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魯一鳴:故事思維
2022-11-01 2051
對象
各級(jí)管理者
目的
提升故事思維
內(nèi)容

【課程背景】


先問你兩個(gè)關(guān)于愛旅行與愛故事的問題:

人們?yōu)槭裁磹勐眯?,為什么人們喜歡去沒有去過的地方?你身邊有不愛旅行的人嗎?


我估計(jì),除非客觀原因限制,應(yīng)該沒有人不熱愛旅行。

人們愛旅行的原因是什么?


出去逛逛,出去走走,看看世界,看看大海,看看大山,已經(jīng)寫進(jìn)了我們的基因中,所以我們身邊的每個(gè)人都喜歡旅行。公司團(tuán)建,公司年會(huì),大家最感興趣的也是去世界旅游或度假。適者生存,基因絕大多數(shù)靠遺傳,是誰把愛旅行基因永久植入進(jìn)入我們體內(nèi)呢?


是人類祖先,是十幾萬年前以及更遠(yuǎn)的過去,一代代走出非洲的智人,將愛旅行基因留在我們體內(nèi)?;蜃叱龇侵薜目释?,讓智人不甘于在非洲呆著,渴望去遠(yuǎn)方走走。愛旅行,愛探險(xiǎn),推動(dòng)智人走到地球的每個(gè)角落。寒冷如阿拉斯加和西伯利亞,炎熱如熱帶雨林,缺氧如青藏高原,只要有空氣的地方,都有人類生存和人類文明的印跡。


直到今天,愛旅行,愛探險(xiǎn),要去沒去過的地方,依然有強(qiáng)大的推動(dòng)力量。這股力量,推動(dòng)著人們走進(jìn)浩瀚宇宙,踏上月球。即使有再大的阻力,再大的挑戰(zhàn),人們依然不斷嘗試向更遠(yuǎn)的星球前進(jìn)。愛旅行,愛探險(xiǎn),背后的力量是什么呢?



人們希望看不一樣的東西,希望體驗(yàn)不一樣的風(fēng)景,喜歡被驚艷,喜歡被嚇一跳,喜歡意想不到。到了一個(gè)陌生的國度,到一個(gè)語言不通的地區(qū),到一個(gè)生活習(xí)慣、飲食習(xí)慣不同的地方,每天都有對你而言的意想不到發(fā)生。


這也是人們?yōu)槭裁聪矚g聽故事,喜歡看故事的原因。


我們喜歡看的故事,是那種意想不到的故事。我們不喜歡看老套路故事,我們喜歡看能帶來沖擊、能帶來啟發(fā)的故事。我們不喜歡看了開頭,就知道結(jié)尾的故事。我們一邊看故事,一邊大腦進(jìn)入故事中,我們和主人公一起走遍世界,到?jīng)]有去過的地方,體驗(yàn)不一樣的生活,體驗(yàn)意想不到和矛盾沖突。

在故事中,我們看盡世間,在故事中,我們走遍天下,在故事中,我們遨游太空。





【看故事與對抗抑郁】


另外一方面,多聽多看不一樣的故事,多感受不一樣的人生,還能讓我們身心愉悅,心情舒暢。甚至這也是治療和緩解抑郁的好方法。


有些人之所以想不開,就是因?yàn)樵谛∈澜缋锛m纏的太久。這個(gè)時(shí)候,應(yīng)該走出小世界,去外面但大世界看看。去旅行,和不一樣的人進(jìn)行交流,慢慢的,就會(huì)走出來。




所以,多聽故事,多和不同的人交流,多看不同人生,能幫助他走出內(nèi)心,走進(jìn)更大的世界,所以故事對抗抑郁,很有好處。



【故事思維】


人們喜歡電影帶給你 “啊哈”的感覺。怎么,劇情會(huì)這么發(fā)展,完全想不到,太有趣了。好電影帶來的感覺,能帶來哪些啟發(fā)?優(yōu)秀的企業(yè),都有傳奇的故事。優(yōu)秀的企業(yè),都有傳奇的企業(yè)家。傳奇的企業(yè)家,肯定有傳奇的故事。


了解企業(yè)和企業(yè)家的過程,和看一部好電影的內(nèi)心感受很相似。也就是說,這些企業(yè)和企業(yè)家在面臨挑戰(zhàn)和困難時(shí),他們的做法會(huì)超出我們的固有認(rèn)知,也會(huì)讓你有 “啊哈”一下的感受!你會(huì)在心里暗暗豎起大拇指,這都能想到,這都能做到,太棒了!




