帶來的是抄襲模仿!考察學(xué)習(xí)不要學(xué)習(xí)別人好的,而要學(xué)習(xí)我怎么跟你不同。因?yàn)槟銓W(xué)誰都是老二,都是第二名,你永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)!還有很多方案給你很多圖表和理論理念,跟你講課,三分之一的篇幅又占了。策劃和規(guī)劃就是打架,一上來把人打倒走人,別練套路給人看。沒用。我們最怕看到理論和圖表,一看見掉頭就走。要出實(shí)招,1+1=?把2寫上去,不要像陳景潤(rùn)花幾萬字論證一加一為什么等于二,這是吃飽了撐的。理論越多離題越遠(yuǎn)。景區(qū)怎么賺錢?你有什么景觀是我們沒有見過很想見的?你有什么項(xiàng)目是我們沒有玩過很想玩的?你的宣傳口號(hào)怎么讓我看了睡不著老想著來的?第一、第二、第三…全是解決問題的實(shí)招!這樣才是方案。
解決之法:一個(gè)小品上來先自我介紹,再問候大家,觀眾早跑了!只有十分鐘,一來就要抓住觀眾,每句話都要精心設(shè)計(jì),一分鐘要丟一個(gè)包袱,高潮要特別創(chuàng)新,這樣才能拿住觀眾。為什么趙本山除了是小品王,還是百億富豪?因?yàn)榻?jīng)商跟整小品是一樣一樣的,都是一個(gè)道理。一個(gè)旅游規(guī)劃方案每一篇文稿都要解決這幾個(gè)問題:游客為什么要來我的景區(qū)?我的景區(qū)與其他同類型景區(qū)不同在哪兒、賣點(diǎn)是什么?怎么不花錢或少花錢讓大量游客知道我們的景區(qū)?怎么讓游客來到景區(qū)多花錢?怎么讓景區(qū)成為讓人非來不可的地方?把你的答案寫在這些問題后面,不是論文!不是文章!更不是一文不值的理論模式和圖表,而是掏心掏肺、日思夜想、把項(xiàng)目當(dāng)成你爹投資的來想,最后反復(fù)推翻,做到極限的創(chuàng)意和思路!旅游規(guī)劃方案要像趙本山的小品一樣,充滿了想象不到、充滿了靈光四射的笑點(diǎn)和包袱,最后讓你永遠(yuǎn)忘不掉。這樣的好方案才能讓景區(qū):全家老少齊開懷,年年春晚還想他!
第四,用“文化”掩藏平庸,用“高端”掩蓋無腦。
一提到旅游策劃人人都會(huì)說要挖掘歷史文化,突出地方特色。這是對(duì)的。但很多時(shí)候,大家會(huì)為文化而文化,忘記了根本目的是吸引游客、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。任何一個(gè)景區(qū)或城市的文化都有其特點(diǎn),但是這個(gè)特點(diǎn)不一定是賣點(diǎn)。特點(diǎn)是與眾不同之處,賣點(diǎn)是消費(fèi)者愿意掏錢買單的特點(diǎn)。消費(fèi)者不愿意買單,再特也沒用。消費(fèi)者愿意為什么樣的文化掏錢呢?世界級(jí)的文化、獨(dú)一無二特別有吸引力的文化、數(shù)一數(shù)二的文化。但是很多城市和景區(qū)根本不具備這種量級(jí)的文化。北京、西安、洛陽千年古都,這就是一流的文化,這些城市搞旅游靠古人就可以賺錢了。絕大多數(shù)城市和景區(qū)的文化是有特點(diǎn),但缺乏足夠的量級(jí)和吸引力,所以,做旅游策劃和規(guī)劃時(shí),不能僅僅反映地方歷史文化,更要根據(jù)旅游市場(chǎng)和游客的需求要提煉和升化。原原本本、固步自封地反映體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕厣鞘歉憧脊?,不是搞旅游!文化就是變化,不是僵化和食古不化!文化必須為搞活旅游服?wù)!而不是旅游為文化服務(wù)!文化不是不變的,是靈活可變,只要吸引游客搞活經(jīng)濟(jì),可以創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)造。當(dāng)然要有根有據(jù),說了人信。
但是,很多旅游規(guī)劃方案完全受限地方文化,用尊重地方文化來壓制創(chuàng)新創(chuàng)意的思路,用尊重文化來掩蓋自己創(chuàng)意的嚴(yán)重不足。最后,這樣的方案出來的招都是一個(gè)模樣:古建筑修舊如舊、根據(jù)記載原樣恢復(fù)古塔古寺、打造老八景、原樣修復(fù)古街古城……。放眼一看全是假古董,這不是關(guān)鍵,全按著古人的來,要你干什么?你的文化是世界級(jí)的還是數(shù)一數(shù)二的?不是的話,你花那么多錢搞出來誰來?
