《中層管理者技能提升訓(xùn)練》課程介紹

適用對(duì)象

適合新晉升的企業(yè)中高層管理者，未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訓(xùn)練的企業(yè)中高層管理者，以及希望提升管理技能的職業(yè)人士

一場(chǎng)中層管理者從理念到技能的全面訓(xùn)練

中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實(shí)施與落地的核心，因此提升中高層管理者的工作管理技能，是保證各項(xiàng)決策順利實(shí)施的關(guān)鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑——

q 如何認(rèn)識(shí)管理者的角色與任務(wù)？

q 如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力？

q 如何調(diào)動(dòng)下屬工作的積極性？

q 如何進(jìn)行目標(biāo)管理及員工輔導(dǎo)？

本課程從中高層管理者的角色定位及所需管理技能，運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等方式方法，為您提供從理念到技能的全面訓(xùn)練，幫助您成為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者！

課程收獲

1、 陳述中高層管理者的角色定位及所需管理技能

2、 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法

3、 運(yùn)用目標(biāo)管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能

課程大綱

前言：管理者工作狀況調(diào)研

一、理論篇：管理者認(rèn)知與任務(wù)

1、管理者的煩惱

2、什么是管理和什么是管理者

3、管理者和骨干員工的區(qū)別

4、管理者角色轉(zhuǎn)變的誤區(qū)

5、常見(jiàn)的管理者角色錯(cuò)位

6、管理者的三種角色定位

7、管理者的360度任務(wù)（下屬、平級(jí)、上司）

8、不同層次管理者的工作重心

二、模擬實(shí)操：從計(jì)劃到執(zhí)行

1、PDCA管理循環(huán)簡(jiǎn)介

2、選擇一個(gè)崗位：崗位分析——崗位說(shuō)明書的編寫（現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)或案例展示）

3、部門月度目標(biāo)的擬定與分解（現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與指導(dǎo)）

4、工作KPI的設(shè)計(jì)（現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與指導(dǎo)）

5、月度工作計(jì)劃的制定（現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與指導(dǎo)）

6、有效的會(huì)議管理（現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與指導(dǎo)）

7、有效的工作報(bào)告（現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)與指導(dǎo)）

8、月度績(jī)效考核

三、模擬實(shí)操：團(tuán)隊(duì)培育與溝通

1、管理者的培育職責(zé)

2、新進(jìn)員工的輔導(dǎo)（工具與方法）

3、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課件的開(kāi)發(fā)（案例展示）

4、管理者的溝通技巧（現(xiàn)場(chǎng)模擬演練）

四、管理者激勵(lì)——如何調(diào)動(dòng)下屬積極性

1、激勵(lì)的意義，激勵(lì)的誤區(qū)—為什么很多管理者不會(huì)激勵(lì)

2、管理者常用的激勵(lì)方式

3、不同類型的下屬特點(diǎn)與激勵(lì)要點(diǎn)

4、如何有效激勵(lì)90后員工

5、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)（案例分享）