多看真實(shí)故事,會(huì)讓你在面臨變革挑戰(zhàn)時(shí),更容易找到新方案,這種新方案會(huì)給相關(guān)人帶來“啊哈”一下的感受,進(jìn)而,讓人們更容易接受變革方案。多看真實(shí)故事,在面臨創(chuàng)新窘境時(shí),會(huì)讓人們更容易突破固有思維,從而更容易實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破,創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新服務(wù)會(huì)帶給用戶“啊哈”一下的感受,進(jìn)而讓新產(chǎn)品更快普及。



所以,多看故事,多講故事,會(huì)讓我們更快的具備故事思維。具備故事思維,能提升創(chuàng)新思維和設(shè)計(jì)思維。從先后順序來看,故事的出現(xiàn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)早于創(chuàng)新和設(shè)計(jì)。所以相較而言,故事思維是人們更要具備的一種思維方式,是更重要的一種思維方式,也是更底層的思維方式。多多訓(xùn)練故事思維,對提升企業(yè)管理和運(yùn)營水平有很大幫助。綜上,故事思維可以運(yùn)用在:


企業(yè)變革方面

企業(yè)戰(zhàn)略突破方面

個(gè)人品牌打造方面

突破性解決問題方面

產(chǎn)品創(chuàng)新和流程創(chuàng)新方面

企業(yè)與產(chǎn)品差異化定位方面


【提升故事思維】


多看故事,多聽故事,多分享故事,多寫故事,對提升故事思維有巨大幫助。經(jīng)過開放故事訓(xùn)練,練就多視角看問題的能力,養(yǎng)成多視角多方法解決問題的能力。為此,STORYSOFT結(jié)合過去12年的故事經(jīng)驗(yàn),梳理出116個(gè)經(jīng)典商業(yè)故事。


每次課程和工作坊,將根據(jù)參與人員不同,根據(jù)課程目標(biāo)不同,結(jié)合企業(yè)和個(gè)人自身實(shí)際,選取其中的若干個(gè)商業(yè)故事,進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和分享。



【課程大綱之一舉例】

故事前奏故事的定義   故事的運(yùn)用   故事起源   好故事    故事之難 組建故事部落發(fā)現(xiàn)故事借助4F 和 4C   梳理自己的故事

AIM 與觀眾有共鳴的故事故事思維董事長強(qiáng)力反對剝離傳統(tǒng)業(yè)務(wù),公司轉(zhuǎn)型還有希望嗎?

時(shí)代發(fā)展,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊江河日下,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在公司創(chuàng)始時(shí)期為企業(yè)帶來巨大盈利,這些業(yè)務(wù)是董事長的驕傲。你作為CEO,希望調(diào)整業(yè)務(wù)方向,逐步縮減乃至剔除不掙錢的老業(yè)務(wù)。得知此事,董事長拎著你的衣服說,你敢動(dòng)這些業(yè)務(wù),就要了你的命。



客戶多次以你們公司太大,他們企業(yè)太小為由,拒絕合作,該怎么辦?

當(dāng)一個(gè)潛在客戶對你說,你們公司太大了,我們是家小公司,與你們大企業(yè)合作,你們好服務(wù)都給了大客戶。小公司不太可能得到好服務(wù),我還是找匹配我規(guī)模的供應(yīng)商合作吧。這位客戶以此為拒絕借口,面對這個(gè)客戶,你束手無策!



一位創(chuàng)新失敗的產(chǎn)品經(jīng)理

在一個(gè)缺乏創(chuàng)新精神,但公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還普遍不錯(cuò)的公司里,某產(chǎn)品經(jīng)理的創(chuàng)新計(jì)劃遭遇失敗,客戶并不買賬,前期產(chǎn)品研發(fā)和市場費(fèi)用也全部打水飄,周圍人都在看這位產(chǎn)品經(jīng)理笑話。



作為空降CEO,如何找到內(nèi)部同盟?