還有策劃人和旅游規(guī)劃公司動(dòng)轍就搞高大上的項(xiàng)目,高爾夫、六星酒店、世界游艇會(huì)、亞洲第一SPA、F1賽車、賽馬會(huì)、東方影視城、世界婚慶城……等等,一聽嚇?biāo)廊耍∑鋵?shí)這是最具欺騙性的招。自己想不出好創(chuàng)意來,就搬出這些高端項(xiàng)目來嚇客戶,也真有客戶吃這一套,富麗堂皇,無比壯觀,再加上制作成3D視頻配個(gè)男中音講解,客戶自己都醉了!其實(shí)就是利用高大上來掩蓋自己創(chuàng)意的嚴(yán)重缺失。我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)十多年,能落地的高大上項(xiàng)目少得可憐!即使落地多半也是半死不活的項(xiàng)目,因?yàn)檫@些招人人都會(huì),個(gè)個(gè)地方都能搞。你有什么特點(diǎn),有什么吸引力!
創(chuàng)意之法:熊大尋旅游規(guī)劃公司從來不做這種蒙世的方案。一定會(huì)根據(jù)項(xiàng)目所在地的特點(diǎn)來挖掘最突出、最有價(jià)值、最具吸引力的那些特點(diǎn),然后結(jié)合市場(chǎng)需要,重新升華、二次創(chuàng)造,打造出獨(dú)一無二、強(qiáng)大震撼的賣點(diǎn)、項(xiàng)目和景觀,而不是當(dāng)活死人,原樣重建古人的東西。古人的東西要是世界級(jí)的,我們尊重,不是的話,我們就會(huì)千方百計(jì)讓它變成世界級(jí)。熊大尋旅游規(guī)劃公司有一句話:我們經(jīng)手的項(xiàng)目,一定發(fā)現(xiàn)世界奇觀!如果沒有,就去創(chuàng)造!
我們根據(jù)天目湖的名字創(chuàng)意了中華天眼,根據(jù)連云港的特點(diǎn)創(chuàng)意了東海龍宮,根據(jù)鐵山城市特色策劃了世界最大鐵飯碗。所有項(xiàng)目都是源于歷史、超越歷史;取自文化,創(chuàng)造文化。
第五、以落地操作為名,行抄襲模仿之實(shí)。
一個(gè)項(xiàng)目要上馬立項(xiàng),必須做規(guī)劃,所以旅游規(guī)劃和各種規(guī)劃是一種法定程序,是政府規(guī)定必須要做的。這就像人有了免死的黃馬褂,所以這個(gè)行業(yè)就變成了有恃無恐的行業(yè)了。廣告創(chuàng)意做不做政府不管,營銷策劃做不做政府不管,規(guī)劃不做不行!做好做壞沒關(guān)系,只要做了就好辦!景區(qū)投資的老板大部分是轉(zhuǎn)型過來第一次做旅游,容易蒙。政府官員不是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)參與者,也好蒙。所以,絕大多數(shù)旅游規(guī)劃公司的第一招就是:把別人的項(xiàng)目創(chuàng)意拿過來套到項(xiàng)目上,抄襲復(fù)制相似的項(xiàng)目就能蒙混過關(guān)。最后,導(dǎo)致中國旅游景區(qū)千景一面,高度同質(zhì)化。最近考察內(nèi)蒙古,發(fā)現(xiàn)全國的沙漠旅游就是越野、滑沙、騎駱駝,每個(gè)景區(qū)都是一樣的玩法,每個(gè)景區(qū)也只能做到一年游客幾萬人到十來萬人。少得可憐。誰規(guī)定了沙漠旅游只能玩這幾樣?!人長(zhǎng)著腦袋用來干什么的?!這就是中國80%的旅游景區(qū)賺不到錢的根本原因!不是投資不到位,不是設(shè)施不完善,是被平庸的旅游規(guī)劃方案害死了!定位、產(chǎn)品全部是平淡無奇的、全是雷同的,游客憑什么過來?你怎么活!
