【課程背景】
方向不對,努力白費。方法不對,受苦受累。企業(yè)中很多員工,由于缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃,往往在工作中出現(xiàn)態(tài)度消極,拖延和懶惰的情況。這些消極情況,不僅影響了團隊的士氣,也使員工錯失人生拼搏的大好時光,那么,針對企業(yè)的管理者和員工們,
? 怎樣通過幫助員工設(shè)計職業(yè)規(guī)劃,消除抱怨、消極、悲觀的情緒,提高大家的主觀能動性?
? 怎樣提高員工性格的堅韌性,在內(nèi)卷和外部競爭中,即使面對挫折,仍然能夠保持工作熱情和積極性呢?
? 怎樣提高員工的服務(wù)意思,高標準,高質(zhì)量意識,對自己的工作質(zhì)量負責(zé),對客戶滿意度負責(zé)呢?
? 怎樣消減員工在戰(zhàn)術(shù)上的勤奮和戰(zhàn)略上的懶惰, 聚焦重要工作,減少劃水摸魚,躺平擺爛呢?
本課程區(qū)別其他課程聚焦空話雞湯大道理,或者強調(diào)金錢激勵,而是結(jié)合經(jīng)典管理理論和現(xiàn)代應(yīng)用心理學(xué)的方法,獨創(chuàng)目標體系,首創(chuàng)使命公式、愿景要素、價值觀階梯等工具,通過導(dǎo)師帶著學(xué)員進行大量演練、還原現(xiàn)實工作場景中實際問題,分析原因,提供落地工具和方法論。方法結(jié)合問題,通俗易懂,一看就懂,一聽就會,一練就熟,馬上就用。真真正正幫助員工把個人的職業(yè)目標,結(jié)合到企業(yè)的大目標中去,激發(fā)個人使命感,落地到每天的一言一行,真正實現(xiàn)不待揚鞭自奮蹄,自我驅(qū)動自動燃燒。
【課程收益】
? 掌握個人職業(yè)使命六要素,設(shè)計個人職業(yè)使命口號,為每個人的工作賦予積極的意義
? 掌握服務(wù)滿意度五個等級,制定個人工作服務(wù)標準,提高個人工作服務(wù)意識
? 掌握事業(yè)愿景六要素,撰寫五感聯(lián)動場景,提高面對挫折時的堅韌性格
? 掌握價值階梯的原則,和對價值觀不同合作伙伴的隱匿式溝通方法
? 掌握職業(yè)規(guī)劃的戰(zhàn)略選擇,為自己的職業(yè)生涯設(shè)定里程碑
? 掌握目標設(shè)計的三段原則和SMART原則
? 掌握行動計劃游戲設(shè)計的四個規(guī)則,提高個人工作目標實現(xiàn)的成功率
? 掌握個人職業(yè)規(guī)劃表的文件應(yīng)用,當(dāng)場設(shè)計自己的職業(yè)規(guī)劃
【課程模型】
【課程特色】
? 聚焦高價值問題:以解決企業(yè)管理中真實的、重要的、普遍的、高價值的問題為出發(fā)點和目標
? 簡單落地:符合十歲法則:課程通俗易懂,工具簡單落地,十歲的小學(xué)生都聽得懂,做得到
? 獨家干貨:多年研究成果總結(jié)出課程模型、真實案例分析為樣板,深刻分析復(fù)雜人性、凡是問題都有簡單落地工具、支撐理論邏輯嚴謹,深入人性,打動人心
? 課堂形式:豐富多彩,互動頻次高,學(xué)員參與度高
? 培訓(xùn)反饋:滿意率100%,其中非常滿意率95%
【課程對象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、各級總監(jiān)等高級和中級管理人員
【課程時間】1天(6小時/天)
【課程大綱】
一、職業(yè)使命:怎樣為普通平凡的工作賦予積極的重要的意義?
1、決定成功的四種可能性
? 能力、起點、努力、機遇
2、客戶的三個層次
? 外部客戶、內(nèi)部客戶、自我
3、滿意度的四個等級
? 合格、滿意、滿足、感動
4、職業(yè)使命六要素
? 主體、領(lǐng)域、客戶、服務(wù)、滿意度、口號
案例:西游記團隊、阿里巴巴、NASA、周恩來
工具:斯坦福調(diào)研,滿意度四個等級、使命公式等
形式:案例討論、提問互動、課堂練習(xí)和分享
二、事業(yè)愿景:當(dāng)遭遇工作挫折時,怎樣自我激發(fā)個人工作熱情,提高面對挫折的堅韌性格?
1、人類性格八大弱點
? 貪生怕死、貪財好色、嘴饞懶惰、急功近利
? 投機取巧、沽名釣譽、喜易畏難、自我欺騙
2、場景描述五感聯(lián)動
? 笤帚模型、SMART
3、事業(yè)愿景六要素
? 主體、時間、場景、人物、五感、感嘆
案例:孔子、格力電器、馬糞爭奪案、修魚缸等
工具:五感聯(lián)動等
形式:案例討論、提問互動、課堂練習(xí)和分享
三、價值階梯:當(dāng)面臨不同利益方價值選擇時,如何做出最有力的判斷?
1、價值階梯三個層次
? 個人利益、企業(yè)利益、客戶利益
2、價值階梯匹配
? 匹配、不匹配、制度保障
3、價值觀不同溝通方法
? 餃子話、隱匿溝通
案例:銷售案例等
工具:價值階梯等
形式:課堂練習(xí)和分享
四、職業(yè)目標:如何設(shè)計職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,實現(xiàn)員工的自動自發(fā)自我激勵 ?
1、職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略三步走
? 職業(yè)目標、戰(zhàn)略定義、戰(zhàn)略選擇
2、目標制定的笤帚模型
? 笤帚模型、SMART法則、分形幾何
3、行動計劃游戲設(shè)計四個規(guī)則
? 拆解、反饋、激勵、簡易
案例:羅振宇演講、清華大學(xué)、北極探險隊等
工具:笤帚模型、SMART法則、分型幾何等
形式:視頻案例、案例討論、提問互動、課堂練習(xí)和分享
五、職業(yè)規(guī)劃:怎樣落地上述這些職業(yè)規(guī)劃內(nèi)容,實現(xiàn)員工每天每時的行為都符合自己的職業(yè)規(guī)劃?
1、職業(yè)規(guī)劃一張表
? 職業(yè)使命、事業(yè)愿景、目標設(shè)計等
2、職業(yè)規(guī)劃表練習(xí)
? 略
案例:講師職業(yè)規(guī)劃等
工具:職業(yè)規(guī)劃表等
形式:課堂練習(xí)和分享