作為新CEO,看到企業(yè)業(yè)務(wù)低迷不振,但管理團(tuán)隊(duì)對此無動(dòng)于衷,不關(guān)注服務(wù)品質(zhì),也不在乎客戶反饋,成為把頭埋進(jìn)沙里的鴕鳥。你希望讓大家看到危機(jī),重塑企業(yè)文化,建立為以客戶為中心的文化。



代理權(quán)無效怎么辦?

九牛二虎之力后,你拿下某品牌A代理權(quán)。為盡快收回前期成本,你搭好了分銷體系,等著掙錢。此時(shí)接到品牌A主管部門電話:你之前的代理權(quán)無效。通過咨詢律師,你發(fā)現(xiàn)A品牌確無授權(quán)資質(zhì)。



為產(chǎn)品賦予異域風(fēng)情的名稱

打算創(chuàng)建異域風(fēng)情啤酒品牌,內(nèi)部頭腦風(fēng)暴,從數(shù)百個(gè)品牌名稱中選擇了其中一個(gè)。設(shè)計(jì)完成后,你興高采烈的找到印刷廠,開始交付印刷。此時(shí)合作伙伴致電給你,通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者不喜歡此前品牌名稱,而更傾向于另外一個(gè)名稱。



總在推動(dòng)另一方,但對方一直不動(dòng)怎么辦?

作為價(jià)值億元IT項(xiàng)目的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,拿下這單IT業(yè)務(wù)對你意義重大。為此,你試遍所有拜訪和建立互信的方式,前前后后,拜訪過甲方數(shù)十次。每次甲方都笑臉相迎,但始終沒有明確答復(fù),也不打算把你的方案呈報(bào)給董事會(huì)審批。每次說,時(shí)機(jī)未到,再等等,再等等。

箭在弦上,此項(xiàng)目對你意義重大,對甲方意義同樣重大!



臨危受命,新官之火怎么燒?

臨危受命,到任第一天,你向幾家大客戶一一致電,做自我介紹,表達(dá)對過往合作的感謝。七個(gè)電話,沒有一個(gè)好消息。最大客戶反饋說,因你家產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)在差,服務(wù)態(tài)度也極其糟糕,協(xié)議到期后,不會(huì)再續(xù)約。面對窘境,你召開員工大會(huì),意圖絕地反擊,絕地反擊。



直面競爭壓力

有家競爭對手,產(chǎn)品方向你家完全不同,發(fā)展勢頭很猛,如果未來就如競爭對手所說,你所在企業(yè)未來的日子非常不好過。但目前,你家生意很穩(wěn)定,利潤也不錯(cuò)。你打算安排一場邂逅,邀請競爭對手CEO 與你家CEO來場未來技術(shù)路線的PK。

通過PK,你希望讓你家CEO意識(shí)到競爭對手的存在,并早做準(zhǔn)備。



和福布斯富豪榜的企業(yè)家打交道

兩兄弟從父輩那里繼承了數(shù)量可觀的財(cái)富,為爭奪控制權(quán),互不相讓,每次見面,背后都跟著一堆律師和會(huì)計(jì)師。每次兩兄弟見面都非常不堪,兩人身后律師、會(huì)計(jì)師為了各自利益,火上澆油。你作為銀行方代表,兩邊都是你客戶,兩邊都不能得罪。但看到此情此景,你覺得不做些什么,對不住自己的良心!故事?lián)淇伺?

三的妙用   神人相助   助人為樂   迎難而上

持續(xù)改進(jìn)   蝴蝶效應(yīng)   留有懸念


【課程特點(diǎn)】

1、課程可以按照企業(yè)內(nèi)訓(xùn)實(shí)際需要調(diào)整;立足實(shí)際、為企業(yè)提供具有實(shí)用價(jià)值的觀念與方法、工具與實(shí)戰(zhàn)技巧,幫助企業(yè)解決實(shí)際問題;

2、互動(dòng)式、引導(dǎo)式、演練式教學(xué)。倡導(dǎo)學(xué)員與老師、學(xué)員與學(xué)員之間的交流討論,重視故事分享、活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)練、貼近現(xiàn)實(shí),提升故事能力;

3、版權(quán)課程、自成特色,自成體系。兼顧專業(yè)性和活躍性,注重教學(xué)的深入淺出、清晰有條理,授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、生動(dòng)易懂,善于運(yùn)用故事、游戲、角色扮演、研討、互動(dòng)等方法增強(qiáng)教學(xué)效果。      




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