聰明的老板和官員被蒙過之后會(huì)醒悟,這次你必須把我獨(dú)特的賣點(diǎn)和創(chuàng)意拿出來。這時(shí)候旅游規(guī)劃公司和規(guī)劃設(shè)計(jì)院就會(huì)使出第二招:嚇??蛻?。有創(chuàng)意的項(xiàng)目都是很難落地的,要保證落地實(shí)施、有可操作性,就必須接受跟別人相同相似的方案。為什么?他們的邏輯“很厲害”:別人已經(jīng)建成實(shí)施了,這不就代表這個(gè)項(xiàng)目可以落地、有競(jìng)爭(zhēng)力嗎?為什么還要冒險(xiǎn)去建沒見過、沒聽過的創(chuàng)意,萬一失敗了怎么辦?人性都是從眾的,要見到過的東西才覺得靠譜、才覺得有安全感,老板和官員也不例外,被他們一嚇,想創(chuàng)新的客戶很多會(huì)被他們逼回老路上來。其實(shí),旅游就是販賣差異性,旅游就是販賣新奇特!不同勝過更好,熟悉產(chǎn)生輕視!不僅要不同和差異,而且要特別不同、高度差異才有生命力!
落地之法:這個(gè)世界上99%所謂落地建設(shè)成的項(xiàng)目都是平庸無奇的!這就是成功的項(xiàng)目為什么總是少數(shù)甚至極少數(shù)的原因。鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的大門、農(nóng)村的豬圈這都是落地了的!所以,再拿著落地操作來忽悠客戶,不僅是不道德,更是不懂常識(shí)了!
熊大尋旅游規(guī)劃公司的落地之法是:要讓景區(qū)落地生根,必須要有震撼性的創(chuàng)意!震撼性的項(xiàng)目!必須要有人無我有、高度創(chuàng)意的項(xiàng)目。這是生存發(fā)展的根本,有了這個(gè)根項(xiàng)目才是真正的落地。落地不是建在地面上叫落地,而是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站住腳做大了才是落地!落地不是創(chuàng)意變成了混凝土,而是創(chuàng)意變成了門票!厲害的創(chuàng)意怎么落地?很簡(jiǎn)單,最重要是老板和官員一定要堅(jiān)信:沒有創(chuàng)意就沒有生意!沒有震撼就只有遺憾!其次就是意料之外、情理之中、預(yù)算之內(nèi)、市場(chǎng)之需。真正厲害的創(chuàng)意不是一拍腦袋就出來的,是絞盡腦汁、千估萬算,充分把握消費(fèi)者需求才能得出。
第六、用古建代替旅游,用設(shè)計(jì)代替策劃。
很多地方認(rèn)為發(fā)展旅游就是挖掘文化,挖掘文化就是搞仿古建筑。大理、麗江火了,全國都搞仿古建筑,假古董風(fēng)行大江南北,結(jié)果呢?人們還是只知道大理、麗江!地方開發(fā)旅游,投資商有做仿古建筑的欲望,因?yàn)榭梢宰鳛樯啼佭M(jìn)行銷售。官員也有這個(gè)欲望,因?yàn)槟荏w現(xiàn)歷史文化和城市品味。于是,一大批設(shè)計(jì)院和規(guī)劃公司如獲至寶,他們從不思考這個(gè)地方旅游的賣點(diǎn)在哪里?震撼性的景觀和項(xiàng)目在哪里?如何讓人非來不可的理由在哪里?他們認(rèn)為旅游就是搞古建筑,所以你看他們的旅游規(guī)劃方案,定位隨便搞兩句口號(hào),營銷抄點(diǎn)套話,然后就是擺放大量古建筑。他們從不動(dòng)腦筋想一想,中國仿古的古鎮(zhèn)和古城已成百上千,游客憑什么要到你這里來?如果一個(gè)城市、一個(gè)景區(qū)把命運(yùn)托付在一個(gè)只擅長(zhǎng)古建筑設(shè)計(jì)的公司上來,那完全是找死!
