2021年3月7日--8日，東莞

鴻竹商貿(mào)管理干部訓(xùn)練開展，啟發(fā)上述管理者在“經(jīng)驗”的基礎(chǔ)上，成長為“科學(xué)、人性”的組織棟梁。實現(xiàn)“資源價值化”，啟發(fā)“人”的善意。

 企業(yè)中高層干部管理發(fā)展系統(tǒng)的課程結(jié)構(gòu)

1：管理的基礎(chǔ)

管理的基本概念------理解管理、組織目的、目標(biāo)、基準(zhǔn)。

以管理者立場建立達(dá)成意愿、打破現(xiàn)狀、使命感等正確心態(tài)。擺脫“傳話筒”“代言人”的陋習(xí)。

2：管理的流程與組織運營原則

學(xué)習(xí)應(yīng)用管理循環(huán)：計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)的理念、方法、工具。

從計劃的目的、事實掌握、根據(jù)事實思考、確定實施辦法、甘特圖表達(dá)等全面掌握計劃的制定，并掌握“科學(xué)的方法”。

命令的目的是為了完成計劃與部屬進(jìn)行的有效溝通方式，有其人性化的理想下達(dá)方式。

同時還要遵循“命令統(tǒng)一”的組織運營原則。

控制是對命令的執(zhí)行過程中的狀況依據(jù)計劃等基準(zhǔn)進(jìn)行修正的過程。

這個過程中，部屬的職務(wù)意識、職務(wù)認(rèn)知的整合（組織運營原則）直接關(guān)系到控制的“度”。

授權(quán)（組織運營原則）：高效的、信任的讓部屬充分發(fā)揮能動性的授權(quán)有哪些程序和注意事項，取得最佳組織效能的授權(quán)評估，從失敗和成功當(dāng)中得到哪些成長。

協(xié)調(diào)則貫穿于計劃、命令、控制的整個過程。

協(xié)調(diào)的方法與“第3選擇”，以協(xié)同作用擺脫“你輸我贏”的結(jié)局。

團隊省思的流程通過“焦點討論法”讓團隊這個成員互動與思考的產(chǎn)品得到優(yōu)化！在協(xié)調(diào)中獲得“團隊成長”！

3：員工的培育與啟發(fā)

管理者自從成為管理者開始，業(yè)績即從個人表現(xiàn)轉(zhuǎn)化為團隊呈現(xiàn)；員工的能力與態(tài)度即是業(yè)績的全部。

從人類行為的理解，突破“認(rèn)知失調(diào)”，發(fā)現(xiàn)部屬培養(yǎng)的契機，從任職三要件確定培育的要點 。

從現(xiàn)實工作經(jīng)驗中尋找部屬需求得不到滿足的行為、結(jié)果制定科學(xué)的部屬培養(yǎng)計劃，并實施、確認(rèn)。

在部屬養(yǎng)成過程中展GROW------高績效教練溝通模型，研討會、OJT等。通過部屬個體的能力提升提高達(dá)成組織目標(biāo)的效率。

員工的態(tài)度形成原因或為長期經(jīng)驗或為強烈的情感刺激，在日常管理過程中通過觀察部屬行為和溝通，尋求改善部署態(tài)度的機會，并付諸實踐。

第四部分：創(chuàng)建成功團隊驅(qū)動業(yè)績

成功的團隊如何建成？

如何表達(dá)承諾，提升責(zé)任心？為什么要換人？怎么換人？如何賞罰與慶祝？

通過解決問題，驅(qū)動業(yè)績

解決問題源自問題意識，如何培養(yǎng)團隊問題意識與解決問題的能力。

解決問題的思考方法和工具。

創(chuàng)新的目的是提升顧客價值，那么？創(chuàng)新有幾個維度？

OKR工作法確保團隊聚焦在目標(biāo)上，通過管理矩陣在三個季度完成一個目標(biāo)，分關(guān)鍵結(jié)果管理，連貫性保障組織實現(xiàn)重要目標(biāo)。

啟發(fā)上述管理者在“經(jīng)驗”的基礎(chǔ)上，成長為“科學(xué)、人性”的組織棟梁。實現(xiàn)“資源價值化”，啟發(fā)“人”的善意。