1、河圖洛書:人類最具價值意義的萬年歷!
河圖洛書也是中華傳統(tǒng)文化發(fā)展的基因,它給燦爛的東方文明注入了瑰麗的人文要素。中華民族的人文始祖伏羲憑借黃河中驚現(xiàn)的龍馬身上的神奇圖案,精心描繪出流傳至今的八卦,它和日月,和星辰相互對應(yīng);和山川,和草木相互吻合。天地合其德,日月合其明,四時合其序,鬼神合其吉兇。天和地,乃宇宙所屬。宇宙,最初的元氣正是太極。太極衍生出天和地。于是,有了生生不息的萬物,萬物在生長和發(fā)展中相互促進(jìn)、又相互制衡,并形成一定的周期性規(guī)律,產(chǎn)生了24節(jié)氣。
2、河圖洛書,闡釋世界的一種神氣的數(shù)理結(jié)構(gòu)。
古老的先民運用創(chuàng)造性思維和經(jīng)驗智慧建構(gòu)了科學(xué)的天地人邏輯通道,這種創(chuàng)造性思維包含有敏銳的直覺、寬泛的想象、神奇的靈感和深沉的頓悟。當(dāng)這些奇妙的意象和豐厚的積淀想碰撞,產(chǎn)生了經(jīng)典的理論知識,并且在生產(chǎn)生活中反復(fù)的運用和驗證,并逐步推行和傳承,直到留給后人《河圖洛書》。
人類文明的發(fā)展是日益推進(jìn)的——隨著這種推進(jìn)——隨著河圖洛書被作為一部涵蓋著自然科學(xué)和人文科學(xué)的人類智慧大典被廣泛接受,隨著中華文明的不斷遞進(jìn),我們有理由相信,智慧的當(dāng)代中國人一定會通過河圖洛書價值意義的指導(dǎo),不斷完善天地人的邏輯結(jié)構(gòu),為構(gòu)建更加美好的世界奠定和發(fā)展最科學(xué)、最權(quán)威的知識體系。
3、鏈群共贏,進(jìn)化生態(tài)
小微及小微合作方共同創(chuàng)造用戶體驗迭代的一種生態(tài)鏈。有很多合作方,我們叫生態(tài)鏈,生態(tài)鏈上的小微就叫“鏈群”。大概分為三部分:創(chuàng)造性破壞,創(chuàng)造性重組,創(chuàng)造性引領(lǐng)。
創(chuàng)造性破壞,意思是向物聯(lián)網(wǎng)時代轉(zhuǎn)型,工業(yè)時代的規(guī)則要打破,創(chuàng)造物聯(lián)網(wǎng)時代的規(guī)則。創(chuàng)造性重組,是說既然舊的打破了,新的還沒來,我們就要建立物聯(lián)網(wǎng)的新規(guī)則。創(chuàng)造性引領(lǐng),就是說重建之后,還要起到引領(lǐng)作用。
為了更形象地說明這個問題,這里用印度教三相神來說明。印度教有幾千個神,主神只有三位:梵天是創(chuàng)造者,濕婆是毀滅者,毗濕奴是守護者。
要創(chuàng)造新的,就必須破壞舊的,創(chuàng)造完新的,有守護者才能讓新的建立起來,再進(jìn)入下一輪。印度教三相神是一個整體的三個側(cè)面,不可分割,也可以說是一種邏輯遞進(jìn)。
4、自組織、自驅(qū)動、自增值、自進(jìn)化。
“體驗鏈群”是社群與觸點,直接和用戶交互,這在傳統(tǒng)企業(yè)是不存在的。傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)出來,就交給分銷渠道和電商渠道銷售,產(chǎn)品賣出去就結(jié)束了。我們的產(chǎn)品賣出去,才是交互的開始。兩個半圓向中間集中,形成一個生態(tài)圈,很像中國傳統(tǒng)文化的陰陽圖。陰陽兩個面相互斗爭,某種意義上是相互對立的。傳統(tǒng)企業(yè)兩部分有時水火不容,產(chǎn)品賣不出去,研發(fā)說是銷售的問題,銷售說是研發(fā)的問題,總歸互相推諉。
“創(chuàng)單鏈群”和“體驗鏈群”集中在一起,兩邊都是小微,沒有領(lǐng)導(dǎo)怎么辦?需要的是自驅(qū)動,自驅(qū)動靠的是用戶的應(yīng)用場景生態(tài)。我認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)或5G,最后落腳點就是場景。換句話說,如果沒有場景,根本就不存在5G和物聯(lián)網(wǎng)。為什么物聯(lián)網(wǎng)長期叫好不叫座?因為沒有場景,萬物互聯(lián)不是傳感器互聯(lián),本質(zhì)是“人聯(lián)網(wǎng)”。