我們策劃山西靈石縣,方案一次通過獲得政府高度評(píng)價(jià)。某全國著名規(guī)劃設(shè)計(jì)院方案修改匯報(bào)了五次都沒過,被山西建設(shè)廳領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)大罵:你們五年前給我做古鎮(zhèn)的旅游規(guī)劃,讓我們修了兩公里的古街,到現(xiàn)在一個(gè)鋪面都沒租出去,你們真把旅游當(dāng)成做古建筑了?。∥覀冏钚枰挠慰驮谀睦??!后來轉(zhuǎn)來跟我們借方案,讓我們幫他們過關(guān)。就是這樣,他們?nèi)匀灰荒昴茏鰩资畠|!完全忙不過來!中國大了,前面是一個(gè)大坑,有的是人跳進(jìn)來。
很多旅游規(guī)劃方案完全靠效果圖取勝,大門、建筑、服務(wù)中心、小品景觀設(shè)計(jì)美一點(diǎn)、效果圖做漂亮一點(diǎn),這就是他們方案的最大亮點(diǎn)。老板和領(lǐng)導(dǎo)一看,圖做得不錯(cuò),可以通過。其實(shí)一個(gè)旅游策劃和旅游規(guī)劃方案,最重要的是解決游客為什么要來的問題。把設(shè)計(jì)等同于策劃、把古建當(dāng)作旅游,這都是錯(cuò)誤的。其實(shí)每個(gè)旅游規(guī)劃文本看著都很厚,內(nèi)容也很全,但是從熊大尋旅規(guī)劃公司的標(biāo)準(zhǔn)來看,絕大多數(shù)內(nèi)容是為了把方案做得像個(gè)方案,絕大多數(shù)內(nèi)容都是無用的。方案只有一個(gè)目的就是解決問題:景區(qū)如何吸引大量游客?景區(qū)如何快速盈利?所有內(nèi)容圍繞這個(gè)核心問題來寫,這才是好方案。
熊大尋旅游規(guī)劃公司有一個(gè)原則:如果你的目標(biāo)是完成任務(wù),那你就完蛋了!只有超越期望,才是真正的目標(biāo)!所以,我們的方案不只有幾個(gè)超越客戶期望的創(chuàng)意,而是有幾十個(gè)超出常人想像的創(chuàng)意!爭(zhēng)取每個(gè)PPT都在幫客戶解決核心問題。決不是為了混策劃費(fèi)和規(guī)劃費(fèi),而是把景區(qū)當(dāng)作自己投資的來想,挖空心思想思路、想出路!
設(shè)計(jì)之道:不管創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)、規(guī)劃還是營銷,所有技術(shù)環(huán)節(jié)只有一個(gè)目標(biāo):如何吸引大量游客!如果不是為了這個(gè)目標(biāo),就是不動(dòng)腦筋、不負(fù)責(zé)任的行為!小到一個(gè)景觀小品、花草樹木,大到景區(qū)大門、酒店建筑,必須要有非凡的吸引力!熊大尋旅游規(guī)劃公司有一句口頭禪:誰規(guī)定的一定要這樣做?誰規(guī)定的建筑一定要這樣設(shè)計(jì)?誰規(guī)定的景觀一定要這樣設(shè)計(jì)?誰規(guī)定的廣告詞一定要前句四個(gè)字,后句四個(gè)字?誰規(guī)定的旅游古鎮(zhèn)就是青瓦白墻加石板路?誰規(guī)定的步行街只能鋪石板不能創(chuàng)意點(diǎn)別的?誰規(guī)定大廈只能是玻璃幕墻不能創(chuàng)意點(diǎn)什么放在上面?
誰規(guī)定的?!旅游策劃、旅游規(guī)劃和建筑設(shè)計(jì)有太多的約定俗成、有太多的規(guī)矩了!并且這些規(guī)矩還不是什么法規(guī),只不過是老師這樣教學(xué)生,學(xué)生這樣學(xué),慢慢形成了不動(dòng)腦筋的陋習(xí)!所以,這幾個(gè)行業(yè)都是嚴(yán)重缺乏創(chuàng)意的行業(yè)。中國的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)體現(xiàn)在動(dòng)漫上真的是太小兒科了,上述這幾個(gè)行業(yè)充分創(chuàng)意開來,這才是真正創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)做大的領(lǐng)域!我出奇招,您出奇跡!創(chuàng)意而且必須是大創(chuàng)意!一個(gè)方案不是一個(gè)創(chuàng)意而是幾十個(gè)好創(chuàng)意!這樣才能真正做好旅游策劃和旅游規(guī)劃!
第七、拉虎皮做旗,人多好忽悠。
很多旅游規(guī)劃院、設(shè)計(jì)院和旅游規(guī)劃公司,拉來好多老專家,要么做雇員,要么做顧問,這個(gè)老專家以前在過很多公司,所以積累了不少案例,這樣的人有幾個(gè),幾十年的案例全部就成為了這家公司的成果。所以看似成功案例很多,其實(shí)自己公司親手策劃規(guī)劃的并不多。還有就是大搞加盟連鎖,總部搞一個(gè)在北京,分部則是加盟進(jìn)來的全國各地的小旅游規(guī)劃公司,名譽(yù)上是一個(gè)公司,其實(shí)是松散的聯(lián)盟。
所謂的“分公司”負(fù)責(zé)利用當(dāng)?shù)厝嗣}關(guān)系跑業(yè)務(wù),利用總公司名譽(yù)這樣好跑得多,跑到業(yè)務(wù)后也是大家分成??此茩C(jī)構(gòu)龐大,其實(shí)只有北京那個(gè)公司是自己的,下面“分公司”都是人家當(dāng)?shù)乩习遄约旱?。這跟好多上市的洗腳店或化妝品店一樣,把全國各種小公司的財(cái)務(wù)報(bào)表合并,做成一個(gè)外表龐大的公司出來,然后忽悠上市,最后大家再來瓜分上市成果!這個(gè)公司看似有兩百家分店,其實(shí)是有兩百個(gè)老板。旅游規(guī)劃院和旅游規(guī)劃公司也是如此。一看規(guī)模變大了,客戶也容易被震住,容易被忽悠。
另外就是傍大款。深圳東部華僑城成功了,有十幾個(gè)旅游規(guī)劃公司和上百個(gè)旅游策劃人都會(huì)說是自己的功勞!其實(shí),大家只是做了其中微不足道的一小部分。東部華僑城的成功歸功于華僑城集團(tuán)這個(gè)央企實(shí)在是太有錢了!從創(chuàng)意上來說,這個(gè)項(xiàng)目比之世界之窗的靈光內(nèi)現(xiàn)來說并不是好項(xiàng)目,但是關(guān)鍵是能有那么多錢楞投下去,并且靠著深圳這個(gè)一線城市的消費(fèi)力,硬生生成功了!這是最不值得民營企業(yè)和縣市政府學(xué)習(xí)的案例,但偏偏大家都愛往這個(gè)地方跑,去取經(jīng)。這個(gè)案例除了央企,誰學(xué)誰死!民企和縣市政府資金很有限,必須每個(gè)點(diǎn)都是非凡的創(chuàng)意才行,這種燒錢造個(gè)歐洲小城的案例,誰學(xué)準(zhǔn)是死。