用戶需求不斷變化,什么動力不斷圍著用戶需求轉(zhuǎn)?用戶今天提一個要求,明天提一個要求,需求總歸無法完全滿足。這就需要自增值,創(chuàng)單價值和體驗價值合到一起,產(chǎn)生了多少增值,自組織就分享多少增值。傳統(tǒng)企業(yè)做不到這一點,首先不知道創(chuàng)造的價值是多少,創(chuàng)造的價值也不是自己傳遞的,是大連鎖或電商渠道傳遞的。把自組織和用戶連到一起,如果虧損了,所有人不要互相埋怨,大家都有責(zé)任。如果增值了,大家按比例來分。
增值分享讓自組織共贏進(jìn)化。做好了,分享了增值,就有動力創(chuàng)造更多的增值,創(chuàng)造的增值更多,分享的增值就更多。但總有天花板,沒有能力再滿足用戶需求了。這時自組織沒有別的辦法,只能開放,把社會上一流資源引進(jìn)來,不斷優(yōu)化,不斷滿足用戶需求。
5、鏈群自驅(qū)生態(tài)取代線性管理
傳統(tǒng)企業(yè)都是線性組織,而鏈群是非線性組織,根據(jù)用戶體驗,隨時自我組合。對企業(yè)來說,無非三大塊:目標(biāo)體系、組織體系、激勵體系。
目標(biāo)體系是戰(zhàn)略方向,組織體系是怎么把戰(zhàn)略落地,激勵體系是驅(qū)動力。鏈群的目標(biāo)體系是用戶體驗自驅(qū),傳統(tǒng)的線性管理是KPI體系。鏈群的組織體系是去中心化的自治組織,叫做“DAO”,傳統(tǒng)的線性管理是他組織。鏈群的激勵體系是增值分享,傳統(tǒng)的線性管理是寬帶薪酬和金手銬。
6、鏈群合約、自驅(qū)體系、增值分享
自組織在哲學(xué)上有兩點要求,一是引進(jìn)負(fù)熵,二是正反饋循環(huán)。引進(jìn)新生力量就是引進(jìn)負(fù)熵,正反饋循環(huán)即自增強,就是一步步往上走,干的更好,得到更多,得到更多,干的更好。自組織追求高目標(biāo),事前要對賭,目標(biāo)很高,分享誘人,但必須對賭,做不到要承擔(dān)責(zé)任。事中不可更改,承諾了就不能說外界環(huán)境發(fā)生變化完不成。事后增值分享時,事前承諾了多少,必須兌現(xiàn)多少。
大家都說提倡企業(yè)家精神。我認(rèn)為,企業(yè)家精神是搭建平臺以涌現(xiàn)更多企業(yè)家的精神,而不僅僅是企業(yè)家自己的精神,光靠一個人頂什么用?熊彼特說,執(zhí)行創(chuàng)新活動個人稱為企業(yè)家,又說企業(yè)家的出現(xiàn)如巢蜂涌動。就像德魯克說的:“每個人都是自己的CEO?!?
首先是從產(chǎn)品收益上升到生態(tài)收益,比如以前賣酒柜,現(xiàn)在把酒柜免費送給酒店,紅酒廠把紅酒放在里面銷售,產(chǎn)生生態(tài)收入。企業(yè)有三張表:資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表。我們又創(chuàng)造了共贏增值表,美國管理會計協(xié)會的CEO稱之為第四張表,全世界不管初創(chuàng)企業(yè)還是大型企業(yè)都應(yīng)該用這第四張表,第四張表可以準(zhǔn)確反應(yīng)用戶的價值。
《道德經(jīng)》里的“萬物負(fù)陰而抱陽,沖氣以為和”也是這個意思。萬物負(fù)陰而抱陽——萬事萬物都有陰陽兩面,這是系統(tǒng)論。沖氣以為和——“沖”就是沖突,“和”不是到最后變平和了,“和”是達(dá)到動態(tài)平衡。
企業(yè)在高位時,就像沖浪,你能總在浪頭的最高端嗎?你挺不住,只能不斷追求動態(tài)平衡。
7、以生態(tài)品牌為引領(lǐng)標(biāo)志(以海爾為例)
在產(chǎn)品品牌基礎(chǔ)上,又上升到物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌。BrandZ的CEO說,海爾是唯一被定義為“物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌”的入榜品牌,第一次開創(chuàng)了這一分類。生態(tài)品牌好像沒有確切的定義,但在我看來,共創(chuàng)共享場景體驗迭代的生態(tài),可以說就是生態(tài)品牌,不是哪一家可以做起來的,需要很多合作方一起努力。