旅游投資商和地方政府要選擇旅游規(guī)劃公司,一定要看這個(gè)公司在這個(gè)項(xiàng)目中起了什么重要作用?核心定位是誰做的?核心地標(biāo)景觀是誰設(shè)計(jì)的?核心廣告詞是誰想出來的?核心項(xiàng)目是誰創(chuàng)意的?這樣才能選準(zhǔn)合作對(duì)象。不要參與了一個(gè)大門設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)了一個(gè)小項(xiàng)目就盲目相信。這個(gè)行業(yè)拉虎皮作旗的實(shí)在太多了。
選擇之道:實(shí)在不好分析這個(gè)公司到底參與了多少內(nèi)容。就看看它以往的案例,有沒有震撼性的創(chuàng)意,有沒有四兩拔千金的策劃,看看這個(gè)公司的案例有沒有四五個(gè)震撼住你的內(nèi)心的創(chuàng)意,如果有那就選擇,這比聽人吹某某重要項(xiàng)目是他做的要有效多了!畢竟重要項(xiàng)目像東部華僑城一樣,其實(shí)真正成功的原因是靠企業(yè)實(shí)力而不是哪個(gè)規(guī)劃公司的創(chuàng)意。東部華僑城也沒有什么震撼人的創(chuàng)意!不要盲目相信成功落地的項(xiàng)目,基本跟你沒什么關(guān)系!天時(shí)、地利、人和完全不一樣,能投進(jìn)來的錢也不在一個(gè)量級(jí),模仿跟進(jìn)一定完蛋!一定要相信創(chuàng)意創(chuàng)造生意??疾斐晒?xiàng)目不如考察公司創(chuàng)意!成功項(xiàng)目跟你一點(diǎn)關(guān)系都沒有,中國旅游景區(qū)80%不賺錢,但哪個(gè)不是全國全世界考察學(xué)習(xí)的結(jié)果!只有非凡創(chuàng)意的公司讓你的項(xiàng)目擁有震撼性的創(chuàng)意,才能幫你邁向成功!
第八、業(yè)務(wù)跑遍天,專業(yè)抄遍地。
越是會(huì)跑業(yè)務(wù)的公司,業(yè)務(wù)員越多的公司,其實(shí)專業(yè)越差。特別會(huì)跑業(yè)務(wù)的公司和業(yè)務(wù)員很多的旅游規(guī)劃公司,其實(shí)是業(yè)績(jī)壓力很大的公司,因?yàn)轲B(yǎng)的人多,必須養(yǎng)活這些人,專業(yè)又不精,只有遍地開花跑業(yè)務(wù),不管錢多錢少,只要簽合同,就幫你干活!因?yàn)槭菢I(yè)務(wù)員導(dǎo)向,所以懂得服務(wù)客戶之道和回扣提成之術(shù),所以項(xiàng)目不少。
但是,這是業(yè)務(wù)導(dǎo)向的公司,所以不可能做出精品來,考察團(tuán)隊(duì)是一大幫人,認(rèn)真負(fù)責(zé)看得讓你高興,回去做出來的方案讓人一看還是老一套似曾相識(shí)的東西。這樣的公司沒有業(yè)內(nèi)頂尖的高手,即使有頂尖高手,他也沒時(shí)間來做項(xiàng)目。因?yàn)闃I(yè)務(wù)員全國跑來的業(yè)務(wù)很多,只能是讓水平一般的員工來操刀,按照一個(gè)統(tǒng)一的模板,湖泊旅游的項(xiàng)目就按這種來套進(jìn)去,山地旅游項(xiàng)目就按那種來套進(jìn)去。并且因?yàn)橄嗨葡嘟捻?xiàng)目太多了,同樣類型的項(xiàng)目方案,甚至把上一個(gè)相似的方案換一個(gè)名字就交稿了,結(jié)果可想而知,都是平庸到家的方案。
熊大尋旅游規(guī)劃公司成立十幾年來,從不跑業(yè)務(wù),沒有養(yǎng)過一個(gè)業(yè)務(wù)員!都是憑著自己做到極致的創(chuàng)意方案讓客戶自己找上門。因?yàn)?,我們?jiān)持做精不做多的原則,每個(gè)項(xiàng)目必須是熊大尋親自考察、親自創(chuàng)意策劃,保證每個(gè)項(xiàng)目要做到極致,做到讓同行二十年內(nèi)不能超越!保證每個(gè)項(xiàng)目都是當(dāng)作自己投資的項(xiàng)目來創(chuàng)意策劃和規(guī)劃!這就是為什么全國只有熊大尋旅游規(guī)劃公司敢于公布完整的旅游策劃和旅游規(guī)劃方案的原因,因?yàn)槲覀兊姆桨赣刑嘧屓伺氖纸薪^的創(chuàng)意!有太多嘔心瀝血之作!別的旅游規(guī)劃公司不敢公開完整方案,公開了客戶就看明白了,就忽悠不到了。
專業(yè)之道:熊大尋旅游規(guī)劃公司認(rèn)為,要做好旅游景區(qū)策劃和規(guī)劃、要選對(duì)真正專業(yè)的旅游規(guī)劃公司需要做到“四看四不看”:
第一,看創(chuàng)意不看資質(zhì)。中國城市建筑和旅游景區(qū)開發(fā)千城一面、千景一面的最大問題在于,相信資質(zhì)而忽略創(chuàng)意。有資質(zhì)、資質(zhì)高的公司和策劃院大多是國企或省企體制,人多取勝、人脈取勝而不是創(chuàng)意水平取勝,壟斷體制資源,往往吸引不專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和老板為其規(guī)模和資質(zhì)買單,結(jié)果都是千篇一律的平庸方案,產(chǎn)生了巨大的策劃浪費(fèi)。作個(gè)比喻,參加青歌賽獲獎(jiǎng)的選手有幾個(gè)還在歌壇混得響的?劉歡沒有這個(gè)國家資質(zhì)吧、孫楠也沒有資質(zhì)、王菲沒有,楊坤也沒有……,周立波、郭德綱、周潤(rùn)發(fā)、梁朝偉都沒有國家級(jí)資質(zhì)吧,最后還得市場(chǎng)說話、實(shí)力說話,請(qǐng)問有資質(zhì)的到哪里去了?聽歌好壞不誤事,也不浪費(fèi)錢!但旅游規(guī)劃搞壞了是超過了公款吃喝的危害??!試想按這些充滿了五星級(jí)酒店、SPA溫泉、游艇碼頭、真人CS、國際挑戰(zhàn)賽、養(yǎng)生天堂、禪意天地、大佛寺廟……等等,我們看過數(shù)不勝數(shù)的無腦“創(chuàng)意”來建設(shè)開發(fā)景區(qū),全國各地都是這套路數(shù),都是一個(gè)模子倒出來的景區(qū),要浪費(fèi)多大的資金? 我們經(jīng)常講一句話,一千年前古人開發(fā)景區(qū)的方法,亭臺(tái)樓閣、小橋流水、碑刻塔臺(tái)等等這套路數(shù),我們今天所謂的“策劃精英”和“行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”還在玩,請(qǐng)問你一句“你怎么活?”。
如果一個(gè)旅游規(guī)劃方案,沒有兩三個(gè)震撼性的創(chuàng)意觸動(dòng)你的內(nèi)心,那一定得重做!否則就是巨大投資失敗!
第二,看新奇不看熟悉。旅游規(guī)劃行業(yè)是最容易忽悠的行業(yè),中國99%的旅游規(guī)劃和景區(qū)策劃方案都是平庸之作,每年浪費(fèi)資金上千億。尤其是看似策劃越大的旅游規(guī)劃院和公司作品越是平庸。一個(gè)好的旅游景區(qū)策劃方案最重要的是看有無新奇的思路,試想中國一年上馬七百多個(gè)景區(qū),各種旅游景區(qū)高達(dá)上萬,競(jìng)爭(zhēng)如此激烈,拼的一定是新奇的思路。思路決定出路,平庸的思路一定是平庸失敗的出路,超常規(guī)思路一定是超常規(guī)成功的出路。有一句話說得好“我出奇招,您出奇跡”,看旅游規(guī)劃如果大部分都是你熟悉的或似曾相識(shí)的思路,這基本上是一個(gè)騙錢混飯的方案。一定要看到很多新奇的思路,并且符合旅游景區(qū)自身特點(diǎn)和消費(fèi)者心理需求,那么你八成找到了好的旅游規(guī)劃公司和方案了。
第三,看市場(chǎng)不看市長(zhǎng)。旅游規(guī)劃因?yàn)榇嬖谙蛏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)審批的程序,所以多少會(huì)在方案里反映領(lǐng)導(dǎo)意志。這沒錯(cuò),但錯(cuò)在很多人形成了唯領(lǐng)導(dǎo)意志論,把領(lǐng)導(dǎo)的思路作為旅游規(guī)劃的主要思路,這就錯(cuò)大了。試想,領(lǐng)導(dǎo)不是行業(yè)高手,一個(gè)方案不體現(xiàn)市場(chǎng)的意志而體現(xiàn)市長(zhǎng)的意志,那只能是馬屁作品。領(lǐng)導(dǎo)意志要反映但不能作為主要思路。數(shù)年前,我們?cè)?jīng)受邀策劃宜賓蜀南竹海,當(dāng)?shù)匾晃话詺馐愕氖屑?jí)一把手在接待宴上明確指示,一定要賣空氣賣氧吧,這是最大賣點(diǎn)。我們當(dāng)場(chǎng)反駁,試問全國哪個(gè)城市遠(yuǎn)郊空氣不好、哪個(gè)不是天然氧吧?竹海的特點(diǎn)是什么?憑什么千山萬水飛到你這來?問得整個(gè)四套班子作陪的飯局極為冷場(chǎng)、尷尬異常,結(jié)果自然是不歡而散。我們對(duì)不起自己,但對(duì)得起當(dāng)?shù)厥忻?。一個(gè)好的旅游規(guī)劃方案,其中每個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)該有創(chuàng)意,有兩到三個(gè)大項(xiàng)目要有震撼性、世界級(jí)的創(chuàng)意,這樣才能吸引全國游客,才能真正做成功。
第四,看標(biāo)桿不看標(biāo)書?,F(xiàn)在的政府部門特別熱衷招投標(biāo),看似保險(xiǎn),實(shí)則危險(xiǎn)!因?yàn)檎嬲袑?shí)力和不缺項(xiàng)目的公司從不參加招投標(biāo),參加的都是沒有創(chuàng)意實(shí)力和生存實(shí)力的。所以,看似一個(gè)招標(biāo)能同時(shí)搞到幾個(gè)方案,實(shí)則都是低質(zhì)量的方案,沒一個(gè)有用。國畫大師有幾個(gè)是參加比賽獲獎(jiǎng)的?歌壇大腕有幾個(gè)是參加比賽獲獎(jiǎng)的?一點(diǎn)不夸張的說,一個(gè)旅游規(guī)劃往往決定一個(gè)地方的未來!所以,一定不能找比較好的公司來做,一定要找這個(gè)行業(yè)真正的第一高手來做。這才是對(duì)地方對(duì)人民的高度負(fù)責(zé)。怎么找?很簡(jiǎn)單,百度“旅游策劃方案、旅游規(guī)劃方案、旅游營銷方案”看看,首先看能不能找到一家公司的眾多案例,找得到就有了判斷的依據(jù),因?yàn)橐粋€(gè)行業(yè)的第一高手一定有很多方案會(huì)被業(yè)界傳頌和轉(zhuǎn)發(fā);第二是多看一家公司的五六個(gè)完整案例,如果每個(gè)都能讓你興奮起來,讓你震撼佩服,那基本就靠譜了。最后一定再看看這家公司的網(wǎng)站,強(qiáng)化你的興奮和震撼,最后拍板?,F(xiàn)代人連老頭老太太都會(huì)在家用百度搜索找專家看病了,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部和老板還在搞招標(biāo)投比賽,養(yǎng)活混飯的公司,耽誤重大的項(xiàng)目,實(shí)在不應(yīng)該。最后招標(biāo)來的方案99%絕對(duì)超不過當(dāng)?shù)芈糜尉珠L(zhǎng)的思路!這個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿公司幾乎專業(yè)人士都知道,大家時(shí)時(shí)都在向其偷學(xué),問幾個(gè)老旅游人士也是個(gè)辦法。